Hallo Gertrud,vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das Lob zu unserer zentralen Lage und unserem Frühstücksangebot. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Hotel Holiday Inn Express Berlin Alexanderplatz begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,

Dear Jan,Thank you for your kind words regarding our supportive staff. We always strive to make every guest feel welcomed and well cared for. However, we regret to hear about the difficulties you faced with parking. We understand how important access and convenience are, especially for our guests with special needs. Your feedback is invaluable in helping us identify areas where we can improve.We hope to have another opportunity to serve you better in the future.Best Regards,

Hallo Frank,wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung und danken Ihnen für Ihr Lob bezüglich des Empfangs und des Zimmers. Es ist unser Ziel, unseren Gästen einen angenehmen und einladenden Aufenthalt zu bieten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.Mit freundlichen Grüßen,

Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Es freut uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Mein Team und ich freuen uns sehr über positive Bewertungen, daher wissen wir Ihr Feedback zu schätzen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße,

Hallo Richard,vielen Dank für Ihr Feedback und die positiven Worte über unser Personal. Es freut uns, dass Sie unser Frühstück als ausreichend empfunden haben. Unser Hotel bietet ein kontinentales Frühstück, das täglich in Buffetform komplett inklusive Obst, Gemüse, Ei und vielen anderen hochwertigen, teilweise veganen und glutenfreien Produkten zur Verfügung gestellt wird. Wir hoffen, dass jeder Gast etwas Passendes für seinen Geschmack findet. Wir bedauern, dass Sie mit den Betten nicht zufrieden waren und nehmen Ihre Meinung ernst. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,

Hallo Steffen,Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Es freut uns dass Ihnen der Aufenthalt generell bei uns gefallen hat. Bezugnehmend auf das Frühstück tut es uns leid nicht Ihren Erwartungen entsprochen zu haben, dennoch möchten wir Sie darauf aufmerksam machen, dass es sich um ein standardmäßiges Kontinentales Frühstück handelt, welches wir all unseren Gästen kostenfrei anbieten, um ihnen einen guten Start in den Tag zu ermöglichen. Die Auswahl wird täglich in Büffetform komplett und mit sämtlichen verfügbaren hochwertigen und teilweise namhaften Produkten (wie Philadelphia, Dallmayr, Nutella, Kellogs etc.) zur Verfügung gestellt, so dass für jeden Geschmack etwas dabei sein sollte. Wir würden uns dennoch freuen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,

Hallo Albin,Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Feedback zu geben und dass dieses so fantastisch ausgefallen ist - eine tolle Motivation für das gesamte Team! Wir hoffen, dass Sie uns bei Ihrem nächsten Berlin Besuch bald wieder besuchen. Herzliche Grüße,

Hallo Eva,Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Feedback zu geben und dass dieses so fantastisch ausgefallen ist - eine tolle Motivation für das gesamte Team! Wir hoffen, dass Sie uns bei Ihrem nächsten Berlin Besuch bald wieder besuchen. Herzliche Grüße,

Hallo Zanko,Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Holiday Inn Express Berlin Alexanderplatz genossen haben. Ihre Anmerkung bezüglich des Bettsofas haben wir zur Kenntnis genommen. Wir bemühen uns stets, unseren Gästen den höchsten Komfort zu bieten und schätzen Ihr Feedback sehr. Wir hoffen Sie dennoch bei einem zukünftigen Besuch in Berlin wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,

Hallo Oskar,Vielen Dank, dass Sie sich für einen Besuch im Holiday Inn Express Berlin Alexanderplatz entschieden haben. Es ist schön, dass Ihnen die Lage des Hotels gefallen hat und der aufmerksame Service Ihren Ansprüchen gerecht werden konnte. Wir freuen uns, dass wir zu einem angenehmen Aufenthalt in der Hauptstadt beitragen konnten und hoffen Sie bei einem weiteren Berlin Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße,

Hallo Elias,Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels und die tollen Komplimente, die uns sehr freuen! Wie schön, dass Sie eine tolle Zeit bei uns hatten. Gern würden wir Sie in der Zukunft wieder bei uns begrüßen. Mit freundlichen Grüßen,

Hallo Gamze,Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels und die tollen Komplimente, die uns sehr freuen! Wie schön, dass Sie eine tolle Zeit bei uns hatten. Gern würden wir Sie in der Zukunft wieder bei uns begrüßen. Mit freundlichen Grüßen,

Hallo Christine Lorena, vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Wir freuen uns zu lesen, dass Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben - unser Team wird begeistert sein! Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Herzlichst, Anika W. - Front Office Agent

Lieber Marcel, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Es freut uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Unsere Mitarbeiter freuen sich sehr über positive Bewertungen, daher wissen wir Ihr Feedback zu schätzen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Anika W. - Front Office Agent

Guten Abend Sonja,wir möchten uns vielmals für Ihre Bewertbung bedanken und freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt insgesamt gefallen hat. Ihre konstruktive Kritik bzgl. des Frühstücks geben wir gerne an unser Food & Beverage Management weiter. Danke für Ihre Anmerkung.Wir würden uns freuen, wenn Sie uns auch in Zukunft noch einmal besuchen.Mit den besten Grüßen, Carina L. , Front Office Agent

Hallo Sven,wir möchten uns bei Ihnen dafür entschuldigen, dass das Angebot im Restaurant nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir empfehlen Ihnen für das nächste Mal, dies noch vor Ort anzumerken, damit wir direkt eine Lösung finden können, indem wir Ihnen ein neues Gericht zubereiten oder das Geld ggf. erstatten. Wir hoffen, dass Sie ansonsten zufrieden mit unserem Heotel waren und wünschen Ihnen ein schönes Wochenende.Mit freundlichen GrüßenCarina L.Front Office Agent

Hallo Ronny,Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Es freut uns dass Ihnen der Aufenthalt generell bei uns gefallen hat. Bezugnehmend auf das Frühstück tut es uns leid nicht Ihren Erwartungen entsprochen zu haben, dennoch möchten wir Sie darauf aufmerksam machen, dass es sich um ein standardmäßiges Kontinentales Frühstück handelt, welches wir all unseren Gästen kostenfrei anbieten, um ihnen einen guten Start in den Tag zu ermöglichen. Die Auswahl wird täglich in Büffetform komplett und mit sämtlichen verfügbaren hochwertigen und teilweise namhaften Produkten (wie Philadelphia, Dallmayr, Nutella, Kellogs etc.) zur Verfügung gestellt, so dass für jeden Geschmack etwas dabei sein sollte. Wir würden uns dennoch freuen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,

Hallo Janett,Vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben, um uns zu bewerten. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie sowohl mit der Lage als auch mit der Ausstattung der Zimmer und des Services zufrieden waren. Gerne leite ich Ihr nettes Feedback an mein Team weiter - die Zufriedenheit unserer Gäste ist unsere höchste Priorität und wir freuen uns daher immer über positive Rückmeldungen. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,

Hallo Mario,Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Feedback zu geben und dass dieses so fantastisch ausgefallen ist - eine tolle Motivation für das gesamte Team! Desweiteren bedanken wir uns für die Anmerkung bezüglich der Matratze / Frühstück, wir sind unseren Gästen für Hinweise und berechtigte Kritik immer dankbar, da uns hierdurch geholfen wird, Schwachpunkte aufzudecken, um zukünftig ein noch besseres Gästeerlebnis bieten zu können, Wir hoffen, dass Sie uns bei Ihrem nächsten Berlin Besuch bald wieder besuchen. Herzliche Grüße,

Hallo Anja,vielen Dank für die ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Wir sind sehr erfreut, dass es Ihnen so gut gefallen hat und hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen. Wir wünschen Ihnen ein erholsames und sonniges Wochenende! Mit den besten GrüßenCarina L.Front Office Agent

Hallo Melanie,vielen Dank für die gute Bewertung zu Ihrem Aufenthalt.Wir freuen uns, dass Sie sich wohlgefühlt haben und Ihnen insbesondere die Lage so gut gefallen hat.Frohe Ostern.Mit den besten GrüßenCarina L.Front Office Agent

Hallo Uta,Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Wie schön, dass Sie eine tolle Zeit bei uns hatten. Gern würden wir Sie in der Zukunft wieder bei uns begrüßen. Viele Grüße,

Hallo Yvonne,Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Ihr letzter Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir wissen Ihre Anmerkungen zu schätzen und werden sie an unsere Mitarbeiter des Housekeepings weitergeben, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns Gelegenheit geben, Ihnen bei einem künftigen Besuch ein besseres Gästeerlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen,

Hallo Olha,Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Feedback zu geben und dass dieses so fantastisch ausgefallen ist - eine tolle Motivation für das gesamte Team! Wir hoffen, dass Sie uns bei Ihrem nächsten Berlin Besuch bald wieder besuchen. Herzliche Grüße,

Hallo Thomas,Wir bedauern, dass Ihr letzter Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir wissen Ihre Anmerkungen zu schätzen und werden sie an unsere Mitarbeiter weitergeben, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns Gelegenheit geben, Ihnen bei einem künftigen Besuch ein besseres Gästeerlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen,

Hallo Jörg,Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Feedback zu geben und dass dieses so fantastisch ausgefallen ist - eine tolle Motivation für das gesamte Team! Wir hoffen, dass Sie uns bei Ihrem nächsten Berlin Besuch bald wieder besuchen. Herzliche Grüße,

Hallo Arne,wir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen für das ausführliche Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns bedanken. Es freut uns sehr zu hören, dass wir Sie mit der Lage des Hotels und insbesondere mit dem Service unseres Personals sowie dem Frühstücksbuffet begeistern konnten. Ihre positive Rückmeldung werde ich gerne an unser Team weiterleiten. Ihre Kritik bezüglich der Ausstattung des Badezimmers haben wir aufgenommen und werden den Duschvorhang umgehend austauschen und einen Techniker nach der Spülung sehen lassen.Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen noch eine angenehme Woche.Mit den besten GrüßenCarina L.Front Office Agent

Hallo Lisa,vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben, um uns zu bewerten. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat. Gerne leite ich Ihr nettes Feedback an unser gesamtes Team weiter.Die Zufriedenheit unserer Gäste ist unsere höchste Priorität und wir freuen uns daher immer über positive Rückmeldungen. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen GrüßenCarina L.Front Office Agent