Sauna, Körperbehandlungen, Warmsteinmassagen, Tiefengewebe-Massagen

Bewertungen von Park Inn by Radisson Berlin Alexanderplatz

4 out of 5
Park Inn by Radisson Berlin Alexanderplatz
Alexanderplatz 7, Berlin, BE

Bewertungen

8,0

Sehr gut

475 von insgesamt 1344 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
497 von insgesamt 1344 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
234 von insgesamt 1344 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
88 von insgesamt 1344 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
50 von insgesamt 1344 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,2/10

Sauberkeit

8,2/10

Personal & Service

7,8/10

Ausstattung

7,8/10

Zustand der Unterkunft

8,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Ulf

Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Frühstück war super, auch logistisch durch 2 parallele Komplettbistro-Linien beispielhaft organisiert für sehr viele Gäste. Der Self Check in hingegen war langsam und nur teilweise erfolgreich.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Po am 13. Mai 2024
Lieber Ulf,Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Frühstück gefallen hat und dass Sie die logistische Organisation während Ihres Frühstücks besonders loben.Es tut uns jedoch leid zu hören, dass der Self-Check-in-Prozess langsam und nur teilweise erfolgreich war. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie dabei erlebt haben. Ihre Erfahrung ist wichtig für uns, und wir werden sicherstellen, dass unser Team die notwendigen Maßnahmen ergreift, um den Check-in-Prozess zu verbessern und reibungsloser zu gestalten.Wir hoffen, dass dieser Vorfall Ihren Gesamteindruck nicht beeinträchtigt hat und dass Sie uns in Zukunft erneut die Gelegenheit geben, Sie von unserem Service zu überzeugen. Wenn es noch etwas gibt, das wir tun können, um Ihren nächsten Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten, lassen Sie es uns bitte wissen. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Unterstützung.Mit freundlichen Grüßen,Po

6/10 – Okay

Sefa

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Zimmer wurde nicht ordentlich sauber gemacht, da lag einfach noch ein Ohrstäbchen aufm Boden. Es gibt keinen minibar im Zimmer. Parkausweis Katastrophe immer musste ich zu Rezeption rennen, weil die Karte immer ungültig war.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Po am 10. Mai 2024
Liebe Sefa,Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Zimmer nicht ordnungsgemäß gereinigt wurde und dass Sie Unannehmlichkeiten mit der Parkkarte hatten.Sauberkeit und Komfort sind für uns oberste Priorität, und wir werden sicherstellen, dass Ihr Feedback mit unserem Reinigungsteam geteilt wird, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden. Wir werden Ihre Anmerkungen auch überprüfen und sicherstellen, dass unsere Parkausweise ordnungsgemäß funktionieren, um den Aufenthalt unserer Gäste reibungsloser zu gestalten.Vielen Dank, dass Sie uns über Ihre Erfahrungen informiert haben. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wenn es etwas gibt, bei dem wir Ihnen helfen können oder wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Unterstützung.Mit freundlichen Grüßen,Po

10/10 – Hervorragend

Alexander, Speicher

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Po am 7. Mai 2024
Dear Alexander, thanks for the great review. We are looking forward to welcoming you again.With best regards,Po

8/10 – Gut

Sandra

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Die Lage war echt mega.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Po am 3. Mai 2024
Lieber Sandra,vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,

6/10 – Okay

Manuel

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Zu wenig informiert über extra kosten
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Po am 3. Mai 2024
Lieber Manuel,vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie sich nicht ausreichend über die anfallenden Zusatzkosten informiert gefühlt haben.Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Sie bei einem zukünftigen Besuch von unserer verbesserten Servicequalität zu überzeugen. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Unterstützung.Mit freundlichen Grüßen,Po

8/10 – Gut

Klaus

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles soweit ganz o.K. für den Preis. Einzelzimmer sind sehr knapp bemessen. Die Lage und der ÖPNV-Anschluss sind nahezu unschlagbar.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Po am 3. Mai 2024
Lieber Klaus,vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,

8/10 – Gut

Horst

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Lily am 21. Mai 2024
Lieber Horst,vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen GrüßenLily

10/10 – Hervorragend

Hans-Jürgen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Po am 3. Mai 2024
Dear Hans-Jürgen,thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Po

10/10 – Hervorragend

Gabriele

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Personal ist freundlich und sehr Aufmerksam. Das Eckzimmer war ein Traum.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Po am 3. Mai 2024
Lieber Gabriele,vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Personal zufrieden waren, Sie sich gut aufgehoben gefühlt haben und dass Ihnen Ihr Eckzimmer so gut gefallen hat. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,

8/10 – Gut

Christian-Rüdiger

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Po am 3. Mai 2024
Dear Christian-Rüdiger,thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Po

10/10 – Hervorragend

Olaf

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Direkt neben dem Hotel ist eine Baustelle, die aber nur den optischen Eindruck ungünstig beeinflußt hat. Im Zimmer selbst (33.Etage) war nichts zu hören davon. Ein großes Lob an das Personal. Wir hatten einige Sachen im Zimmer vergessen, die uns nach Hause geschickt wurden. Vielen Dank dafür.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Lily am 22. Apr. 2024
Sehr geehrter Olaf,Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und dass die Baustelle keine Beeinträchtigung für Sie darstellte. Es freut uns besonders, dass Sie mit unserem Personal zufrieden waren und dass Ihre vergessenen Gegenstände sicher zu Ihnen nach Hause geschickt wurden. Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen vom AlexanderplatzLily

8/10 – Gut

Caterina

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Zentrales Hotel Sauber
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Lily am 10. Apr. 2024
Sehr geehrte Caterina,herzlichen Dank für Ihre Rezension! Es freut uns zu hören, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenLily

8/10 – Gut

Sebastian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr internationales Publikum, Zimmer ruhig, Frühstück ist prima.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Lily am 10. Apr. 2024
Lieber Sebastian,herzlichen Dank für Ihre positive Rezension!Es freut uns zu hören, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.Mit freundlichen GrüßenLily

10/10 – Hervorragend

Britt

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super Lage, sauber, gut erreichbar, viele Sehenswürdigkeiten in der Nähe. Guter Service, tolles Zimmer.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Lily am 8. Apr. 2024
Liebe Britt,herzlichen Dank für Ihre großartige Rezension!Es freut uns zu hören, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen vom AlexanderplatzLily

10/10 – Hervorragend

Julia

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schönes Zimmer, sehr sauber. Hotel vom Bahnhof gut zu Fuß erreichbar.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Lily am 2. Apr. 2024
Liebe Julia,vielen Dank für dein Feedback!Es freut uns zu hören, dass dir der Aufenthalt bei uns gefallen hat. Mit freundlichen GrüßenLily

8/10 – Gut

Alexa

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel liegt direkt am Alexanderplatz, nicht zu übersehen. Total einfach zu erreichen. Frühstück ebenfalls gut, der nette junge Mann an der Rezeption war super! Auch die Dachterasse ist wunderschön und einen Ausflug in den obersten Stock wert
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Lily am 25. März 2024
Sehr geehrte Alexa, herzlichen Dank für Ihr freundliches Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Lage, das Frühstück und die Dachterrasse genossen haben. Wir geben Ihr Lob gerne an unser Team weiter und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Park Inn by Radisson Berlin Alexanderplatz Hotel

8/10 – Gut

Dirk, Duisburg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Sophie am 18. März 2024
Lieber Dirk, vielen Dank für Deine gute Bewertung.Mit freundlichen Grüßen,Sophie

8/10 – Gut

Susanne

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Alles top
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Sophie am 12. März 2024
Liebe Susanne, vielen Dank für Deine gute Bewertung.Mit freundlichen Grüßen,Sophie

10/10 – Hervorragend

Thomas

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Lage des Hotels ist sehr zentral und damit perfekt für einen Besuch der Stadt Berlin. Es sind sehr gute Anschlussmöglichkeiten an Taxi, Uber Bus und Bahn gegeben.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Sophie am 5. März 2024
Lieber Thomas,vielen Dank für das großartige Feedback. Wir freuen uns, Dich das nächste Mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Sophie

10/10 – Hervorragend

Sophie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Sophie am 5. März 2024
Thank you very much for your great feedback!Yours sincerely,Sophie

8/10 – Gut

Rasit

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Sophie am 5. März 2024
Hey Rasit, thanks for your good review!

10/10 – Hervorragend

Steve

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
War alles zu meiner Zufriedenheit
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Sophie am 5. März 2024
Lieber Steve, danke für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, Dich wieder bei uns zu begrüßen.Mit besten Grüßen,Sophie

10/10 – Hervorragend

Stefanie

Mit der Familie gereist
Ist in die Jahre gekommen
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von Sophie am 26. Feb. 2024
Vielen Dank für Dein Feedback, Stefanie!

2/10 – Ungenügend

Christian

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von Sophie am 20. Feb. 2024
Lieber Christian, vielen Dank für Deine Bewertung. Was genau hat Dir an Deinem Aufenthalt nicht gefallen? Hinterlasse uns gerne ein genaues Feedback.Mit freundlichen Grüßen,Sophie

10/10 – Hervorragend

Markus, München

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr freundliches Personal. Schönes Zimmer, praktisch eingerichtet und ein bequemes Bett. Schnelle Aufzüge. Wir waren sehr zufrieden und kommen gerne wieder.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024
Antwort von Sophie am 19. Feb. 2024
Lieber Markus,vielen Dank für das großartige Feedback. Wir freuen uns, Dich das nächste Mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Sophie

6/10 – Okay

Friedrich

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Sophie am 19. Feb. 2024
Lieber Friedrich, vielen Dank für Deine Bewertung. Was genau hat Dir an Deinem Aufenthalt nicht gefallen? Hinterlasse uns gerne ein genaues Feedback.Mit freundlichen Grüßen,Sophie

10/10 – Hervorragend

Mario

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super gern wieder
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von Sophie am 19. Feb. 2024
Lieber Mario, vielen Dank für Deine tolle Bewertung.Mit freundlichen Grüßen,Sophie

8/10 – Gut

Lilli

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Fix your elevators
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Sophie am 16. Feb. 2024
Dear Lilli, thanks for your feedback.Yours sincerely,Sophie

8/10 – Gut

Markus

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Zentral gelegen. Sehr gut erreichbar mit dem öffentlichen Fernverkehr oder direkt ab dem Flughafen BER.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Sophie am 12. Feb. 2024
Lieber Markus, vielen Dank für Deine gute Bewertung.Mit freundlichen Grüßen,Sophie

8/10 – Gut

Eric

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It is Park inn alex. So no need to introduce. Very famous hotel in berlin. Renovation needed.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Sophie am 8. Feb. 2024
Dear Eric, thank you very much for your good evaluation.With kind regards,Sophie

2/10 – Ungenügend

Recep

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Sophie am 6. Feb. 2024
Thank you for taking the time to rate us. What exactly did you not like about your stay? Feel free to leave us detailed feedback.

10/10 – Hervorragend

Volker

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super Aufenthalt
Immer wieder gerne.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Sophie am 5. Feb. 2024
Lieber Volker, vielen Dank für Deine positive Bewertung.Mit freundlichen Grüßen,Sophie

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Sophie am 30. Jan. 2024
Thank you for taking the time to rate us. What exactly did you not like about your stay? Feel free to leave us detailed feedback.

6/10 – Okay

Denny

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Sophie am 29. Jan. 2024
Dear Denny, thanks for the review. What exactly did you not like about your stay? Feel free to leave us detailed feedback.With best regards,Sophie

10/10 – Hervorragend

Danielo

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Direkt vor dem Fernsehturm. Mit Blick auf den Fernsehturm unbeschreiblich schön. Sauber war alles, und sehr Modern gehalten. Kommen gerne wieder, Frühstücks Buffet war der Wahnsinn!
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Sophie am 23. Jan. 2024
Lieber Danielo,vielen Dank für das großartige Feedback. Wir freuen uns, Dich das nächste Mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Sophie

4/10 – Schlecht

Tobias

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Antwort von Sophie am 23. Jan. 2024
Lieber Tobias, vielen Dank für Deine Bewertung. Was genau hat Dir an Deinem Aufenthalt nicht gefallen? Hinterlasse uns gerne ein genaues Feedback.Mit freundlichen Grüßen,Sophie

8/10 – Gut

Stefan Walter

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Sophie am 16. Jan. 2024
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, Herr Walter!

8/10 – Gut

Alev

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Sehr geehrte Damen und Herren, Das Hotel ist ansicht nicht schlecht, allerdings sollte man über einen Hoteleigenen Parkplatz nachdenken. Leider ist es ziemlich teuer unten im q Parkplatz, Wir mussten da parken weil wir ein großes Auto hatten. Zudem ist es sehr unerfreulich als Kunde vor Ort nochmals Geld zu bezahlen obwohl man schon so viel fürs Hotel schon bezahlt hat. Unten die Aufzüge sind leider dreckig und riecht sehr unangenehm. Ansonsten war alles okay.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Sophie am 9. Jan. 2024
Lieber Alev,danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung über unser Haus mitzuteilen.Mit Grüßen aus Berlin,Sophie

10/10 – Hervorragend

Arslan

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Sophie am 9. Jan. 2024
Hey Arslan, thanks for your great review!

8/10 – Gut

Rüdiger

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Sophie am 9. Jan. 2024
Danke für Deine tolle Bewertung, Rüdiger!

8/10 – Gut

Paul

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Sophie am 23. Jan. 2024
Lieber Paul, vielen Dank für Deine gute Bewertung.Mit freundlichen Grüßen,Sophie

4/10 – Schlecht

Richard

We booked a Suite but had no window and WiFi was bad. Should notice in add when there is no window in the room
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Sophie am 9. Jan. 2024
Dear Richard, thanks for your feedback. We are always happy to help you with the perfect choice of the room. Our Junior Suite might be perfect for you the next time. Yours sincerely,Sophie

8/10 – Gut

André Werner

Mit dem Partner gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
Sanitäranlagen trotz mehrfacher Reklamation keine Ausbesserung. Frühstücksservice was Hygiene betrifft verbesserungsfähig (Tische werden abgewischt und sofort wieder eingedeckt, ohne dass die Hände gewaschen werden. Tassen und Besteck wird dort angefasst wo der Gast diese mit dem Mund berühren). Selbst als Hotelgast muss man für die Dachterrasse bezahlt werden, was sehr unfreundlich ist. Dies könnte anderst geregelt werden z.B. Codierung der Schlüsselkarten der Hotelgäste. Reinigungspersonal nimmt keine Rücksicht auf die Auscheck Uhrzeiten und kommt ständig ins Zimmer.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Sophie am 27. Dez. 2023
Lieber Herr Werner, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Rezension zu schreiben. Alle Ihre Kommentare sind unerlässlich, um unsere Mitarbeiter über guten und schlechten Service aufzuklären. Wir sorgen dafür, dass unser Team sich über Ihr Feedback bewusst ist. Wir hoffen, Sie wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Sophie

8/10 – Gut

Simon

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Sophie am 27. Dez. 2023
Danke für Deine gute Bewertung, Simon!

10/10 – Hervorragend

David

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Preis Leistung ist völlig ok
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Sophie am 31. Jan. 2024
Lieber David, vielen Dank für Deine gute Bewertung.Mit freundlichen Grüßen,Sophie

8/10 – Gut

Rahel

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Sophie am 27. Dez. 2023
Thanks for your good review!

10/10 – Hervorragend

Stark

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Sophie am 19. Dez. 2023
Thank you very much for your great feedback!Yours sincerely,Sophie

2/10 – Ungenügend

Jan

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Keine Kulanz?
Hatte ein Zimmer gebucht und musste einen Tag vor Anreise krankheitsbedingt absagen. Ärgerlich. Vor allem weil ich trotzdem 90 Prozent der Kosten tragen muss. So läuft das Geschäft, schon klar. Das sind die Bedingungen. Aber wenigstens eine Gutschrift o.Ä. hätte ich als häufiger Gast im Park Inn vom Hotel erwartet. Kundenbindung sieht anders aus. Enttäuschend.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Sophie am 19. Dez. 2023
Lieber Jan, danke für Dein Feedback. Der Preis der Übernachtung war nur unter den von Dir gewählten Konditionen (nicht stornierbar) so buchbar. Wir als Hotel berufen uns bei einer Stornierung auf diese vom Gast gebuchten Konditionen, welche in der Buchungsbestätigung aufgeführt sind. Selbstverständlich haben wir auch andere Raten, welche dann eine kostenfreie Stornierung bis zum Tag der Anreise zulassen. Gern helfen wir Dir auch bei der Wahl der für Dich besten Rate. Mit freundlichen Grüßen,Sophie

8/10 – Gut

Dieter

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Sophie am 15. Dez. 2023
Danke für Deine tolle Bewertung, Dieter!

10/10 – Hervorragend

Sven

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Super Zentral am Alex gelegen. Man ist sofort in der Stadt. Die Zimmer sind in die Jahre gekommen. Keine Dusche im Zimmer, kein Kühlschrank vorhanden, keine Zimmerbar vorhanden.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Sophie am 14. Dez. 2023
Lieber Sven,vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns Deine Meinung zu Deinem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Jedes unserer Zimmer verfügt über ein eigenes Badezimmer mit Dusche oder Badewanne. Leider haben wir nicht in jedem unserer Zimmer eine Minibar (grundsätzlich ungefüllt). Sollte dies gewünscht sein würde ich Dich bitten, dies bei der Buchung sowie bei Check In anzugeben. Nach Verfügbarkeit werden wir Dir immer ein solches Zimmer anbieten. Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Sophie