Zimmer war ok, Duschbad war zu klein, Bad wies erhebliche Rost- und Kalkablagerungen auf, Zimmertresor war kaputt und wurde nicht repariert/ausgetauscht, Fenster war zu klein um richtig lüften zu können, Frühstücksbuffet war mittelmäßig, Auswahl war nicht gut, Personal war überfordert und sprach teilweise kein Deutsch, Geschirr war nicht vorhanden oder teilweise nicht ordentlich abgewaschen, Kaffee musste man sich selber aus Automaten! holen, 5 Sterne geht irgendwie anders, zum Glück gibt es genügend Auswahl an 5 Sterne Hotels in Berlin.