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Bewertungen von Best Western Hotel Bremen-City

3 out of 5
Best Western Hotel Bremen-City
Bahnhofstrasse 8, Bremen, HB

Bewertungen

8,2

Sehr gut

287 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
512 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
142 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
35 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
24 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,6/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

7,8/10

Ausstattung

8,0/10

Zustand der Unterkunft

7,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Tomasz

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Danke für Verständnis für arme Lokführer, der erst um 2:00 Nacht eingecheckt hat. Da könnte ich ruhig ausschlafen. Und der Zimmer war Hammer! ❤️😁
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

Michael

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Kathrin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Publikum auf der Straße ist nicht sehr angenehm, aber das scheint mit der Bahnhofsnähe zu tun zu haben. Dafür ist das Personal im Hotel sehr freundlich, Frühstück super, große Auswahl.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Meike

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nah am Bahnhof und zur Stadt. Würde hier wieder buchen. Tolles Frühstücksbuffet
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Angela

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sauber und zentral gelegen
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Thomas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr nettes und hilfbereites Personal. Nur wenige Minuten zu Fuß vom Hbf und von der Innenstand entfernt. Viele Restaurants und Geschäfte direkt erreichbar.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Lothar

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

8/10 – Gut

Andrea

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Schönes Hotel absolut zentral gelegen.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Katrin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sehr freundlich
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

8/10 – Gut

Dieter

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Preis Leistung passt! Man ist ruck zuck zu Fuß in der Fußgängerzone und direkt in der Umgebung sind schöne Abendlokale. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit!
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Hilke

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Unser Aufenthalt war sehr angenehm. Vom Parkhaus gut erreichbar
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Rita

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Unmögliche Übernachtung
Nassbereich sehr eng, für Personen mit etwas Übergewicht unmöglich auf die Toilette oder in die Dusche zu kommen. Nachts um 03:30 Uhr wurde die Türe geöffnet und wieder geschlossen. Morgens um 09:00 Uhr öffnete das Reinigungspersonal einfach die Türe, obwohl ich noch im Zimmer war. Leider nicht haltbar. Rezeption hat als einzige Antwort: „Tut mir leid, das geht nicht.“ Schade, die Übernachtungen zuvor waren in Ordnung.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von kleines Bad am 22. Dez. 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass der Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Selbstverständlich gehen wir Ihren Beanstandungen nach und werden hier auch nochmal das Personal im Housekeeping schulen.Wir wünschen Ihnen schönen Weihnachten und kommen Sie gesund ins neue Jahr.Ihr Best Western Team

4/10 – Schlecht

Yilmaz

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2023

4/10 – Schlecht

Ina

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Die Lage der Unterkunft war sehr gut. Alles konnte gut Zur Fuß erreicht werden. Leider war das Zimmer nicht 100 prozentig sauber. Das Personal war super freundlich.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

Ali

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr gut
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

2/10 – Ungenügend

Tanja

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Rezeption am 1. Nov. 2023
Lieber Gast, wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt so unzufrieden waren und entschuldigen uns für die per Mail beschriebenen Mängel. Wir hatten Ihnen hierzu bereits per Mail geantwortet.Beste Grüße aus Bremen

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

8/10 – Gut

meret

Mit Haustieren gereist, Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
lage je nach bedarf perfekt, einkaufsmöglichkeiten, bars und restaurants rundherum, helles und ruhiges zimmer zum hof, angenehm: kühlschrank, wasserkocher und ventilator im zimmer; nicht so toll: hohe gebühren für meine katze trotz 1 woche kein putzen nötig, dusche ziemlich abgewrackt - tür schliesst nicht, anschluss massuv undicht, ventilator im bad funktioniert nur sporadisch, oft minuten verspätet und startet mit lautem geheul wie eine dampflokomotive, auch der zimmerventilator ist laut wie ein bergwerk, also nachts nicht wirklich erträglich; ziemlich gurrende tauben in der hinterhof-nachbarschaft - ich mag das - aber eher nicht jedermanns sache...
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2023

6/10 – Okay

Florian

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Zimmer wurde nicht ordentlich geputzt. Jeden zweiten Tag nur eine Reinigung, aber leider wurde der Boden im Bad nicht einmal nass gewischt in den 5 Tagen. An einem Tag wurde das Zimmer nicht mal begangen. An dem Tag gab es dann auch keine frischen Handtücher. Definitiv nicht BW Standard. Die Matratzen waren alt und es gab dort auch nur die Wahl zwischen Doppel und Einzelbett nicht King und Queen wie man es von BW normalerweise kennt. Es ist nachts auch sehr laut wenn man die Fenster offen lassen muss. Vertröstung Abschlag beim Frühstück ging leider auch nicht das die Managerin am Sonntag nicht im Hotel war. Mitarbeiter können das nicht selbst ausführen. Für den Preis erwartet man mehr.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2023
Antwort von Lautstärke in der direkten Umgebung am 11. Sept. 2023
Sehr geehrter Florian, wir bedauern das Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus nicht zufrieden waren. Handtücher werden nur getauscht, wenn Sie auf dem Badezimmerboden liegen. Wir haben nur Doppelbetten und Einzelbetten, was auch Best Western Standard ist. Am Wochenende wird es lauter, da wir direkt im Vergnügungsviertel liegen. Hierauf haben wir keinen Einfluss. Bezüglich der Sauberkeit werden wir nochmal Rücksprache mit dem Housekeeping halten. Vielen Dank nochmal für Ihre Bewertung.Mit freundlichen GrüßenIhr Best Western Team

8/10 – Gut

Sascha

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

2/10 – Ungenügend

Patrick

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schlimmes Hotel, was gefühlt seit 50 Jahren nicht modernisiert wurde.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

8/10 – Gut

Martin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gutes Hotel nicht weit von der Altstadt entfernt
Schönes, grosses Zimmer mit grossem Bad. Wir hatten ein Zimmer gegen den Innenhof, es war relativ ruhig bis auf mehrere Lüftungen, die immer laufen. Bei geschlossenem Fenster aber OK. Kritikpunkt ist der Parkplatz. In der Beschreibung steht, das Hotel hätte eigene Parkplätze für 10 Euro und in der Nähe könnte man auch für 10 Euro parkieren. Das stimmt nicht, das Hotel hat KEINE eigenen Parkplätze. Man muss in einem der umliegenden Parkhäuser parken. Wir haben für das Parken von 17:00 bis 15:00 am nächsten Tag 27 Euro bezahlt (2xTagestarif + 1xNachtarif).
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

8/10 – Gut

Romina

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Christopher

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
...
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
überteuertes Frühstück, unkomfortables Zimmer
Das Bett war durchgelegen und damit sehr unbequem. Es gibt keine Klimaanlage, sodass es im Zimmer sehr warm wird. Wenn man die Fenster öffnet, ist es sehr laut: An der Vorderseite ist eine große Straße ist; im Hinterhof macht die Lüftung eines anderen Gebäudes Lärm. Das Frühstück ist meiner Meinung nach keine 16€ wert - es gibt Cafés in der Umgebung; besser man frühstückt dort.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

8/10 – Gut

Martin

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023

8/10 – Gut

Rolf

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Schöner Altbau eines Hotels am Bahnhof, mehrere alte Gebäude miteinander integriert und renoviert. Individuelle Zimmer zum Teil. War vor 15 Jahren schon zweimal da. Schöne Zimmer, ruhig, Fernseher etwas klein. Freundliche. Hilfsbereite Leute am Tresen auch spät abends und auch das Personal auf den Fluren. Parkhaus in Fußnähe.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

6/10 – Okay

Arne

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Es ist eine Frechheit, bei Renovierungsarbeiten bei laufendem Betrieb den vollen Preis zu verlangen, zumal das Badezimmer meines Hotelzimmers total muffig und nach Schimmel gerochen hat. Absolut nicht zu empfehlen!!!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

10/10 – Hervorragend

Bernhard

Gut: Personal & Service
Frühstück war hervorragend.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2023

8/10 – Gut

Wibke

Gut: Personal & Service
Solide und zentral
Solide Unterbringung in sehr zentraler Lage. Man hat alles was man braucht. Das Personal ist sehr freundlich. Auch die Sauberkeit ist gut. Das Hotel sollte allerdings Mal ein bisschen renovieren. Selbst ein bisschen Farbe wirkt manchmal Wunder.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023
Antwort von Vielen Dank für Ihr Feedback am 16. Feb. 2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung!Wir freuen uns Ihnen mitzuteilen, dass wir in dieser Woche mit den Renovierungsarbeiten in unserer Lobby begonnen haben und auch die Zimmer danach folgen. BESTe GrüßeIhr Best Western Team

8/10 – Gut

Barbara

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2023

10/10 – Hervorragend

Frank

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Sehr guter und freundlicher Service, sehr zentral.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023
Antwort von Vielen Dank für Ihr Feedback am 16. Feb. 2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung, das Feedback geben wir gern an unsere Mitarbeitenden weiter. BESTe GrüßeIhr Best Western Team

6/10 – Okay

Elke

Gut: Personal & Service
Hotellage sehr gut . Zimmer223 okay bis auf das Bad . Schimmel in den Fugen , müsste renoviert werden.
Antwort von Vielen Dank für Ihr Feedback am 16. Feb. 2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten in entschuldigen. Wir wissen, dass das Haus in die Jahre gekommen ist, daher haben wir gerade mit den Renovierungsarbeiten begonnen. Hoffentlich können wir Sie beim nächsten Mal wieder überzeugen. BESTe GrüßeIhr Best Western Team

10/10 – Hervorragend

Rolf

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022

8/10 – Gut

Silke

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Zimmer und das Hotel sind in Ordnung. Die Lage, Bahnhofsnähe, bringt natürlich und leider auch das Bahnhofsumfeld mit sich.

8/10 – Gut

Jana

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Freundliches Personal, sauber und ordentliche Zimmer. Wir waren eine Nacht zum Besuch auf dem Schlachtezauber im Hotel. Fußläufig alles sehr zentral und gut zu erreichen. Hatten ein Zimmer in den Innenhof, es war absolut nichts von der Innenstadt zu hören. Frühstück bot alles, was das Herz begehrt. Mit Parken war so eine Sache. Wir haben im Parkhaus an der Hauptstraße beim REWE von 15 - 9:30 Uhr 21 EUR bezahlt. Das war heftig. Ansonsten gutes Hotel, würden wir wieder buchen.
Antwort von Vielen Dank am 12. Jan. 2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir arbeiten mit einem Parkhaus zusammen, wo Sie nächstes Mal gerne parken können. Hier zahlen Sie dann einen Sonderpreis, der niedriger ausfällt.

8/10 – Gut

Marc

Geschäftlich gereist
Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022

8/10 – Gut

Marc

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022

8/10 – Gut

Günter

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Preis - Leistungsverhältnis stimmt. Gutes Frühstücksbuffet. Zentrale Lage. Nahe, vergünstigte Parkmöglichkeit in einem Parkhaus.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2022

4/10 – Schlecht

Bernd

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Es ist eine Zumutung diese Hotel noch zu vermieten.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2022
Antwort von Was können wir besser machen? am 8. Dez. 2022
Sehr geehrter Gast,es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns genauer schildern können, was nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Kontaktieren Sie uns daher gern erneut telefonisch oder per E-Mail.BESTe GrüßeCaroline MannStellv. Empfangsleitung

2/10 – Ungenügend

Alexander

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2022

10/10 – Hervorragend

Kerstin

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2022

6/10 – Okay

Heiko

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022

10/10 – Hervorragend

Helena

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Zentrale Unterkunft in einem Altbau, mit allem, was dazu gehört, sowohl positiv-hohe Decken, schöner Stuckarbeiten, als auch negativ- hellhörig, schlecht isoliert. Für eine Übernachtung völlig ok, für längeren Aufenthalt nicht empfehlenswert.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022

8/10 – Gut

Karin

Aufenthalt von 3 Nächten im September 2022

6/10 – Okay

Rita

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2022

10/10 – Hervorragend

Jürgen

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ich hatte meine Kulturtasche im Bad vergessen. Wurde mir umgehend und kostenlos nachgesand.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022

4/10 – Schlecht

Annika

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Die Zimmer sind sehr spartanisch eingerichtet und die Hygiene ließ bei meinem Zimmer leider sehr zu wünschen übrig. Sehr staubig und es waren noch Flecken auf den Tischen und Haare in Dusche und auf dem Schreibtisch. Aber das Enttäuschendste war, dass mir mein Ladekabel geklaut wurde. Es hieß, dass das Zimmer erst ab dem 3. Tag gereinigt wird, daher dachte ich, ich könnte ein paar Dinge auf dem Schreibtisch liegen lassen. Als ich Nachmittags zurück kam, war mein Ladekabel weg. Die Mülleimer waren geleert und das Bett gemacht, es war also definitiv jemand im Zimmer. Die Meldung an die Rezeption erfolgte sofort, jedoch konnte mir nicht weitergeholfen werden, sondern ich muss nun auf den Rückruf der Chefin warten. Die zentrale Lage war super aber auch laut, da mein Zimmer zur Straße hin lag. Alles in Allem finde ich das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht angemessen. Dafür fehlt es an Professionalität und vor Allem an Comfort. Auch 15 € für das Frühstücksbuffet sind in meinen Augen zu viel. Obst und Gemüse waren schon mehr als einen Tag alt und die Brötchen sehr hart.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2022