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Bewertungen von Dorint Hotel am Heumarkt Köln

Dorint Hotel am Heumarkt Köln
Pipinstrasse 1, Cologne, NW

Bewertungen

8,4

Sehr gut

477 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
347 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
95 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
51 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
33 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,8/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

8,2/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Martin, Altenbeken

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Kontaktaufnahme über Wikipedia wird nicht beantwortet
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Annalena

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Zentrumsnah
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Zlatica

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
War sehr schön,Zentrum viele Möglichkeiten zu essen,spatziren
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Sandra am 21. Mai 2024
Lieber Gast,vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden

10/10 – Hervorragend

Claudia, Starnberg

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Super Lage, schönes Hotel!
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Sandra am 30. Apr. 2024
Lieber Gast,vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation Quality Management & Ihre #HotelHelden

8/10 – Gut

Anke

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Eine Auffrischung der Einrichtung. WC Bereich in der Hotel Lobby an beiden Tagen des Aufenthalts nicht gereinigt.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Sandra am 23. Apr. 2024
Lieber Gast,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Auch für Ihre konstruktiven Anmerkungen sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln sowie menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten. Wir haben Ihre Punkte dankend zur Kenntnis genommen und werden diese im Detail mit unserem Management besprechen, um uns im Sinne unserer Gäste entsprechend zu verbessern.Auf ein herzliches Wiedersehen im Dorint Heumarkt freuen wir uns. Ihr Dorint Team & Sandra Weinsheimer

10/10 – Hervorragend

Fabian

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
👍
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Sandra am 16. Apr. 2024
Lieber Gast,vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation

8/10 – Gut

Thomas

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Gute Lage direkt in der Stadt
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Sandra am 16. Apr. 2024
Lieber Gast,vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation

10/10 – Hervorragend

Sonja

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Frühstück war hervorragend
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Sandra am 16. Apr. 2024
Lieber Gast! Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die damit für Sie verbundene Mühe. Besonders freut uns, dass Sie unser Frühstück begeistern konnte. Hierfür ein besonderes Dankeschön von unserer kochenden Frühstücks-Brigade und unserem Service-Team. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns.Herzliche Grüße aus der DomstadtIhr Dorint-Team

10/10 – Hervorragend

Sarah

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles bestens!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Sandra am 16. Apr. 2024
Lieber Gast! Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die damit für Sie verbundene Mühe. Besonders freut uns, dass Sie unser Frühstück begeistern konnte. Hierfür ein besonderes Dankeschön von unserer kochenden Frühstücks-Brigade und unserem Service-Team. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns.Herzliche Grüße aus der DomstadtIhr Dorint-Team

10/10 – Hervorragend

Achim

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Sandra am 23. Apr. 2024
Lieber Achim,vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation

8/10 – Gut

Svenja

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel liegt super zentral, die Innenstadt ist fußläufig zu erreichen. Trotz der viel befahrenen Straße vor der Tür, war es im Zimmer sehr ruhig. Unser Zimmer war außerdem sehr groß und sauber. In unserem Dreibettzimmer fehlte allerdings in der ersten Nacht das dritte Bett. Dieses wurde auch erst einen Tag später nach mehrmaliger Nachfrage aufgebaut. Das Frühstück ist meiner Meinung nach viel zu teuer. Für knapp 30€ muss man doch schon viel essen können.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Sandra am 18. März 2024
Lieber Gast,vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation

8/10 – Gut

Patrick

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr gutes Hotel in bester Umgebung zum Rheinufer und Einkaufsmöglichkeiten
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Sandra am 12. März 2024
Lieber Gast,vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & Quality Management

10/10 – Hervorragend

Daniela

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sehr angenehm und eine entspannte Athmpshäre.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Sandra am 29. Feb. 2024
Lieber Gast,vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team am Heumarkt

10/10 – Hervorragend

Dieter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2024
Antwort von Sandra am 20. Feb. 2024
Lieber Gast,vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team am Heumarkt

10/10 – Hervorragend

Karl

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lage des Hotels und die Freundlichkeit der Mitarbeiter waren herausragend.
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2024
Antwort von Sandra am 20. Feb. 2024
Lieber Gast,vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team am Heumarkt

10/10 – Hervorragend

Katharina, Essen

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles war ok
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Sandra am 14. Feb. 2024
Lieber Gast,vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team am Heumarkt

6/10 – Okay

Baerbel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Fake HOTEL mit SCHWIMMBAD
Wir hatten ein sehr schönes Zimmer, Frühstück sehr gut, leider fehlte der Sekt wie früher :-((( Grösstes MANKO, es wird ein HALLENBAD btw. Wellness angeboten, aber selbst für Morgens ein oaar Bahnen zu schwimmen Sill man 18,50€ zahlen!
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Sandra am 14. Feb. 2024
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren ausführlichen Online Kommentar. Wir möchten uns für Ihren Besuch bei uns im Haus bedanken. Nur durch das Feedback unserer Gäste sind wir in der Lage unseren Standard zu halten bzw. stetig zu verbessern. Da das Fitnessstudio und der Wellnessbereich von einem externen Anbieter betrieben wird, fallen die Kosten für den Zugang zum Fitness- und Wellnessbereich an. Dieser Preis ist ein exklusives Angebot von unserem Partner Holmes Place. Auf allen Internetseiten ist vermerkt, dass es sich um einen externen kostenpflichtigen Bereich handelt. Wir bitten um Verständnis. Mit freundlichen Grüßen S.Weinsheimer, Guest Relation Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden liebe Grüße, Ihr Dorint Hotel am Heumarkt Team.

10/10 – Hervorragend

Fritz

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Super Standort, schönes Zimmer
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von Sandra am 13. Feb. 2024
Lieber Gast,vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team am Heumarkt

10/10 – Hervorragend

Helmut, Wels

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Sandra am 22. März 2024
Lieber Gast,vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation Quality Management & Ihre #HotelHelden

10/10 – Hervorragend

Julia

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr nett und zuvorkommend
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Sandra am 29. Jan. 2024
Lieber Gast,vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team am Heumarkt

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Sandra am 29. Jan. 2024
Lieber Gast,vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team am Heumarkt

10/10 – Hervorragend

Ina Und Hans

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Sandra am 29. Jan. 2024
Lieber Gast,vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team am Heumarkt

10/10 – Hervorragend

Jörg

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr gute Lage. Das Frühstück könnte etwas umfangreicher sein
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Sandra am 15. Jan. 2024
Lieber Gast,vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team am Heumarkt

8/10 – Gut

Frank

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
…
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Sandra am 15. Jan. 2024
Lieber Gast,vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team am Heumarkt

8/10 – Gut

Jürgen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Gute Lage
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Sandra am 12. Jan. 2024
Lieber Gast,vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team am Heumarkt

8/10 – Gut

U.

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Sandra am 9. Jan. 2024
Lieber Gast,vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team am Heumarkt

8/10 – Gut

Dirk

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Sandra am 29. Jan. 2024
Lieber Gast,vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team am Heumarkt

10/10 – Hervorragend

Bärbel

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Sandra am 9. Jan. 2024
Lieber Gast,vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team am Heumarkt

10/10 – Hervorragend

Patrick

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Sandra am 9. Jan. 2024
Lieber Gast,vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team am Heumarkt

6/10 – Okay

Jens

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Personal ist ausgesprochen freundlich, hilfreich und professionell. Leider ist die Einrichtung des Hotels in die Jahre gekommen. Die Lobby (es war Sylvester) vermittelte den Eindruck einer Bahnhofshalle - ungemütlich, keine Dekoration, keine Liebe zum Detail. Mit der Bar und dem Bistro verhielt es sich nichts anders. Der Frühstücksbereich im 1. OG ist eine Katastrophe und jeder Innendesigner würde sich die Haare raufen; ganz zu Schweigen vom Lärmpegel, wenn es voller ist. Auch hier hat man den Eindruck einer Bahnhofshalle. Meine Empfehlung - die Zimmer renovieren, die Matratzen austauschen und jemanden engagieren, der sich ein wenig um das Ambiente kümmert. Definitiv (bis auf das Personal) kein 5* Hotel.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Sandra am 9. Jan. 2024
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Für Ihre ausführliche konstruktive Kritik sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln und menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern. Es tut uns aufrichtig Leid, dass Ihr Aufenthalt nicht zufriedenstellend war. Wir versprechen Ihnen, dass wir es besser können.Über eine 2. Chance würden wir uns sehr freuen. Gerne stehen wir Ihnen für ein persönliches Gespräch zur Verfügung. Ihr Team vom Dorint Hotel am Heumarkt

10/10 – Hervorragend

Nektaria

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
😊
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Sandra am 9. Jan. 2024
Lieber Gast,vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team am Heumarkt

10/10 – Hervorragend

Stephanie

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles super. Gerne wieder
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Sandra am 9. Jan. 2024
Lieber Gast,vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team am Heumarkt

8/10 – Gut

Stephanie

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super Lage! Kann empfehlen im Rewe Parkhaus zu parken, direkt nebenan. Ist zwar etwas eng aber günstig
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Sandra am 9. Jan. 2024
Lieber Gast,vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Lage gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team am Heumarkt

6/10 – Okay

Gaby

Lage top, Hotel in die Jahre gekommen
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Dorint Hotel am Heumarkt Köln am 8. Jan. 2024
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Online-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Mitte wohl gefühlt haben. Gerne heißen wir Sie wieder willkommen.Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihr Team vom Dorint Hotel am Heumarkt

10/10 – Hervorragend

Joachim

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Alles Gut !
Sehr komfortabel - Preis/Leistungsverhältnis sehr gut , einfach empfehlenswert !
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Dorint Hotel am Heumarkt Köln am 8. Jan. 2024
Lieber Gast,vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Team vom Dorint Hotel am Heumarkt

8/10 – Gut

Frank

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ideales Stadthotel
2Tage Köln, hierzu ist die top Lage ideal für die Stadterkundung Zimmer schön ruhig und sauber. Frühstück Preislich hoch angesetzt aber gut. Personal ist top 👍
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Dorint Hotel am Heumarkt Köln am 8. Jan. 2024
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren.Gerne geben wir Ihr Feedback an unser gesamtes Team weiter. Lob ist die beste Motivation für uns alle. Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihr Dorint-Team

8/10 – Gut

Peter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023
Antwort von Dorint Hotel am Heumarkt Köln am 8. Jan. 2024
Lieber Gast,vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Team vom Dorint Hotel am Heumarkt

10/10 – Hervorragend

Christoph

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Dorint Hotel am Heumarkt Köln am 8. Jan. 2024
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Online-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Mitte wohl gefühlt haben. Gerne heißen wir Sie wieder willkommen.Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihr Team vom Dorint Hotel am Heumarkt

10/10 – Hervorragend

Dieter

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles sehr gut
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Sandra am 5. Dez. 2023
Lieber Gast,vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team am Heumarkt

10/10 – Hervorragend

Ilona

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Lage ist ideal. Alle Aktivitäten waren fußläufig erreichbar. Gutes Preis-Leistungsverhältnis.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Sandra am 1. Dez. 2023
Lieber Gast,vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team am Heumarkt

8/10 – Gut

Birgit

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
…
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Sandra am 1. Dez. 2023
Lieber Gast,vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team am Heumarkt

10/10 – Hervorragend

Michael

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Zimmer war sehr geräumig und ruhig. Personal sehr freundlich und zuvorkommend.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Sandra am 1. Dez. 2023
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Köln oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen. Herzlichst Ihr Team vom Dorint Hotel am Heumarkt Köln

10/10 – Hervorragend

Victoria

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schade dass es keine Parkplätze mehr frei waren. Und leider ist das Frühstück bisschen arg teuer .
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Sandra am 1. Dez. 2023
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Köln oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen. Herzlichst Ihr Team vom Dorint Hotel am Heumarkt Köln

4/10 – Schlecht

Oliver

Verbesserungswürdig: Personal & Service
Schlecht organisiert ...
Das Personal an der Rezeption war überfordert. Kein upgrade (was als Glod Kunde geprüft werden sollte) und auch die 20% Rabatt auf F&B wurden nur wiederwillig gewährt. Eine Rechnung sollte mir nicht ausgestellt werden, da ich über hotels.com gebucht hätte
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Sandra am 22. Nov. 2023
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Für Ihre ausführliche konstruktive Kritik sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln und menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern. Wir versprechen Ihnen, dass wir es besser können.Auf ein herzliches Wiedersehen im Dorint am Heumarkt freuen wir uns. Ihr Team Dorint Team am Heumarkt

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Gutes Hotel mit kleinen Auffälligkeiten
Prinzipiell sehr schönes Hotel mit wirklich freundlichem Personal! Allerdings sollte mehr Wert auf Sauberkeit gelegt werden. Vor den Aufzügen wurde im Sitzbereich während des Aufenthalts weder die Tische gesäubert noch wurde der Bereich gesaugt. Beim genaueren Hinsehen auch auf den Zimmer das ein oder andere was unsauber war! Trotzdem würde ich das Hotel aber wieder buchen.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Sandra am 31. Okt. 2023
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es tut uns aufrichtig leid, dass wir Ihre Erwartungen in Bezug auf die Sauberkeit nicht erfüllen konnten. Daher danken wir Ihnen sehr für Ihre konstruktive Schilderung. Wir haben bereits intern mit den verantwortlichen Mitarbeitern gesprochen, um die Qualität und unseren eigenen Anspruch, zukünftig zu sichern.Daher würde ich mich freuen, wenn Sie sich bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Köln, nochmals von uns überzeugen. Wir hoffen, Sie trotz Ihres Kritikpunkts bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden Ihnen sonnige Grüße aus der Domstadt. Ihr Dorint Team

10/10 – Hervorragend

Lutz

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ein gut geführtes Haus mit sehr netten, motivierten und kompetenten MaInnen
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Sandra am 2. Nov. 2023
Lieber Gast,vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team am Heumarkt

10/10 – Hervorragend

Silvia

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr nettes Personal, gute Lage,tolle Bar, gutes Frühstück
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Sandra am 16. Okt. 2023
Lieber Gast! Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die damit für Sie verbundene Mühe. Besonders freut uns, dass Sie unser Frühstück begeistern konnte. Hierfür ein besonderes Dankeschön von unserer kochenden Frühstücks-Brigade und unserem Service-Team. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns.Herzliche Grüße aus der DomstadtIhr Dorint-Team

10/10 – Hervorragend

Christina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Sandra am 12. Okt. 2023
Lieber Gast,vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team am Heumarkt

10/10 – Hervorragend

Andrea

Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023
Antwort von Sandra am 8. Okt. 2023
Lieber Gast,vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team am Heumarkt

8/10 – Gut

Dominik

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Wir kommen wieder!
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Sandra am 2. Okt. 2023
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Herzliche Grüße aus dem Dorint am Heumarkt, Ihr Dorint Team