Blick von der Unterkunft

Bewertungen von Arabian Courtyard Hotel & Spa

4 out of 5
Arabian Courtyard Hotel & Spa
Al Fahidi Street, Bur Dubai, Dubai

Bewertungen

8,2

Sehr gut

394 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
416 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
105 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
49 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
39 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,4/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

7,8/10

Ausstattung

7,8/10

Zustand der Unterkunft

7,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 6 Nächten im November 2019
Antwort von Habib Khn am 2. Dez. 2019
Thank you for sharing your rating. Hope to see you again.

8/10 – Gut

Thomas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel in zentraler Lage der Altstadt
Wir haben uns im Hotel Arabian Courtyard wohl gefühlt. Es gab ein paar kleine Abstriche: einmal wurde das Zimmer nicht gereinigt und auch die Betten nicht gemacht. Das Bad war teilrenoviert hätte aber eine neue Wanne verdient. Das Frühstück in der Executive Lounge war ok, das Brot sehr trocken (wir haben dann lieber darauf verzichtet), Obst kam zum grossen Teil aus der Dose, Yoghurt gab es nicht jeden Tag... Abends waren die Snacks in der Lounge absolut entäuschend. Es gab immer irgendetwas auf Salatgurke... ein wenig Kuchen und jede Menge Fruchtfliegen... Aber die Betreuung in der Lounge war nichtsdestotrotz ganz hervorragend, vielen Dank an Maureen, die eine Bereicherung für jedes Hotel ist! Durch die architektonische Gestaltung der offenen Halle, schallte Lärm bis in den 7.ten Stock... Aber die Lage des Hotels ist sehr gut und die Angestellten absolut reizend.
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2019
Antwort von Alkhrissat am 4. Nov. 2019
Dear Thomas, We would like to thank you for staying at the Arabian courtyard hotel & Spa! And for taking the time to send us your valuable review we will consider your comment to improve our services in the future. We will make sure in your next visit to demonstrate the true Arabian courtyard hotel & Spa Hospitality.

6/10 – Okay

Steffi, Bayern

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Der Empfang an der Rezeption war sehr herzlich und professionell. Unser Wunsch nach einem Zimmertausch (im ersten roch es stockig) wurde ohne Probleme erfüllt. Das Zimmer war typisch arabisch und hatte Charme. Im Bett haben wir wunderbar geschlafen. Das Frühstück war sehr lecker und bot von landestypischen bis internationalen Speisen alles was das Herz begehrt. Das einzige, was wir schlecht fanden, war der Poolbereich. Die Liegen waren wenig einladend und die gespannten Sonnensegel boten nur partiell Schatten. Das Wasser im Pool wirkte nicht klar, war schlierig und im Pool schwammen Taubenfedern. Der ganze Poolbereich wirkte wenig einladend. Die Lage im wohl ältesten Stadtteil Dubais ist etwas besonderes. Wer hier Luxusshopping und flanieren will, ist definitiv falsch in diesem Hotel bzw. muss ein paar Stationen mit der Metro fahren. Die Umgebung ist geprägt von Wohnhäusern für weniger finanzkräftiges Publikum und kleinen Geschäften für Einheimische. Auf den umliegenden Straßen wird man ständig wegen Handtaschen und Uhren angesprochen. Vom Hotel ist es nicht weit bis zum Creek und dem Old Souk.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2019
Antwort von Al Khrissat am 4. Nov. 2019
Dear Steffi , Thank you for your kind review and your patronage to the Arabian courtyard hotel & Spa. The team and I are appreciative of your positive compliments, it is our honor to be of service to you. Also, we have noted down your other comment and it will be discussed with the hotel management. We all look forward to welcoming you back in the near future.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Super Lage, gutes Essen. Freundliches Personal. Zimmer könnte aber sauberer sein
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2019
Antwort von Al Khrissat am 4. Apr. 2019
Dear guest, Thank you for your review and thank you for recommending our hotel. We are glad you had a fabulous stay and loved our hospitality. We are all looking forward to welcoming you back! Respectfully yours, Fadi Al Khrissat Manager Rooms & Revenue

8/10 – Gut

Heiko, Salzelmen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr gute Lage direkt mit Blick auf Dubai Museum und fussläufig zum Old Souq Bur Dubai, Metrolinie Grün und Creek. Authentisches Viertel mit viel Leben drumherum. Taxi zum Flughafen ca. 40 Dh. Großes, komfortables Zimmer mit Upgrade auf Suite. Tägliche Reinigung und neue Wasserflaschen. Safe und A/C auf dem Zimmer. Lediglich das Frühstück war immer etwas trubelig.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2018
Antwort von Al Khrissat am 19. Nov. 2018
Dear Heiko, Thank you for sharing your candid review on your recent visit to Arabian Courtyard Hotel & Spa. We are truly delighted that you had an enjoyable time with us. On behalf of the entire team, we look forward to welcoming you back on your next visit to Dubai. Respectfully yours, Fadi Al Khrissat Manager Rooms & Revenue

8/10 – Gut

Bernd, Berlin

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zentral gelegen. Man kann auch zu Fuß unterwegs sein.
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2018
Antwort von Al Khrissat am 5. Nov. 2018
Dear Bernd, Thank you for your review and for choosing our hotel. I'm happy that you enjoyed your stay and I'm looking forward to having you again as a guest in our hotel. Respectfully yours, Fadi Al Khrissat Manager Rooms & Revenue

8/10 – Gut

Stepi, Gifhorn

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Schönes, in arabischem Stil gestaltetes Hotel. Prima Lage und dicht gelegen zur U-Bahn Station. Sehr nettes Personal und angenehme Atmosphäre.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2018
Antwort von Al Khrissat am 5. Nov. 2018
Dear Stepi, We are glad that you loved the facilities and services that you have come to expect from Arabian courtyard hotel & Sap. We are all looking forward to welcoming you back in the near future. Respectfully yours, Fadi Al Khrissat Manager Rooms & Revenue

10/10 – Hervorragend

Stefan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gutes Hotel in ner Nähe der Khors in Dubai
Das Hotel liegt sehr günstig in der Stadtmitte von Dubai in unmittelbarer Nähe zum Dubai Museum, Chor und altem Souk gelegen. Die Zimmer sind groß und ruhig. Die Mannschaft ist sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Preis /Leistungsverhältnis ist für Dubai günstig.
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2018
Antwort von Alkhrissat am 22. März 2018
Dear Stefan, Greetings from Arabian courtyard hotel & Spa! And thank you on your encouraging and supportive review! It is great and heart-warming to read of your experience during your stay with us and we are so pleased we were able to make your holiday a memorable success. It makes all our hard work and effort worthwhile and sincere thank you on your kind words. We hope we will have the pleasure of greeting you again. Respectfully yours, Fadi Al Khrissat Manager Rooms & Revenue

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gebühren mit denen keiner rechnet
naja, so mittelklasse... die krönung ist, das noch 20% Gemeindesteuer drauf kommen.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2018
Antwort von Alkhrissat am 22. März 2018
Dear Guest, Thanks for your review and for staying with us , please share with us if there was any shortcoming form our side or any suggestion to improve the service and we certainly will take it with utmost importance. We look forward to welcome you again soon. Respectfully yours, Fadi Al Khrissat Manager Rooms & Revenue

2/10 – Ungenügend

klaus der Tiger, Heidelberg BW

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nicht zu empfehlen
Zimmer dunkel , auch bei Tag . Schwimmbad Katastrophe . Tv, kein deutscher Sender . Umgebung wie in Indien .
Aufenthalt von 9 Nächten im Februar 2018
Antwort von Alkhrissat am 5. März 2018
Dear klaus , Your feedback is truly appreciated and important to us as it helps us to keep focus on ways to improve our service standards therefore we have taken your comments as a constructive feedback and were discussed with the team for appropriate action, moreover we shall look for a solution to add the German TV channel and the room lighting issue will be checked and rectified as well as we shall check what went wrong to make you unhappy from the swimming pool facility. We would appreciate another opportunity so that we can prove to you that we have listened to your feedback and made the necessary changes . We look forward to welcome you back soon with us at the Arabian courtyard hotel & Spa! Respectfully yours, Fadi Al Khrissat Manager Rooms & Revenue|

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr freundliches personal
Wer die Grossstadt liebt, ist Dubai perfekt. Für mich nach 10 Jahren, zu verbaut, Zu teuer, Die Attraktionen sind zu weit auseinander.
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2017
Antwort von Alkhrissat am 9. Jan. 2018
Dear guest , Let me take this opportunity to thank you for choosing to stay at the Arabian courtyard hotel and spa! And for taking the time to share your comments with us. Your feedback is extremely valuable for us as we strive to consistently exceed guest expectations, in every way. we have noted you comment about the AC which will be taken up with the management as well as your comment about the window and please note that the window remains closed for safety and security and to protect the room from the dust and the hot air . as you are aware the hotel located opposite Dubai museum one of the most attraction places and closed to the Dubai famous creek and Alseef area which has been developed recently where you can experience the heritage buildings and UAE cultures as well as our team will be more than happy to assist for any information is required and arrange your booking for any attractions place in Dubai. We do hope that we will be able to welcome you back soon. Respectfully yours, Fadi Al Khrissat Acting Front Office Manager

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2017
Antwort von Fadi am 23. Dez. 2017
Dear Guest, Thanks for staying with us and for the good rating you are given. Respectfully yours, Fadi Al Khrissat Acting Front Office Manager

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Angenehmes Stadthotel
Sehr freundlicher Service, internationales Flair beim Frühtstück, gute Auswahl und appetitlich angerichte Speisenangebot zum Frühstück. Den Poolbereich fanden wir recht klein, er wirkte auf den Fotos größer. Die Fenster im Zimmer lassen sich nicht öffnen. Zuerst ist das eine Enttäuschung; ist aber der (notwendigen) Klimaanlage geschuldet und damit sie nicht bei geöffndeten Fenstern läuft.
Antwort von Al Khrissat am 4. Mai 2017
Dear Guest , Let me take this opportunity to thank you for choosing to stay at the Arabian courtyard hotel and spa! And for taking the time to share your comments with us. Your feedback is extremely valuable for us as we strive to consistently exceed guest expectations, in every way and let me thank you for you understanding about the window that it cannot be opened , on other comment about swimming we will definitely review the picture that uploaded online. We do hope that we will be able to welcome you back soon. Respectfully yours, Fadi Al Khrissat Acting Front Office Manager

8/10 – Gut

Stefan , Dr. M.

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Empfehlenswertes Hotel sehr gut gelegen
Das Hotel ist empfehlenswert fürReisende die Alt- Dubai zu Fuß kennenlernen wollen. Das Personal ist sehr hilfsbereit. Es gibt kostenloses Vallet- Parking - sehr wichtig für diejenigen die mit Mietwagen unterwegs sind.
Antwort von Al Khrissat am 10. Apr. 2017
Dear Stefan, We would like to thank you for staying at Arabian courtyard hotel & Spa and for taking the time to send us your valuable comments. It’s always gratifying to receive positive feedback, and your kind comments will be shared with all the staff members, whom I am certain will be encouraged with your remarks. We hope to have the opportunity in the near future to welcome you again at our hotel. Thank you for sharing your experience with us.

10/10 – Hervorragend

Christian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Komfortables, sauberes Zimmer, Service 150%
Alles bestens, super Service, kostenloses Upgrade, Übernachten demnächst wieder hier!
Antwort von General Manager am 17. Dez. 2016
Dear Guest, Thank you for your positive comments. I am so glad to hear that you enjoyed your stay with us! I hope your next stay is just around the corner. Respectfully yours, Fadi Al Khrissat Front Office Manager

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gute Lage und komfortable
- im belebten Stadtteil gelegen - viele preiswerte Geschäfte, kleine Restaurants von Indern betrieben - Supermarkt gleich um die Ecke - Lüftungsanlage im Zimmer (zumindest oberste Etage 7) immer zu hören, stört nachts etwas - zuvorkommendes, freundliches Personal
Antwort von Al Khrissat am 28. Jan. 2017
Dear Guest, Sincerely appreciate you taking the time to share your experiences following your stay at Arabian courtyard hotel & Spa! I. It was a real pleasure to read your comments and we have taken note from your concern and suggestions. looking forward for your return. Respectfully yours, Fadi Al Khrissat Front Office Manager

8/10 – Gut

Reiner

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Waren schon das 6. mal in diesem Hotel
Das Hotel ist sicher nicht neu und wirkt teilweise abgelebt, aber die Zimmer sind sehr sauber und groß und das Bett ist bequem! Dazu kommt die absolut tolle Lage! Für uns das beste Hotel um Dubai zu erkunden
Antwort von Al Khrissat am 23. Okt. 2016
Dear Reiner , Thank you to for your excellent review in Expedia during your recent stay at Arabian courtyard hotel & Spa. It is nice to know that you liked our hospitality and outstanding dining options and we are delighted that you highly recommended our hotel in Dubai. We are all looking forward to welcoming you back in the near future. kind regards Fadi Al Khrissat Acting Front Office Manager

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Gutes Hotel mit zentraler Lage
>Gute Verkehrsanbindung für Ausflüge, super nettes Personal, Top Preis-Leistungsverhältniss
Antwort von Al Khrissat am 12. Mai 2016
Dear Guest , Thank you for taking the time to share your stay feedback with us and for the excellent rating you have given. I am delighted to know that you received pleasant and professional service from our team whilst staying with us . We are pleased to be your hosts in your next visit to Dubai. Best regards Fadi Al Khrissat Assistant Front Office Manager

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Eher ein Hotel für Arabische Gastarbeiter
etwas abgelegen in einer unfreundlichen Gegend. Vir dem Haus eine Riesenbaustelle. Hinter dem Haus ein öffentlicher Parkplatz zu dem auch unser Zummer zeigte. Dieser Platz scheint ein Treffpunkt für Jugendliche zu sein die bis drei Uhr Nachts bassbetonte laute Musik spielten und um die Wette ihre Autohupen testeten. Seltsam kam mir auch vor das am Hotelempfang Security vorhanden war. Das Personal schien nicht besonders motiviert und unser Wunsch nach einer Buchung für ein Fahrzeug zum Flughafen wurde vergessen.
Antwort von Fadi Al Khrissat am 10. Feb. 2016
Dear guest , Thank you for your comments. It is our goal to provide the best lodging experience to our valued guests, so we were extremely sorry to learn that you were disappointed with some points during your stay and we will try and improve on a few points you have raised on which we can do better. We do hope that we will be able to welcome you back soon, where every member of our team will do their utmost to make your stay most enjoyable and memorable. Respectfully, Fadi Al Khrissat Assistant Front Office Manager

10/10 – Hervorragend

Nobbi, Dillingen, Bayern

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gute Ausgangslage für Stadterkundungen
Alles bestens. Wir sind morgens angekommen und konnten bereits 12.00 Uhr ohne Aufpreis einchecken. Wenn ein Zimmer frei gewesen wäre, wäre das auch früher möglich gewesen. Alle waren immer hilfsbereit wenn man mal eine Frage hat. Wir gehen bei unserem nächsten Aufenthalt wieder dort hin.
Antwort von Al Khrissat am 12. Jan. 2016
Dear Nobbi , Thank you for choosing Arabian courtyard hotel and Spa! For your visit to Dubai, appreciate the time you took for sharing your experience following your stay with us. We are delighted to know that you enjoyed the hotel’s facilities and had a comfortable stay with Arabian experience. It is a real pleasure to read your kind and great comments about our helpful associates. Thanks again for recommending our hotel and looking forward to welcoming you back. Thanks & best regards Fadi Al Khrissat Assistant Front Office Manager

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

8/10 – Gut

Christa, München

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gepflegtes Stadthotel
Das Hotel - im arabischen Stil gehalten - ist ideal für Stadtbesichtigungen und Ausflüge. Dubai Creek, Dubai Museum, Bastakiya, Bur Dubai Souk sind zu Fuß erreichbar, Gold Souk und Gewürz Souk per Überfahrt über den Creek. Metro-Station ist ebenfalls in ca. 10 Minuten zu Fuß erreichbar. Für Badeaufenthalte ist das Hotel weniger geeignet, da keine Strandnähe. Der Hotelpool ist relativ klein, für Erfrischungen und Erholung aber durchaus ausreichend. Insgesamt ein sehr angenehmes Hotel.
Antwort von Al Khrissat am 24. Dez. 2015
Dear Christa , Thank you for taking the time to share your recent experience at Arabian courtyard hotel & Spa! It is a great pleasure to learn that your stay with had been enjoyable and that our location and the services assisted in making your occasion more memorable. On behalf of the entire team we look forward to welcoming you back for another wonderful Arabian experience. Best regards, Fadi Al Khrissat Assistant front office manager

8/10 – Gut

B&B, Hamburg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
gute Lage in Bur Dubai nahe Dubai Museum
seit 2007 sind wir fast jedes Jahr einmal im Arabian Courtyard Hotel abgestiegen. Bisher war immer alles in Ordnung. Dieses Jahr bekamen wir bei unserer Ankunft nachts um 2:00 Uhr sogar ein Upgrade in eine Suite (wobei die Suite genauso ausgestattet ist wie ein Standard Zimmer plus ein zusätzliches Wohnzimmer). Das Hotel liegt perfekt für unsere Lieblingsorte in Dubai: fussläufig gehts zu den Souks in Bur Dubai, zur Abra nach Deira und auch zur Metro Al Fahidi (600m). Einen Wermutstropfen gibt es allerdings, dafür kann aber das Hotel nichts: Leider dürfen die Hotels keinen Shuttle mehr zum öffentlichen Jumeirah Beach anbieten (Anordnung der Regierung).
Antwort von Al Khrissat am 24. Dez. 2015
Dear B&B , Thank you for staying with us again. We appreciate your loyalty and your continued trust in our hotel and our staff. Rest assured that we will do everything it takes to make us deserving of your loyalty. Our staff are always ready to welcome you. Best regards, Fadi Al Khrissat Assistant front office manager

6/10 – Okay

Tony, berlin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Mittendrin und auch Dubai....
Zum wiederholtem male im "Arabian Courtyard".Freundlicher, sehr hilfsbereiter Service. Auffällig diesmal, der nachlassende Zustand des Badezimmers. Haltevorrichtungen lose, Deckenplatten lösen sich aus ihrer Verklebung. Bedientafeln im Fahrstuhl verkratzt. Liegestühle am Pool veraltet und ungepflegt. Offensichtlich neue Bewirtschaftung die z.Zt. Kosten spart, so der Eindruck. Ein nächstes mal wird es vielleicht nicht geben?!
Antwort von Al Khrissat am 24. Dez. 2015
Dear Mr .Tony , Thank you very much for your candid review of your recent stay at our hotel. Your feedback is extremely valuable to us, as we strive to improve with each and every stay. I greatly appreciate your comments about the bathroom and elevator, swimming pool. It is a pleasure to announce that we will be implementing many of these upgrades at earliest. Best regards, Fadi Al Khrissat Assistant front office manager

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zentral gelegen. 20 Minuten zum Flughafen DXB und ca. 15 Minuten zum Kreuzfahrtterminal Port Rachid. Gegenüber Museum. Souks zu Fuß erreichbar.
Antwort von Al Khrissat am 1. Dez. 2015
Dear Anonymous , Thank you for taking the time to share your stay with us and for the excellent rating you have given. Best regards Fadi Al Khrissat Assistant front office manager

8/10 – Gut

Issam

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Sehr gut
Toole Zeit , immer Wieder . Nettes Personal , gute Lage .

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Schönes Hotel mit katastrophalem Service
Netter Empfang. Zentral gelegen. Frühstück super. Der shuttle Service zum Strand sowie der kostenlose Flughafentransfer werden nicht mehr angeboten. Der wakeupcall sowie das versprochene Lunchpaket aufgrund der frühen Abreise wurden vergessen. Zum Glück hatten wir uns den Wecker selbst gestellt. Kunde ist hier nicht mehr König
Antwort von Al Khrissat am 23. Okt. 2015
Thank you for your review on Expedia. Great to know your overall experience during your stay was good. On other comment the airport shuttle service has been suspended at the present due getting transport approval as per the new rules and it will be resumed then. Look forward to welcoming you back to our hotel in the future. Fadi Al Khrissat assistant front office manager

8/10 – Gut

Andrea

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

8/10 – Gut

georg, bayern

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr schöne Atmosphäre für einen Kurzaufenthalt
Sehr aufmerksames Hotelpersonal. Tolles Zimmer wie aus 1001 Nacht Wellness Bereich und Swimmingpool ok, aber nicht überragend. Lage sehr zentral im alten Teil Dubais, ca. 20 min zum Flughafen. Taxikosten ca. 10 Euro Gut geeignet für kurze Aufenthalte.
Antwort von Al Khrissat am 7. Sept. 2015
Dear Mr. georg , Dear Guests, Thank you for your review on Expedia. Great to know that your overall experience during your stay in Arabian courtyard hotel & Spa was good and that you recommended our hotel as “good value and worth a visit, also our staff service met your expectations as well as the pool . We look forward to welcoming you back again. Thanks & best regards Fadi Al Khrissat Assistant Front Office Manager

8/10 – Gut

Myriam

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers

10/10 – Hervorragend

Carsten, Haan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr gepflegtes Hotel in Zentraler Lage.
Wir wollten eine Mischung aus Städtetrip und Strandurlaub machen. Die Lage vom Hotel ist sehr gut. Man kommt überall sehr gut und sehr schnell hin. Das Dubai Museum ist direkt gegenüber vom Hotel. Das Hotel macht einen sehr gepflegten und nicht abgewohnten Eindruck. Das Person ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Personal im Speiseraum war meistens recht flott. Die eine oder andere Bedienung war träge und nicht freundlich aufgelegt. Nun ja, insgesamt aber trotzdem ein positiver Eindruck fürs Personal!

10/10 – Hervorragend

Helei, Tamm (Baden-Württ.)

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Komfortables Hotel in zentraler Lage
Das Hotel ist komfortabel ausgestattet (wir hatten ein Executive Zimmer) und liegt in optimaler Lage zu den Sehenswürdigkeiten der Altstadt. Das Dubai-Museum (gleich gegenüber), die Abra-Anlegestellen am Creek, der Gold- und der Gewürzsouk usw. sind bequem zu Füß erreichbar. Die Zimmer im orientalischen Stil sind sehr groß, sauber und modern eingerichtet (Beleuchtung, Klimaanlage, 'Nicht-Stören' Hinweis an der Tür und alle Kommunikationsfunktionen werden über ein zentrales Schaltpult gesteuert. Allerdings fehlt ein Adapter für die Steckdose, um z.B. Akkus aufzuladen. (Das Handy kann man allerdings an der Reception per Schnellladung aufladen lassen.) Im Bad werden viele Kleinigkeiten bereitgehalten, von der Zahnbürste über verschiedene Kosmetikas bis zum Nassrasierer. Es gibt aber keine separate Dusche; zum Duschen muss die Badewanne bestiegen werden. Bei unserem nächsten Dubai-Besuch werden wir uns sicher wieder für dieses Hotel entscheiden!

8/10 – Gut

Hardy, Göttingen

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Kultig Hotel, aber nicht auf der Höhe der Zeit.
Drei oder vier mal habe ich mehre Tage in diesem Hotel gewohnt. Gutes Personal und die Sherlock Holmes-bar ist sensationell. Langsam müssten die Zimmer aber mal saniert werden

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Zum Weiterenpfehlen
Sehr Schönes (etwas in die Jahre gekommenes) Hotel. Nahe den Souk's und dem Creek und sehr schönen Restaurants. Im belebten indischen Viertel. Würde mit Familie immer wieder kommen!!

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Dubai
Absolut praktikables Hotel!

10/10 – Hervorragend

Wehrli

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

8/10 – Gut

Thomas, Schweiz

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Günstige Lage, zuvorkommender Service, gute Restaurants
Zuvorkommender Service, Zimmer, vor allem Bad renovationsbedürftig. Gutes Bett, nicht zu weich. Günstige Lage für Sehenswürdigkeiten, Arabisches Museum und "Hop-on-Bus" gleich gegenüber, Souk 10 Min zu Fuss. Sehr gute Restauranrs im Hotel (indisch und Thai/Chinesisch). Da Zimmer bei Ankunft am Morgen noch nocht bereit war, durften wir freundlixherweiseim Spa duschen.

8/10 – Gut

Konrad, Bonn

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel in zentraler Lage
Sicher nicht mehr das allerneuste Hotel, aber sauber, komfortabel und sehr freundliches Personal. Sehr zentrale Lage gegenüber dem Dubai Museum. Sehr angenehmer Aufenthalt für einen Zwischenstopp auf dem Weg nach Asien.

8/10 – Gut

Mitsuko

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

sukhpreet

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Valet parking took forever
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Rachid

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
the staff are friendly and the room is so well designed and clean.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Harpal

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 10 Nächten im März 2024

2/10 – Ungenügend

Kulwinder

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I've been to many hotels in my life, and I would NOT call this a hotel. I booked it for two nights, and left the hotel in the MIDDLE of the FIRST night for a different hotel. The windows had paint, dirt, scratches all over them. There were weird holes in the ceiling. Nothing in the hotel had been cleaned in a long time it seemed. All the outlets were physically broken. EVEN the main elevator was more dirty and awful than I could have imagined, it seemed as if people were just spitting in it and no one was cleaning it. I was planning on leaving the day after I checked in because of the conditions, but the reason I just had to leave in the middle of the night was because of the night manager. He was a Pakistani guy, I forget his name, but he DID NOT KNOW how to speak with another HUMAN BEING. Most disrespectful person I've ever encountered. Even simple genuine questions or requests, he completely threw a tantrum about. DO NOT STAY IN THIS HOTEL
Antwort von Grace M. am 27. Apr. 2024
We value your concern in taking the time to post your feedback regarding the experiences during your recent stay with us. We do acknowledge that there have been deficiencies in our part and we failed to meet up to your expectations and our usual standard. Your comments were addressed to the concerned department and we have taken serious measures to avoid such occurrences in the future. Please accept my sincerest apology for the inconveniences caused.Thank you for bringing the matters to our notice which will surely help us to further improve our quality and standard of services.

10/10 – Hervorragend

Virginia

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Ligging was heerlijk
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

8/10 – Gut

Mubarak

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit
Striving to benchmark. Nice people at front desk. Busy xrowded place.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Grace M. am 5. März 2024
Thank you for your positive feedback. We are glad that we have been able to exceed your expectations in terms of all the aspects of hospitality. At the hotel, we provide our guests with an environment that captures the generous spirit of Arabian hospitality and culture, thus, I am happy that this is reflecting from your overall feedback. Your appreciations towards the staffs have definitely motivated our staff to continue offer the courteous service towards our guests.There is nothing better to hear when our guests like our services and happily come for a return visit. Hope to welcome you back again soon.

10/10 – Hervorragend

Ahmed

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good customer service nice and clean close to everything I will definitely come back
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Grace M. am 5. März 2024
Thank you for your positive feedback. We are glad that we have been able to exceed your expectations in terms of all the aspects of hospitality. At the hotel, we provide our guests with an environment that captures the generous spirit of Arabian hospitality and culture, thus, I am happy that this is reflecting from your overall feedback. Your appreciations towards the staffs have definitely motivated our staff to continue offer the courteous service towards our guests.There is nothing better to hear when our guests like our services and happily come for a return visit. Hope to welcome you back again soon.

10/10 – Hervorragend

Fiaz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Grace M. am 5. März 2024
Thank you for the perfect score. We are glad that we have been able to exceed your expectations in terms of all the aspects of hospitality. There is nothing better to hear when our guests like our services and happily come for a return visit. Hope to welcome you back again soon.

4/10 – Schlecht

Arun

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Grace M. am 5. März 2024
I would like to thank you for taking the time to let us know about your recent stay with us. We all look forward for an opportunity to regain your trust and change your opinion about Arabian Courtyard Hotel & Spa.

10/10 – Hervorragend

ramesh

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Love it
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Grace M. am 5. März 2024
I would like to thank you for taking the time to let us know about your recent stay with us. Thank you once again and hope to see you again on your next stay!