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Bewertungen von Holiday Inn Dubai Al-Maktoum Airport, an IHG Hotel

4 out of 5
Holiday Inn Dubai Al-Maktoum Airport, an IHG Hotel
Aviation City, Dubai

Bewertungen

8,4

Sehr gut

31 von insgesamt 56 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
13 von insgesamt 56 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
5 von insgesamt 56 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
2 von insgesamt 56 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
5 von insgesamt 56 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,4/10

Sauberkeit

8,2/10

Personal & Service

9,4/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Philipp

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Don't missuse Guestinformations without permission
Please do not subscribe guests to your IHG program without permission! I was told that they need my email to contact me in case i will forget something, what happened is that my email was used to subscribe it their program, absolutely no go! Spa and Pool was nice
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

6/10 – Okay

Daoud

Gut: Personal & Service

2/10 – Ungenügend

Subodh

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
First night stay hot shower was broken. Second day they shifted in a smoking room.😩😩😩😩😩
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Samira

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Fatih

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Olga

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very modern and clean
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

sameh

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Every thing were good
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Faisal

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The quietest hotel in Dubai ,thank you
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Devika, Aliso Viejo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2023

6/10 – Okay

Rosalyn

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
This staff at this hotel is missing in action when it comes to service - ALL bad!
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

4/10 – Schlecht

Steven

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Ali

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

2/10 – Ungenügend

FLORENT

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Terrible experience
Le comportement de cet hotel n'est tout simplement pas légal. Le contrat n'a pas été honoré. Personne ne répond aux réclamations. L'hotel n'a pas respecté ses engagements. Hasan à la réception n'avait aucun sens de l'hospitalité, vis à vis d'une clientèle pourtant aimable. Le personnel ne prête pas assistance et n'est pas volontariste. Compte tenu de cette situation déplorable, j'ai annulé mon futur séjour de 14 jours dans cet hôtel. Ma confiance vis à vis de IHG Hotels est ébranlée, vu le management désastreux dans cet établissement.
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Godknows

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great staff. Clean property
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Nsreen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property was very clean and offered good services
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023

8/10 – Gut

Maria

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Not the smoothest check-in, but ok after all
We arrived late at night and it took us additional couple of hours until we could finally go to sleep, due to absence of extra bed. The night manager was trying his best to help us even thought it took almost two hours to get everything we needed. We had to change the room twice. The sofa in the room was stained but overall the quality of furniture and bed linen was great. Good breakfast and speedy transfer
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

Ahmer

Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2023

8/10 – Gut

flexed

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Overall my stay was good,and reception staff is well behaved,specially kuki at the time of check in
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2023

8/10 – Gut

JEONG YOUNG

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2023

10/10 – Hervorragend

Siham

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
j'ai passée un super séjour dans cet hôtel le personnel est bienveillant et a l'écoute, les chambres sont spacieuses est propre, le petit-déjeuner est bon et varié un peu loin du centre prévoir une voiture sinon l'hôtel propose des navettes à heure fixe
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2023
Antwort von hisbs am 6. März 2023
Dear Siham,Thank you for your feedback regarding your recent visit to Holiday Inn Al Maktoum! I am delighted to know you had an amazing stay and had a great breakfast experience with us. A positive guest experience is something our amazing team takes great pride in, so we value your feedback.We are centrally located, only 30 minutes away from Marina Mall & JBR and 40 minutes from Dubai Mall and Burj Khalifa.We look forward to seeing you again soon in our hotel.Sylvia MateiHotel Manager

10/10 – Hervorragend

Jena

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
While this property was a bit out of the way, I would stay there again. The staff are all friendly and eager to serve you. The rooms are larger than other Dubai hotels I've visited. This was an excellent value for the cost I paid! I specifically want to recognize Ramesh for his attention to detail when cleaning our room. He knew us and checked in with us daily (we were leisure so weren't on a schedule). He altered his cleanining times to meet our out of room times. Also, Khaled (Omar) is the gift shop clerk. He was knowledgeable about Dubai and gave us great tips and suggestions. He also bartered just a bit, making my purchases more fun. 😉
Aufenthalt von 9 Nächten im Februar 2023
Antwort von hisbs am 6. März 2023
Dear Jena,I am thrilled to hear that you had a superb experience at Holiday Inn Al Maktoum! Thank you so much for taking the time to provide us with this feedback! Feedback such as yours energizes our dream achievers’ team especially Ramesh to do even more!It is important for us to know your experience as it is our aim to exceed and go beyond our guests expectations and we are delighted to know that you had one.We look forward to welcoming you back soon at our hotel.Sylvia MateiHotel Manager

10/10 – Hervorragend

Ghulam

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice Beautiful Building with Nice beautiful Rooms & big Dinning Hall ,Tastey Food,just please,add big coffee makers ,as then all ok
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2023
Antwort von hisbs am 6. März 2023
Dear Ghulam,Thank you for taking the time to share your great experience during your stay at Holiday Inn Al Maktoum! We are pleased to know that you appreciated the grandeur of our hotel and the comfort of our rooms as well as the sumptuous food being served in our great restaurant.Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience.We look forward to seeing you again in the near future.Sylvia MateiHotel Manager

8/10 – Gut

Vincent Bazimere, surrey

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Overall we had a good stay. The bathroom needs more clean, the floor was dirty and slimy. The breakfast was good and offered variety.
Aufenthalt von 9 Nächten im Februar 2023
Antwort von hisbs am 2. März 2023
Dear Vincent Bazimere,Thank you for taking the time to tell us about your recent experience at our hotel.Appreciate you for raising our attention to the additional points where it appears we did not get things right for you at this time. This will assist us in improving our service and ensuring that it will be enhanced till your next visit.We look forward to seeing you again in the near future.Sylvia MateiHotel Manager

10/10 – Hervorragend

olivia

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing !
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2023
Antwort von hisbs am 1. März 2023
Dear Olivia,Your feedback has helped energized our dream-makers team - our pride and delight! I am delighted to know you had a great experience during your stay.We hope to welcome you back again soon at Holiday Inn Al Maktoum!Sylvia MateiHotel Manager

10/10 – Hervorragend

Peter

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice comfortable hotel in a quiet area by Al-Maktoum Airport
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2023
Antwort von hisbs am 26. Feb. 2023
Dear Peter,We appreciate the time you spent sharing your feedback regarding your recent stay at Holiday Inn Al Maktoum. We are pleased to know that you appreciated the tranquility of our hotel.We look forward to seeing you again soon in our hotel.Sylvia MateiHotel Manager

2/10 – Ungenügend

Quiyonna

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Too far from everything and wouldn’t transfer me to a closer holiday inn knowing I was there for tourism. Lost an entire week of money because I couldn’t stay there.
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2023
Antwort von hisbs am 11. Feb. 2023
Dear Quiyonna,Thank you for your review, we greatly appreciate the time you have taken to provide us with this valuable feedback. We strive to make each stay as pleasant and comfortable as possible, and we appreciate that you brought your experience to our attention. We have taken your feedback on board, and we will strive to make improvements accordingly.We hope that you will give us the opportunity to host you again in the future. Sylvia Matei Hotel Manager

10/10 – Hervorragend

Raja

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Stay was lovely. Very friendly and helpful staff. Pleasant and safe environment. Will definately revisit. Good value for money
Aufenthalt von 9 Nächten im Dezember 2022
Antwort von hisbs am 11. Feb. 2023
Dear Valuable Guest,Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn Al Maktoum. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. Our team takes great pride in it, so we value your feedback.We are looking forward to welcoming you soon.Sylvia MateiHotel Manager

10/10 – Hervorragend

Anurag

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Comfortable, clean, classy!
Antwort von hisbs am 11. Feb. 2023
Dear Anurag,Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn Al Maktoum.I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. Our team takes great pride in it, so we value your feedback.We are looking forward to welcoming you soon.Sylvia MateiHotel Manager

10/10 – Hervorragend

Sonia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel au top Personnels exceptionnels Bravo Navette pour les déplacements Dommage qu'il soit si loin du centre
Antwort von hisbs am 11. Feb. 2023
Dear Ms. Sonia,Thank you so much for your review of our hotel.I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. Our team takes great pride in it, so we value your feedback. We are centrally located, only 30 minutes away from Marina Mall & JBR and 40 minutes from Dubai Mall and Burj Khalifa.We are looking forward to welcoming you soon.Sylvia MateiHotel Manager

10/10 – Hervorragend

Bhupinderjit

Aufenthalt von 5 Nächten im November 2022

6/10 – Okay

Hamid Mahmoud

Mit der Familie gereist
Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
En dårlig start betyder ikke en dårlig afslutning
Vi var afsted som en familie på 5 personer i alt med bookinger til 2 værelser. Et værelse med 3 og det andet til 2 personer. Vi havde booked ca. 1 måned før ankomst og booked en dags ophold dagen inden vi ankom for at sikre værelserne da vi ankom midnat. Det var dog en forfærdelig indtjeknings oplevelse, vi ankom kl 02:00 på hotellet trætte søvnige efter 7 timers flyvetur men værelset til 3 personer var ikke klar, de skulle hente den 3 seng og flytte den ind,og vi skulle bo på forskellige etager trods vi var afsted som familie. Vi var klar til at sove ca kl 04:30, det var stressende da mine svigerforældre er ældre mennesker og skulle bo på det værelse med 3. Det var en skidt start og ingen særlig service og hjælp. Dagen efter klagede jeg endnu en gang over oplevelsen, jeg har i min bookinger klart og tydeligt beskrevet vores behov samt den ekstra seng der burde være klar. Det var en anden ansat jeg mødte, som var forståelig og flink, han fik rykket værelserne samme etage, det krævede dog vi lige flyttede en af værelserne. Hotellets ansatte er super flinke smilende og klar til at hjælpe, dog er der et par yngre der lige skal sættes mere ind i service. Et fint hotel langt fra centrum dog havde vi lejet bil. Fin morgenmad og faciliteter, rent nyt hotel. De ansatte gør dit ophold bedre :-). Udtjekning det bedste! Dagen før tilbød den ansatte os morgenmad take away da vi tjekkede ud meget tidligt kl 04:00. Bedste service med hensyn til morgenmad take away! :-)
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2022

10/10 – Hervorragend

Marko

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2022

6/10 – Okay

Eungyo

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Aufenthalt von 28 Nächten im Oktober 2022

10/10 – Hervorragend

Marko

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excellent Hotel
This is a trully great hotel, with 5 star amenities, perfect pool, top-notch food and great decor. The breakfast was amazing, with so many items to chose from. The only let down is the location, but we knew that before booking and there is a free shuttle to 3 spots in Dubai (including Jumeirah beach), so all good.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2022

10/10 – Hervorragend

hichem

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Trop bien

10/10 – Hervorragend

Han Wen

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Free shuttle bus to DWC. Good facilities and services from hotel.
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2022

10/10 – Hervorragend

Hossein, Heysham

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was my best experience in a hotel. Better than the 5 star hotel I went to in Las Vegas. The staff were very friendly and polite and the hotel was clean. I didn’t go to the restaurant but the gym and the pool was great. My family and I enjoyed staying in this hotel a lot!
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2022

8/10 – Gut

Akram

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Letop deze Hotel is heel goed en alles maar het is niet bij de airport van Dubai DXB van 65 km verderop
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022

10/10 – Hervorragend

Eli

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent choice. Staff very kind and helpful.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022

8/10 – Gut

saeed

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
اقامة جيدة
اقامة جيدة
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2022

8/10 – Gut

saeed

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
كانت إقامة جيدة
تجربة جيدة
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2022

10/10 – Hervorragend

Waleed

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2022

10/10 – Hervorragend

Ahmed

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2022

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Good
Overall, it was clean and the service was good.The food was good, too.But it wasn't soundproof, so it was loud when I was sleeping.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2022

10/10 – Hervorragend

Matthew

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Fantastic Hotel! Staff was great Restaurant was good Pool is awesome!! Highly recommend
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2022

8/10 – Gut

Felix

Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2021

6/10 – Okay

MICHAEL, PALM BEACH GARDENS

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2021

10/10 – Hervorragend

Philip

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2021

8/10 – Gut

Salim

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Solid and comfortable with just minor issues
Rooms are very comfortable and overall the level of quality is higher than you'd expect for a Holiday Inn. Helps that it's brand new. Lots of USB ports for charging, marble bathrooms, comfortable bed, etc. The desks are a little weird, with a panel containing vanity mirror taking up the main place you would place a laptop, so that when it's closed the surface moves a little. There were just minor issues – the shower drain seemed to be clogged so would flood a bit every time. Housekeeping simply changed all towels every day rather than giving the option to reuse towels if desired, as many hotels do these days. Service at front desk wasn't so great – they felt a bit new to the job. Food options were okay. There is nothing else around here apart from a couple of other hotels so you're a bit stuck with what they have. And you shouldn't stay here unless you have business nearby at DWC. But with all that being said, this is a very good option, and very comfortable, if you need to be here.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2021