Lieber Ralf, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren damit verbundenen Aufenthalt. Es ist schade, dass Sie Ihn nicht zu 100% genießen konnten. Das von Ihnen gebuchte Zimmer gehörte zu der Kategorie "Economy". Diese Zimmer sind nicht renoviert und etwas älter eingerichtet. Entsprechen jedoch völlig den Anforderungen eines 4 Sterne Hotels! Dass die Zimmer nicht ganz so modern sind wird offen kommuniziert, weshalb wir Ihre Bemängelung dahingehend leider nicht nachvollziehen können. Kommen Sie doch zu einem anderen Zeitpunkt noch einmal vorbei und sehen sich eine andere Kategorie an.

Lieber Wolfram, ich danke Ihnen für Ihre tolle Bewertung. Leiber haben Sie Ihre Bewertung nicht kommentiert, sodass ich auf diese nicht wirklich eingehen kann. Hinterlassen Sie das nächste Mal doch gerne einen kleinen Zweizeiler! Ich hoffe Sie kommen uns bald wieder besuchen und wünsche Ihnen bis dahin alles Gute!

Lieber Sultan, danke für die Bewertung und das Feedback. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und zufrieden waren. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen. Bis dahin alles Gute und eine schöne Osterzeit!

Sehr geehrte Heike, vielen Dank für die Bewertung. Leider können wir auf diese nicht groß eingehen, da Sie nicht viel dazugeschrieben haben. Dies bestärkt uns aber, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Vielleicht kommen Sie uns ja bald wieder besuchen! Bis dahin alles Gute für Sie!

Lieber Robert, vielen Dank für die tolle Bewertung und das Feedback! Es freut mich, dass Sie rundum zufrieden waren und wir Ihnen in positiver Erinnerung geblieben sind. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen. Bis dahin alles Gute!

Lieber Harald, vielen Dank für Ihre Bewertung. Hinterlassen Sie das nächste Mal doch gerne einen kleinen Zweizeiler, was Ihnen besonders gefallen hat. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt!

Sehr geehrter Ashraf, vielen Dank für die Bewertung. Es freut uns, dass wir Sie mit unserem Frühstücksraum begeistern konnten. Dass Ihnen Ihr Zimmer nicht zugesprochen hat bedauern wir sehr. Vielleicht können wir Sie ja bei einem weiteren Aufenthalt zu 100% überzeugen. Bis dahin alles Gute!

Sehr geehrter Imran, vielen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns, dass Sie rundum zufrieden waren und wir Sie von uns und unserem Haus überzeugen konnten. Ich hoffe, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Bis dahin alles Gute!

Sehr geehrter Matthias, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass wir Sie mit unserem schönen Hotel und vor allem der sehr zentralen Lage überzeugen konnten. Hoffentlich kommen Sie uns bald wieder besuchen! Alles Gute und bis bald.

Sehr geehrter Lukas, danke für Ihre Bewertung. Da Sie nicht vermerkt haben, was Ihnen in unserem schönen Haus nicht gefallen hat, ist es für uns nicht möglich, etwas zu verbessen oder zu ändern. Hinterlassen Sie das nächste Mal doch gerne einen kleinen Zweizeiler oder melden sich persönlich bei uns, damit wir aktiv etwas dagegen tun können. Vielen Dank uns bis zum nächsten Aufenthalt.

Sehr geehrter Daniel, danke für Ihr Feedback. Die von Ihnen gebuchte Kategorie war ein Low Budget Zimmer. Dass diese nicht so modern eingerichtet sind, ist selbstverständlich. Dass Sie mit der Reinigung nicht zufrieden waren ist schade. Kommen Sie das nächste Mal doch gerne gleich an die Rezeption, damit wir solche Dinge umgehend beheben können. Alles Gute für die Zukunft!

Sehr geehrter Maximilian, vielen Dank für Ihr Bewertung. Leider haben Sie nicht vermerkt, was Ihnen an unserem Haus nicht zugesprochen hat. Somit können wir leider keine Verbesserungsvorschläge oder Ähnliches entgegen nehmen. Melden Sie Sich doch gerne persönlich bei uns. Wir wünschen Ihnen nur das Beste!

Sehr geehrter Jörg, vielen Dank für die Bewertung. Da zu Ihrem Aufenthaltszeitraum Messe in der Umgebung war, waren die Zimmer etwas teurer als gewöhnlich. Die Messe war auch der Grund, weshalb die Parkplätze etwas knapper waren. Unsere Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sind jederzeit bemüht, Sie zufrieden zu stellen. Dass dies während Ihres Aufenthaltes nicht der Fall war bedauern wir sehr. Vielleicht können wir Sie ja das nächste Mal überzeugen. Alles Gute für Sie.

Sehr geehrte Gabriele, vielen Dank für Ihre super Bewertung! Da Sie keinen Kommentar hinterlassen haben, können wir leider ich genauer auf Ihre Bewertung eingehen. Jedoch freuen wir uns jetzt schon auf Ihren (hoffentlich bald) nächsten Aufenthalt!

Sehr geehrte Maria Victoria, wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten. Ihren Wunsch bezüglich der Brötchen haben wir natürlich sehr gerne berücksichtigt. Die Verstopfung des Abflusses wurde nach dem Eingang Ihrer Bewertung sofort unserem Haustechniker weitergegeben. Gerne können Sie uns dies das nächste auch gleich an der Rezeption mitteilen. Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen! Alles Gute für Sie!

Vielen Dank für Ihr Feedback. Freundliche Grüße aus Erlangen