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Bewertungen von Essener Hof Sure Hotel Collection by Best Western

4 out of 5
Essener Hof Sure Hotel Collection by Best Western
AM HANDELSHOF,5, Essen, North Rhine-Westphalia

Bewertungen

9,0

Wunderbar

169 von insgesamt 296 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
101 von insgesamt 296 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
16 von insgesamt 296 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
5 von insgesamt 296 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
5 von insgesamt 296 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,4/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

9,4/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

007

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Immer wieder gern,Freundlichkeit,Sauberkeit,tolles Zimmer,Top😊👍👍👍
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Zimmermann,

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
War alles in Ordnung - ausser dass am Wochenende die Bar geschlossen war.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Anne

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles perfekt
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Markus

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ich war bereits öfters in dieser gut gelegenen Unterkunft. Stets perfekter - feundlicher und sehr guter Service angefangen vom Empfang bis zu den Zimmerdamen. .... Würde für meinen Essen Aufenthalt diese Unterkunft ohne wenn und aber immer wieder wählen.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Liam

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Vincent

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hervorragender Service auch bei spätem Check-in. Sehr freundlich und willkommen heißend. Das Zimmer war sehr sauber und ruhig, trotz der guten Lage direkt gegenüber dem Hauptbahnhof. Das Hotel hat allgemein einen überaus angenehmen Charme - volle Empfehlung!
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Dieter

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr gut mit der Bahn erreichbar, da sich der Hauptbahnhof in direkter Nähe befindet. Von der Straße kann man keinen Krach hören, weil das Hotel gut isoliert ist. Auch das Frühstücksbufet ist wirklich super.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Christian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr aufmerksames und freundliches Personal, sauberes Zimmer, gutes Frühstück und kurzer Weg zum Hauptbahnhof sowie Haupteinkaufsstraße
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

8/10 – Gut

Andreas

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

8/10 – Gut

Hartmut

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sehr zentrale Lage; trotzdem ruhig. Der Frühstücksraum entspricht einem Vier-Sterne-Hotel; das Frühstücksbuffet auch!
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Johannes

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr gutes und reichhaltiges Frühstück. Gute Schallisolierung der Fenster. Man hört nichts von draußen, wenn die Fenster zu sind.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Hilal

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Jan

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Parkplatz leider weit weg & kostet extra
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

8/10 – Gut

Harald

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

8/10 – Gut

rolf

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr angenehmes Hotel, Personal, Service top, gutes Frühstück, gute Lage zu dem von mir besuchten Event, Sehr gutes Preis - Leistungs - Verhältnis
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Wolfgang

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hervorragendes Hotel für Geschäftsreisende,sehr freundliches Personal gutes abwechslungsreiches Frühstück!! Sehr empfehlenswert nächste Buchung steht schon an!!
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Sarah

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Evelyn

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
War alles Top.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

8/10 – Gut

Ingo

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Roland

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Tomasz

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Alles Perfekt!
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Heinz

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

Alois

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Jennifer Erfurth am 1. Nov. 2023
Lieber Alois, wir möchten uns bei Ihnen für die hervorragende Bewertung bedanken. Bis zum nächsten Mal im Hotel Essener Hof. Mit freundlichen Grüßen Ihr Essener Hof Team

10/10 – Hervorragend

Herbert

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Jennifer Erfurth am 1. Nov. 2023
Lieber Herr Herbert, wir bedanken uns für Ihre tolle Bewertung und hoffen Sie bald wieder bei uns Im Essener Hof begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen GrüßenIhr Essener Hof Team

10/10 – Hervorragend

Daniel

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Jennifer Erfurth am 1. Nov. 2023
Lieber Daniel, lieben Dank für Ihre 10er Bewertung.Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Haus so gut gefallen hat uns freuen uns Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Essener Hof Team

10/10 – Hervorragend

Atlan

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Jennifer Erfurth am 1. Nov. 2023
Lieber Atlan, vielen herzlichen Dank für die tolle 10er Bewertung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Essener Hof Team

10/10 – Hervorragend

Christoph

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ein wirklich gutes Hotel. Das Personal ist in welchem Bereich auch immer (Rezeption, Frühstücksbereich), sehr freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer sind sauber und haben den gewissen Komfort. Geschmacklich sehr gut eingerichtet und praktisch in der Nutzung.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Jennifer Erfurth am 13. Okt. 2023
Lieber Christoph, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, über die wir uns sehr freuen. Wir freuen uns Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Essen erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen

10/10 – Hervorragend

Marvin

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung
Tolles Hotel mit guter Anbindung an die Stadt
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Maximiliane Janssen am 2. Okt. 2023
Hallo Marvin,vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns im Essener Hof gefallen hat.Besuchen Sie uns bald wieder!Ihr Team Essener Hof

10/10 – Hervorragend

Michael

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Meine Familie und ich waren sehr begeistert. Das Personal war mega freundlich und das Hotelzimmer war sehr sauber. Wir würden das Hotel immer wieder besuchen. Eine absolute Empfehlung!
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Jennifer Erfurth am 15. Aug. 2023
Lieber Michael, ein ganz großes Dankeschön für Ihre schöne und tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Familie einen unvergessliche Zeit bei uns hatten. Wir freuen uns über Ihre Weiterempfehlung und sagen bis Bald! Herzliche Grüße

10/10 – Hervorragend

Andreas

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Jennifer Erfurth am 15. Aug. 2023
Lieber Andreas, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns Sie demnächst wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße

10/10 – Hervorragend

sitter

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
es war alles super.werde beim nächsten besuch in essen den essener hof wieder buchen.absolut empfehlenswert. danke
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Antwort von Jennifer Erfurth am 15. Aug. 2023
Lieber Sitter, wir freuen uns sehr über Ihre 5 Sterne Bewertung und freuen uns Sie bei Ihrem erneuten Aufenthalt in Essen wieder in unserem Haus willkommen zu heißen. Liebe Grüße

6/10 – Okay

Dennis

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Eigentlich ein schönes Haus, Zimmer gut eingerichtet mit vielen kleinen Extras, riesiges Bad, sauber, Personal freundlich. Die Umgebung ist natürlich "lebhaft" in der Innenstadt. Aber dann erwarte ich von einem Hotel dieser Kategorie entsprechend schallisolierende Fenster. Unsere Suite lag zur Straße hin und es war in der Nacht wirklich fast unerträglich laut. Außerdem sind wir erst recht spät zum Frühstück erschienen. Da war das Buffet gerade fast komplett leergeräumt, was natürlich passieren kann. Vieles wurde dann aber gar nicht mehr nachgefüllt, und auch Brötchen / Croissants nur noch mit erheblicher Wartezeit. Auch da muss ich für den Preis einfach mehr erwarten, zumal die Auswahl ohnehin wirklich nicht üppig (sondern ausreichend) war. Zusätzlich haben wir im benachbarten Parkhaus für gerade mal eine Nacht trotz Hotelrabatt (keine Ahnung, wie hoch der war) 9,-- EUR gezahlt. Insgesamt kratzt die Bewertung deutlich eher an zwei Sternen, als an einer besseren Note.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Jennifer Erfurth am 12. Aug. 2023
Lieber Dennis, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein Feedback zu schreiben. Gerne leite ich die Beschwerde bezüglich des Frühstücks an unserern Küchenchef weiter. Gerne möchten wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt überzeugen dass das Frühstück, so wie Sie es vorgefunden haben, nicht unserem Standard entspricht. Zudem trage ich gerne in Ihrer Kartei ein, dass Sie sich lieber ein Zimmer zum Innenhof in ruhiger Lage wünschen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Essener Hof Team

10/10 – Hervorragend

Karim Sultan

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023
Antwort von Jennifer Erfurth am 12. Aug. 2023
Lieber Karim, vielen Dank für Ihre 10 Sterne Bewertung, worüber wir uns sehr freuen. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Essener Hof Team

8/10 – Gut

Hartmut

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Schönes, gepflegtes Stadthotel. Wegen der Nähe zum Bahnhofsvorplatz war es bis in die Nacht hinein ziemlich laut.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Team Essener Hof am 7. Aug. 2023
Sehr geehrter Hartmut,vielen Dank für Ihre Bewertung Ihres Aufenthaltes.Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Essener Hof gefallen hat. Dass es in der Nacht etwas lauter war, bedauern wir sehr. Unsere Mitarbeiter sind stets dazu angehalten, bei nächtlichen Ruhestörungen die Polizei hinzuzurufen. Unsere Zimmer zum Innenhof sind allgemein etwas ruhiger. Geben Sie Ihren Wunsch gerne bei Ihrer nächsten Buchung an.Beste Grüße aus dem Essener Hof

10/10 – Hervorragend

Georg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles bestens
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023
Antwort von Team Essener Hof am 1. Aug. 2023
Hallo Georg,vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Beste Grüße aus dem Essener Hof

2/10 – Ungenügend

Ouafa

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Khawaja Mubashar

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Team Essener Hof am 1. Aug. 2023
Hallo Herr Khawaja Mubashar,vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Beste Grüße

10/10 – Hervorragend

Uta

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Essener Hof am 26. Juli 2023
Liebe Uta,schön das Sie das waren. Wir freuen und bedanken uns für die so tolle Bewertung. Wir sagen bis zum nächsten Mal. Ganz herzliche GrüßeIhr Team Essener Hof

8/10 – Gut

Joachim

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Städtetrip
Freundliches Personal. Bequemes Bett. Gute Lage des Hotels in Bahnhofsnähe, trotzdem ruhig . Gute Zimmerausstattung, Fernsehen für die Zimmergröße etwas überdimensioniert.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Jennifer Erfurth am 19. Juli 2023
Lieber Joachim, vielen Dank für die tolle Bewertung, für die wir uns sehr bedanken möchten. Gerne teilen wir Ihnen beim nächsten Mal ein Zimmer zu, welches eine weitere Distanz zu dem Fernseher hat. Wir freuen uns Sie hoffentlich bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen Ihr Essener Hof Team

10/10 – Hervorragend

Christopher

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Seit vielen Jahren regelmäßige Wochenenden in Essen, doch leider erst jetzt zum 1.mal im Essener Hof - einfach perfekt und selten so gut geschlafen 👍👍👍👍👍
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023
Antwort von Jennifer Erfurth am 23. Mai 2023
Lieber Christopher, wir freuen uns sehr über Ihre tolle Bewertung und hoffen Sie, bei dem nächsten Wochenende was bevor steht, erneut begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen

8/10 – Gut

Jeanette

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023
Antwort von Jennifer Erfurth am 23. Mai 2023
Liebe Jeanette, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen Sie demnächst erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen

8/10 – Gut

Raphael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Alles tiptop. Nur das essen war nicht der wahnsinn. Es gibt kein richtiges Restaurant. Aber sonst ein sehr schönes Hotel
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Antwort von Jennifer Erfurth am 1. Mai 2023
Lieber Raphael, lieben Dank für Ihre Bewertung und das Feedback. Gerne setze ich mich nochmal mit unserer Küche zusammen, um das Essen zu verfeinern. Mit freundlichen Grüßen Ihr Essener Hof Team

10/10 – Hervorragend

Alois

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr freundlicher, kompetenter und schneller Check In, ebenso Check Out. Komfortzimmer sind groß, sehr gut ausgestattet und ruhig. Bäder sehr schön. Lage direkt am Hauptbahnhof. Ich komme sehr gerne wieder!
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023
Antwort von Jennifer Erfurth am 22. Apr. 2023
Lieber Alois, vielen Dank für die tolle Bewertung und die Höchpunktzahl von 5 Punkten. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so sehr genossen haben, dass Sie gerne wieder kommen möchten. Wir freuen uns jetzt schon auf neue Buchungen von Ihnen. Mit freundlichen GrüßenIhr Essener Hof Team

10/10 – Hervorragend

Joachim

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr nettes Personal. Sehr praktische Lage. Sauberes und ruhiges Zimmer. Gute Zentrale Lage für Ausflüge im Ruhrgebiet. Werde wieder kommen.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2023
Antwort von Jennifer Erfurth am 18. Apr. 2023
Lieber Joachim, ganz liebe Dank für die volle Punktzahl. :) Wir freuen uns, dass wir Ihnen Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich gestaltet haben und freuen uns jetzt schon auf Ihre nächste Buchung. Bis bald !Mit freundlichen Grüßen Ihr Essener Hof Team

10/10 – Hervorragend

Eva

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Antwort von Jennifer Erfurth am 18. Apr. 2023
Liebe Eva, WOW, vielen Dank für Ihre Bewertung. :)Wir freuen uns sehr Sie beim nächsten Mal im Essener Hof begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Essener Hof Team

8/10 – Gut

Michael

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Das Bad war schmutzig. Der Umgang mit dem Problem war sehr professionell. Wir haben ein anderes bekommen und wurden zum Frühstück eingeladen.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023
Antwort von Hotel Essener Hof am 5. Apr. 2023
Hallo Michael,vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihr Feedback. Wir bedauern den geschilderten Vorfall, freuen uns aber, dass wir Sie von unserem Service überzeugen konnten und Ihnen noch eine angenehme Zeit bei uns bescheren konnten.Vielen Dank für die tolle Bewertung.Bis bald und beste GrüßeIhr Team Hotel Essener Hof

10/10 – Hervorragend

Janina

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Die Unterkunft ist so wie wir erwartet haben. Sauber und es wird auf Sicherheit geachtet. Das Hotel ist direkt beim Hauptbahnhof. Man kommt aber abends nur mit der Karte ins Hotel rein und kann auch nur mit der karte die Fahrstühle und das Treppenhaus nutzen. Das ist alles sehr sicher. Das Frühstück war toll!!!! Besonders der Service war erstklassig. Sowohl beim Frühstück als auch an der Rezeption. Danke
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023
Antwort von Hotel Essener Hof am 5. Apr. 2023
Hallo Janina,vielen Dank für Ihren Besuch und die tollen Worte. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten, sich sicher und gut betreut gefühlt haben.Bis ganz bald und beste GrüßeIhr Team Hotel Essener Hof

8/10 – Gut

Sandra

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2023
Antwort von Jennifer Erfurth am 18. Apr. 2023
Liebe Sandra, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es sind "nur" 4 von 5 Sternen, gibt es etwas was wir für Ihren nächsten Aufenthalt besser machen können? Ich freue mich über ein Feedback. Mit freundlichen Grüßen Ihr Essener Hof Team

8/10 – Gut

Jörg

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023
Antwort von Hotel Essener Hof am 5. Apr. 2023
Hallo Jörg,vielen Dank für Ihren Aufenthalt und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.Bis bald und beste GrüßeIhr Team Hotel Essener Hof