Superior-Zimmer | Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer, Bügeleisen/Bügelbrett
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Bewertungen von elaya hotel leipzig city center

elaya hotel leipzig city center
Hainstraße 21, Leipzig

Bewertungen

9,0

Wunderbar

270 von insgesamt 469 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
158 von insgesamt 469 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
35 von insgesamt 469 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
6 von insgesamt 469 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
0 von insgesamt 469 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,4/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Yang

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super!
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Thorsten

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sehr gute Lage in der Stadtmitte. Ansonsten ein durchschnittliches Hotel.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Michele am 14. Mai 2024
Lieber Thorsten, wow! Was eine tolle Bewertung für unser elaya hotel leipzig city center! Danke dir dafür! Wir würden uns riesig freuen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Hab eine tolle Woche und liebe Grüße, Michele vom elaya hotel leipzig city center.

8/10 – Gut

Eva-Maria

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hervorragend!!
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Michele Ster-Popa Operations Managerin am 23. Apr. 2024
Liebe Eva Maria , wow! Was eine tolle Bewertung für unser elaya hotel leipzig city center! Danke dir dafür! Wir würden uns riesig freuen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Hab eine tolle Woche und liebe Grüße, Michele vom elaya hotel leipzig city center.

10/10 – Hervorragend

Jakob

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sehr gut erreichbar, modernes Gebäude und Ausstattung, Größe der Zimmer ausreichend, Frühstück hervorragend mit glutenfreien Optionen.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Michele Ster-Popa Operations Managerin am 23. Apr. 2024
Lieber Jakob , wow! Was eine tolle Bewertung für unser elaya hotel leipzig city center! Danke dir dafür! Wir würden uns riesig freuen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Hab eine tolle Woche und liebe Grüße, Michele vom elaya hotel leipzig city center.

10/10 – Hervorragend

Madeleine

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
alles bestens
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Michele Ster-Popa Operations Managerin am 15. Apr. 2024
Liebe Madeleine , wow! Was eine tolle Bewertung für unser elaya hotel leipzig city center! Danke dir dafür! Wir würden uns riesig freuen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Hab eine tolle Woche und liebe Grüße, Michele vom elaya hotel leipzig city center.

10/10 – Hervorragend

Katja

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
__
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Michele Ster-Popa Operations Managerin am 15. Apr. 2024
Liebe Katja , wow! Was eine tolle Bewertung für unser elaya hotel leipzig city center! Danke dir dafür! Wir würden uns riesig freuen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Hab eine tolle Woche und liebe Grüße, Michele vom elaya hotel leipzig city center.

10/10 – Hervorragend

Kai

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Die Lage des Hotels ist unschlagbar. Es liegt mitten im Geschehen und in der Nähe zum Hauptbahnhof und der S Bahn. Das Personal an der Rezeption war sehr freundlich. Das Zimmer hatte ein Zimmer Innenhof und somit war es sehr ruhig. Dazu ein tolles Preis/-leistungsverhältnis. Einziger Kritikpunkt ist, dass es keinen Schrank gab und somit kaum Stauraum vorhanden war.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Michele Ster-Popa Operations Managerin am 15. Apr. 2024
Lieber Kai , wow! Was eine tolle Bewertung für unser elaya hotel leipzig city center! Danke dir dafür! Wir würden uns riesig freuen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Hab eine tolle Woche und liebe Grüße, Michele vom elaya hotel leipzig city center.

8/10 – Gut

Peter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lage optimal, Zimmer doch recht klein. Gesamt ok.
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2024
Antwort von Michele am 4. Apr. 2024
Lieber Peter , wow! Was eine tolle Bewertung für unser elaya hotel leipzig city center! Danke dir dafür! Wir würden uns riesig freuen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Hab eine tolle Woche und liebe Grüße, Michele vom elaya hotel leipzig city center.

10/10 – Hervorragend

Marc

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2024
Antwort von Michele am 4. Apr. 2024
Lieber Marc , wow! Was eine tolle Bewertung für unser elaya hotel leipzig city center! Danke dir dafür! Wir würden uns riesig freuen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Hab eine tolle Woche und liebe Grüße, Michele vom elaya hotel leipzig city center.

10/10 – Hervorragend

Maike

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Hotel sehr zentral, Zimmer sehr gut isoliert,Personal sehr freundlich und Frühstück war gut. Würden auf jeden Fall wieder buchen.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Michele am 4. Apr. 2024
Liebe Maike , wow! Was eine tolle Bewertung für unser elaya hotel leipzig city center! Danke dir dafür! Wir würden uns riesig freuen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Hab eine tolle Woche und liebe Grüße, Michele vom elaya hotel leipzig city center.

10/10 – Hervorragend

Frank

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung
Top Lage
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Michele Ster-Popa Operations Managerin am 19. März 2024
Lieber Frank , wow! Was eine tolle Bewertung für unser elaya hotel leipzig city center! Danke dir dafür! Wir würden uns riesig freuen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Hab eine tolle Woche und liebe Grüße, Michele vom elaya hotel leipzig city center.

10/10 – Hervorragend

Gottfried

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Michele Ster-Popa Operations Managerin am 19. März 2024
Lieber Gottfried , wow! Was eine tolle Bewertung für unser elaya hotel leipzig city center! Danke dir dafür! Wir würden uns riesig freuen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Hab eine tolle Woche und liebe Grüße, Michele vom elaya hotel leipzig city center.

10/10 – Hervorragend

Steffen

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Michele Ster-Popa Operations Managerin am 19. März 2024
Lieber Steffen, wow! Was eine tolle Bewertung für unser elaya hotel leipzig city center! Danke dir dafür! Wir würden uns riesig freuen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Hab eine tolle Woche und liebe Grüße, Michele vom elaya hotel leipzig city center.

8/10 – Gut

Sven

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Michele Ster-Popa Operations Managerin am 15. Dez. 2023
Lieber Sven , wow! Was eine tolle Bewertung für unser elaya hotel leipzig city center! Danke dir dafür! Wir würden uns riesig freuen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Hab eine tolle Woche und liebe Grüße, Michele vom elaya hotel leipzig city center.

10/10 – Hervorragend

Pawel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Super zentral, mitten in der Leipziger Altstadt, aber ruhig! Modern eingerichtet und sehr sauber! Empfehlenswert!
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Michele Ster-Popa Operations Managerin am 15. Dez. 2023
Lieber Pawel , wow! Was eine tolle Bewertung für unser elaya hotel leipzig city center! Danke dir dafür! Wir würden uns riesig freuen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Hab eine tolle Woche und liebe Grüße, Michele vom elaya hotel leipzig city center.

10/10 – Hervorragend

Anja

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Michele Ster-Popa Operations Managerin am 15. Dez. 2023
Liebe Anja , wow! Was eine tolle Bewertung für unser elaya hotel leipzig city center! Danke dir dafür! Wir würden uns riesig freuen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Hab eine tolle Woche und liebe Grüße, Michele vom elaya hotel leipzig city center.

10/10 – Hervorragend

Jasmine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Michele Ster-Popa Operations Managerin am 13. Nov. 2023
Vielen Dank für die nette Bewertung - wir freuen uns sehr, dass du einen angenehmen Aufenthalt bei uns hattest!

8/10 – Gut

Wolfgang

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gutes Preis-/Leistungsverhältnis und freundlicher Service. Gern wieder. Lage in der City ist optimal und das Zimmer war sehr ruhig.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Michele Ster-Popa Operations Managerin am 3. Nov. 2023
Lieber Wolfgang, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du einen angenehmen Aufenthalt bei uns hattest und hoffen dich schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebste Grüße und bis bald, Michele Ster-Popa, Operations Managerin, elaya hotel leipzig city center.

8/10 – Gut

Lars

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Für ein Kurzurlaub das optimale Hotel, Service ist gut das Zimmer war sauber. Einen kleinen Kühlschrank habe ich vermisst bzw nicht gefunden. Die Ausstattung des gebuchten Zimmer hatte einen gewissen Charme. Ich habe gut geschlafen und keinen Lärm mitbekommen. Dies ist ein gutes Hotel und man kann es weiterempfehlen!
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Michele Ster-Popa, Operations Managerin am 17. Okt. 2023
Lieber Lars, vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns, dass du einen angenehmen Aufenthalt bei uns hattest und würden uns freuen dich schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebste Grüße und bis bald, Michele Ster-Popa, Operations Managerin, elaya hotel leipzig city center.

10/10 – Hervorragend

Doris

Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles super. Personal sehr nett und hilfsbereit… falls wir mal wieder kommen werden wir dieses Hotel wieder buchen
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Michele am 21. Okt. 2023
Liebe Doris, vielen Dank für deine Bewertung, wir freuen uns sehr, dass du einen angenehmen Aufenthalt bei uns hattest! Wir freuen uns dich schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebste Grüße und bis bald, Michele Ster-Popa, Operations Managerin, elaya hotel leipzig city center.

10/10 – Hervorragend

Jens

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Michele Ster-Popa, Operations Managerin am 17. Okt. 2023
Lieber Jens, vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns, dass du einen angenehmen Aufenthalt bei uns hattest und würden uns freuen dich schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebste Grüße und bis bald, Michele Ster-Popa, Operations Managerin, elaya hotel leipzig city center.

10/10 – Hervorragend

Roland

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Freundliches Personal,Sehr gute Matratzen im Zimmer,Alles prima,Preis/Leistung total ok,Sehr gutes Frühstücksbuffet.Wir hatten 4 Einzelzimmer für 2Nächte gebucht.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Michele Ster-Popa, Operations Managerin am 17. Okt. 2023
Lieber Roland, vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns, dass du einen angenehmen Aufenthalt bei uns hattest und würden uns freuen dich schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebste Grüße und bis bald, Michele Ster-Popa, Operations Managerin, elaya hotel leipzig city center.

10/10 – Hervorragend

Stephan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von Michele Ster-Popa am 17. Okt. 2023
Lieber Stephan, vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns, dass du einen angenehmen Aufenthalt bei uns hattest und würden uns freuen dich schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebste Grüße und bis bald, Michele Ster-Popa, Operations Managerin, elaya hotel leipzig city center.

10/10 – Hervorragend

Jürgen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von Michele Ster-Popa am 17. Okt. 2023
Lieber Jürgen, vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns, dass du einen angenehmen Aufenthalt bei uns hattest und würden uns freuen dich schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebste Grüße und bis bald, Michele Ster-Popa, Operations Managerin, elaya hotel leipzig city center.

10/10 – Hervorragend

Margit und Kurt

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Personal war sehr nett
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2023
Antwort von Michele Ster-Popa Operations Managerin am 18. Sept. 2023
Liebe Margit, Lieber Kurt, vielen Dank für das tolle Feedback, da freuen wir uns sehr drüber. Wir hoffen euch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

8/10 – Gut

Judith

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023
Antwort von Michele Ster-Popa am 17. Okt. 2023
Liebe Judith, vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns, dass du einen angenehmen Aufenthalt bei uns hattest und würden uns freuen dich schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebste Grüße und bis bald, Michele Ster-Popa, Operations Managerin, elaya hotel leipzig city center.

8/10 – Gut

Michaela

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es war klasse
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Antwort von Michele Ster-Popa, Operations Managerin am 23. Aug. 2023
Liebe Michaela, vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass dein Aufenthalt bei so angenehm war. Wir würden uns sehr freuen dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebste Grüße und bis bald,

10/10 – Hervorragend

Roland

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Michele Ster-Popa Operations Managerin am 10. Aug. 2023
Lieber Roland, vielen Dank für die nette Bewertung. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Liebste Grüße!

10/10 – Hervorragend

Dirk

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Oke
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Michele Ster-Popa Operations Managerin am 11. Juli 2023
Lieber Dirk, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du einen angenehmen Aufenthalt bei uns hattest. Wir hoffen dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebste Grüße und bis bald

8/10 – Gut

Sabina

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Vom Bahnhof unkompliziert und schnell zu erreichen, und schon ist man mittendrin! Optimale Lage, wir waren wieder sehr zufrieden!
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023
Antwort von Michele Ster-Popa Operations Managerin am 11. Juli 2023
Liebe Sabina, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du einen einen angenehmen Aufenthalt bei uns hattest. Wir hoffen dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebste Grüße und bis bald.

10/10 – Hervorragend

Patricia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Ich habe mich sehr wohl gefühlt. Das Frühstück war gut - Buffet-Angebot und die Organisation, so dass man ganz entspannt essen konnte. Für mich als Einzelperson, und mit öffentlichen Verkehrsmitteln unterwegs, war dieses Hotel genau richtig als Unterkunft.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023
Antwort von Michele Ster-Popa Operations Managerin am 4. Juli 2023
Liebe Patricia, vielen Dank für deine tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du einen angenehmen Aufenthalt bei uns hattest. Wir hoffen dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebste Grüße & bis bald, Michele Ster-Popa, Operations Managerin, elaya hotel leipzig city center.

10/10 – Hervorragend

Andreas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
War alles sehr unkompliziert.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2023
Antwort von Michele Ster-Popa Operations Managerin am 26. Juni 2023
Lieber Andreas, vielen Dank für deine tolle Bewertung - wir freuen uns sehr, dass du einen angenehmen Aufenthalt bei uns hattest. Wir hoffen dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebste Grüße und bis bald. Michele Ster-Popa, Operations Managerin, elaya hotel leipzig city center.

10/10 – Hervorragend

Peer

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Exzellente Lage und sehr gute Erreichbarkeit aller Bach-Fest Veranstaltungen. Zimmer (Nr. 451) ist recht klein und verwinkelt. Sehr gutes Frühstück, sehr geringe Geräuschkulisse nachts, so dass bei geöffnetem Fenster geschlafen werden konnte. Empfehlenswertes Hotel!
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023
Antwort von Michele Ster-Popa Operations Managerin am 26. Juni 2023
Lieber Peer, vielen Dank für deine tolle Bewertung - wir freuen uns sehr, dass du einen angenehmen Aufenthalt bei uns hattest. Wir hoffen dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebste Grüße und bis bald. Michele Ster-Popa, Operations Managerin, elaya hotel leipzig city center.

6/10 – Okay

Thorsten

Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023
Antwort von Michele Ster-Popa Operations Managerin am 26. Juni 2023
Lieber Thorsten, vielen Dank für deine tolle Bewertung - wir freuen uns sehr, dass du einen angenehmen Aufenthalt bei uns hattest. Wir hoffen dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebste Grüße und bis bald. Michele Ster-Popa, Operations Managerin, elaya hotel leipzig city center.

8/10 – Gut

Anja

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Die Lage des Hotels ist wirklich hervorragend, direkt in der Innenstadt und nahe am Bahnhof, so dass man vieles zu Fuß erreichen kann. Das Hotel selbst war sauber, das Personal sehr freundlich. Nicht so begeistert waren wir vom Frühstück, das insgesamt nicht sehr viel Auswahl bot. Am Samstag, als wir um halb zehn zum Frühstück kamen (Frühstückszeit ging bis 11 Uhr), waren keine Teller, kein Besteck, keine Gläser, keine Tassen mehr vorhanden und auch die Speisen- und Getränkeauswahl war noch weiter eingeschränkt. Das Personal (wir haben nur eine Person gesehen) war sichtlich überfordert damit, die Tische abzuräumen, die Spülmaschine anzuwerfen und entsprechend nachzulegen. Beim nächsten Mal würde ich dieses Hotel definitiv ohne Frühstück buchen und lieber gegenüber in die Bäckerei gehen.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2023
Antwort von Michele Ster-Popa Operations Managerin am 31. Mai 2023
Liebe Anja, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen die Lage, das Personal und die Sauberkeit so gut gefallen hat. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten während des Frühstücks und haben dies an das Team weitergeleitet. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen

6/10 – Okay

Stephanie

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Die Zimmerausstattung war eher spärlich. Wir hatten ein 4 Bettzimmer und einen Spind und genau einen Sessel. Platz für etwas mehr Ausstattung war mehr als genug vorhanden. Das Servicepersonal beim Frühstücksbuffet (Wochenende) war komplett überfordert. Das Essen, Geschirr, Besteck und Kaffee wurden nur auf Nachfrage aufgefüllt. Die Tische wurden nicht abgeräumt und sauber gemacht... Sorry, aber das ist ein absolutes "Nogo" und für das Geld, was wir bezahlt haben, erwarte ich mehr. Der Zimmerservice hingegen ist tiptop. Die Lage des Hotels ist auch super. Man ist mitten im Geschehen und kann alles zu Fuß erreichen.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2023
Antwort von Michele Ster-Popa Operations Managerin am 23. Mai 2023
Liebe Stephanie, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns ganz herzlich für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und wurde mit dem Frühstücksteam geteilt, damit uns dies nicht noch einmal passiert. Wir hoffen Sie noch einmal bei uns beherbergen zu können. Mit freundlichen Grüßen.

8/10 – Gut

Gudrun

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Die zentrale Lage hat uns sehr gefallen. Die Nachtruhe war sehr gut. Das Zimmer war klein . Für die Kleidung gab es keine ausreichende Fläche. Wenn kein Schrank da ist, sollten genug Regale und Kleiderbügel ausreichend da sein. Jacken oder Mantel fanden keinen Platz.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2023
Antwort von Michele Ster-Popa Operations Managerin am 2. Mai 2023
Liebe Gudrun, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und nehmen Ihr Feedback gern an. Wir hoffen Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

10/10 – Hervorragend

Susanne

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Lage ist optimal, um alles im Stadtzentrum fußläufig zu erreichen. Die Zimmer und die gesamte Atmosphäre im Hotel sind ästhetisch sehr ansprechend, das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Warme Getränke sind jederzeit gratis erhältlich: ein großes Plus! Daher ist es empfehlenswert einen ggf. verschließbaren Becher dabei zu haben.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2023
Antwort von Michele Ster-Popa Operations Managerin am 17. Apr. 2023
Liebe Susanne, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen Sie bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.

8/10 – Gut

Madeleine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Frühstück und Frühstücksraum nicht so toll, alles andere super
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2023
Antwort von Michele Ster-Popa Operations Managerin am 30. März 2023
Liebe Madeleine, vielen Dank für das tolle Feedback. Wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt bei uns so angenehm war und freuen uns Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir arbeiten im Moment an einem neuen Frühstückskonzept und hoffen Sie können sich davon bald selbst überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Michele Ster-Popa, Operations Managerin, Arthotel ANA Symphonie.

10/10 – Hervorragend

Heinz-Peter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Zentral gelegen. Trotzdem ruhig. Optimaler Ausgangspunkt für Stadtbesichtigung.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2023
Antwort von Michele Ster-Popa Operations Managerin am 17. März 2023
Lieber Heinz-Peter, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns Sie wieder als Gast bei uns bald begrüßen zu dürfen.

10/10 – Hervorragend

Klaus-Dieter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Modernes und freunliches Hotel mit kostenlosen Kaffee oder Tee für zwischen durch. Ideal gelegen in Altstadt in Gehminuten-Abstand zum Hauptbahnhof. Angenehme Atmosphäre.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2023
Antwort von Michele Ster-Popa Operations Managerin am 17. März 2023
Lieber Klaus-Dieter, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns Sie wieder als Gast bei uns bald begrüßen zu dürfen.

8/10 – Gut

Marie-Lena

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Alles in allem ein gutes, sauberes Hotel. Das Personal war freundlich. Für ein Arthotel könnten die Zimmer noch ein wenig künstlerischer eingerichtet sein (Bilder, paar mehr Details). Und das Frühstück war leider enttäuschend...nur das Nötigste an Auswahl und Standard Käse/ Wurst etc. Das müsste für den Preis deutlich besser sein.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2023
Antwort von Michele Ster-Popa Operations Managerin am 14. März 2023
Liebe Marie-Lena, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie einen recht angenehmen Aufenthalt hatten und ich kann Ihnen mitteilen, dass unser Buffet im Moment komplett überarbeitet wird und wir vor allem mehr lokale und qualitativ hochwertigere Speisen anbieten möchten. Bitte überzeugen Sie sich in der näheren Zukunft davon selbst. Mit freundlichen Grüßen.

8/10 – Gut

constanze

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Zimmer sehr klein und einfach,zweckmäßig.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2023
Antwort von Michele Ster-Popa Operations Managerin am 13. März 2023
Liebe Constanze, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie die Zimmer sehr klein und zweckmäßig empfanden - gern reservieren wir für Sie beim nächsten Mal ein etwas größeres Zimmer. Wir freuen Sie hoffentlich mal wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.

6/10 – Okay

Michael

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Frühstück ist aufs nötigste beschränkt
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2023
Antwort von Michele Ster-Popa Operations Managerin am 13. März 2023
Lieber Michael, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns Ihnen mitteilen zu können, dass unser Frühstücksangebot im Moment komplett überarbeitet wird. Ich hoffe Sie können sich davon in der Näheren Zukunft selbst überzeugen. Mit freundlichen Grüßen

6/10 – Okay

Emir Elias, Hildrizhausen

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Geschäftlich gereist
Zimmer sehr klein und etwas heruntergekommen. Service okay
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2023
Antwort von Michele Ster-Popa Operations Managerin am 28. Feb. 2023
Lieber Emir Elias, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns unendlich leid, dass Ihnen die Zimmer nicht gefallen haben und Sie dies als zu klein empfanden. Wir hoffen, dass Sie uns noch eine Chane geben können damit wir Ihnen zeigen können, dass wir mehr können.

8/10 – Gut

Natalja

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es war alles ok. Lichtschalter ein wenig verschmutzt.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023
Antwort von Michele Ster-Popa Operations Managerin am 20. Feb. 2023
Liebe Natalja, vielen Dank für Ihre nette Bewertung - da freuen wir uns sehr! Wir haben die verschmutzen Lichtschalter sofort mit unserer Hausdame besprochen damit uns dies nicht nochmal passiert. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

10/10 – Hervorragend

Thomas

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
super Lage, sehr sauber, guter Service; Frühstück eher durchschnittlich
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023
Antwort von Michele Ster-Popa Operations Managerin am 14. Feb. 2023
Lieber Thomas, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße vom Team des Arthotel ANA Symphonie.

8/10 – Gut

Thomas

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir haben schon mehrfach in diesem Hotel übernachtet und waren immer zufrieden mit der Sauberkeit und dem Personal. Das beste ist die Lage direkt in der Stadt. Wir parken immer in den Höfen am Brühl, von dort sind es nur 3 Minuten zum Hotel.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2023
Antwort von Michele Ster-Popa Operations Managerin am 14. Feb. 2023
Lieber Thomas, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße vom Team des Arthotel ANA Symphonie

10/10 – Hervorragend

Ulrike

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2023
Antwort von Michele Ster-Popa Operations Managerin am 14. Feb. 2023
Liebe Ulrike, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße vom Team des Arthotel ANA Symphonie

10/10 – Hervorragend

Olaf Christian

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Guter Gesamteindruck, Frühstück hatte etwas besser sein können
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023
Antwort von Michele Ster-Popa Operations Managerin am 23. Jan. 2023
Lieber Olaf Christian, vielen Dank für die liebe Bewertung. Wir freuen uns Sie bald schon wieder bei uns begrüßen zu dürfen.