Fassade der Unterkunft – Abend/Nacht
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Bewertungen von Explorers Hotel

3 out of 5
Explorers Hotel
50 Avenue De La Fosse Des Pressoirs, Magny-le-Hongre, Seine-et-Marne

Bewertungen

8,0

Sehr gut

406 von insgesamt 1035 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
364 von insgesamt 1035 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
155 von insgesamt 1035 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
66 von insgesamt 1035 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
44 von insgesamt 1035 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

7,6/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

7,6/10

Zustand der Unterkunft

7,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

4/10 – Schlecht

Zeljka

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel ist generell renovierungsbedürftig. Keine Klima, Elektro-Heizkörper, keine Klohbürste, Badezimmer aus den 90-zigern. Es ist sehr hellhörig. Die Sauberkeit lässt sehr zu wünschen übrig. Es ist eher dreckig gewesen, vom Flur bis zu den Zimmern. Wir haben für 2 Nächte 400€ bezahlt 2 Erwachsene und 2 Kinder inkl. Frühstück. Summa sumaro überteuert für den Service der geboten wird. Frühstück war nur mit Schinken und Butterkäse ausgestattet. Keine Art von Eiern oder Würstchen, Bacon etc. Toast und Croissant gab es im Übermaß. Restaurant bietet ein Buffet für 30 pro Person an, dies war allerdings in Ordnung und lecker. Des weiteren gibt es eine Snackbar die auch in Ordnung war. Das Spaßbad ist wohl die Haupattraktion. Die Kinder hatten sehr viel Spaß. Die Umkleidekabinen waren auch sehr dreckig und die Duschen. Spieleraum ok. Zu den Übernachtungskosten haben wir noch 200€ da gelassen zur Verpflegung hauptsächlich, Spiele und Parkplatz. Ich würde das Hotel nicht mehr buchen!
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Captain Archibald am 5. Apr. 2024
HelloPlease be aware that we are sorry that your stay did not meet your expectations. We appreciate you sharing your concerns and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Pirately yours

6/10 – Okay

Leonard

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von Captain Archibald am 15. Feb. 2024
HelloWe are sorry that we couldn't meet your expectations. If you let us know what you missed we can take this in consideration. Pirately yours

8/10 – Gut

Victoria

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Preis Leistung ok, Hotel für einen Kurzaufenthalt
Leider war das Schwimmbad geschlossen früher als geplant. Es wurde im Nachbar Hotel eine Alternative angeboten, allerdings im Januar mit Kindern eher ungünstig. Die Zimmer waren schön und viele kuschelige Decken und gute Kissen. Es war alles sauber. Der Kinder Spielplatz war viel zu kalt und nicht besonders sauber, aber sehr groß und nach der langen Fahrt wirklich eine super Sache. Das Konzept vom Hotel ist toll und zieht sich komplett durch. Allerdings finde ich persönlich, es muss nicht überall alles extra kosten und noch so verführerisch für Kinder sein, z. B. Süßigkeiten Bar oder ein Spielraum mit Automaten. Die Pizza erscheint zunächst mit ab 15 Euro als sehr teuer, im Meni mit Getränk und Pommes ist für 19 Euro aber voll in Ordnung. Sie war auch wirklich lecker und nicht alltäglich. Das Frühstück war ok. Ei und Speck musste man extra zahlen. Es gab also im Prinzip nur Salat (Tomate, Gurke, Blattsalat), eine Sorte Käse, Kochschinken, etwas Obst und Joghurt, Kaffeespezialitäten, Croissants und Schoko Croissants, Toast und Brötchen. Für den Preis wäre auch etwas mehr angemessen. Insgesamt war das Hotel aber für den Anreisetag eine super Idee, nichts aber für einen langen Aufenthalt vermutlich (mit Schwimmbad sicherlich). Es war auch sehr voll.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Captain Archibald am 22. Jan. 2024
BonjourMerci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir bientôt à bord ! Piratement votre

4/10 – Schlecht

Sandra

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Captain Archibald am 31. Dez. 2023
BonjourCroyez bien que nous sommes navrés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous le souhaitiez. Piratement votre

10/10 – Hervorragend

Igor

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Kinder haben den outdoor sowie den indoor Spielplatz genossen. Das Hotel liegt 10 Autominuten von Disneyland entfernt, also sehr praktisch. Das Parkieren in Disneyland ist im Hotelpreis inbegriffen, würde separat 30€/Tag kosten.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Captain Archibald am 19. Okt. 2023
HelloThank you for taking the time to write a review. We are really happy that you enjoyed your stay and we hope to see you again soon!Pirately yours

6/10 – Okay

Maik

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Rooms, Floors, etc. must be renovated. It‘s extreamly loud during breakfast. The tablets, knifes and forks and the noise are like in a canteen. For eggs you have to pay extra, what is impudent when you pay 230€ per night. The pool is quite funny for the kids, but needs also some renovation. The showers and dressing rooms are terrible. No separate showers for men and woman. And for the pool-towels you also have to pay extra, 2€ per towel. For the half price this hotel would be ok, with regards to the price-performance ratio.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Captain Archibald am 12. Okt. 2023
Dear Family, Thank you very much for taking the time to share your opinion with us and other clients regarding your stay. Please be aware that we are sorry that your stay did not meet your expectations. We appreciate you sharing your concerns and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Piratly yours

6/10 – Okay

Alexander

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit
Keine Minibar/Kühlschrank im Zimmer. Dusche eher für kleinere Personen <1,80m
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023
Antwort von Captain Archibald am 6. Okt. 2023
Your feedback is really important for us and we thank you for these constructive remarks.

4/10 – Schlecht

Emiliya

Aufenthalt von 5 Nächten im September 2023
Antwort von Captain Archibald am 13. Sept. 2023
BonjourCroyez bien que nous sommes navrés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous le souhaitiez.Piratement votre

6/10 – Okay

Ovidiu

Aufenthalt von 5 Nächten im August 2023
Antwort von Captain Archibald am 13. Sept. 2023
Thank you for your recommendation!

8/10 – Gut

Daniel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nice
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023
Antwort von Captain Archibald am 4. Aug. 2023
Thank you for your recommendation!

10/10 – Hervorragend

Sigrid

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Captain Archibald am 3. Aug. 2023
Thank you for your recommendation!

6/10 – Okay

Corinna

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Personal & Service
Das Hotel ist ganz nett und die Anbindung mit dem Shuttle ans Disneyland und den Bahnhof wirklich ideal. Es ist einfach alles schon etwas in die Jahre gekommen. Da wir aber nur dort geschlafen haben war es in Ordnung. Die Kinder haben die Möglichkeit genutzt die Poollandschaft zu nutzen. Der Indoor-Kletterpark hat ihnen leider gar nicht zugesagt - ist schon sehr "abgespielt" (tw. kaputt & wirkte ungepflegt). Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Was uns etwas gefehlt hat wäre ein kleiner Shop für Snacks, die man auf Tagesausflüge mitnehmen kann. Es gibt zwar Automaten für Getränke und Junkfood ( chips, Gummizeug,...), aber nichts in Richtung Apfel, Banane, gefüllte Weckerl,...
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2023
Antwort von Captain Archibald am 2. Aug. 2023
HelloPlease note that we will take your remarks into consideration and work on our weaknessesWe are happy to read that your little sailors had funPirately yours

10/10 – Hervorragend

Karl-heinz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Alles war super
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023
Antwort von Captain Archibald am 6. Juli 2023
HelloThanks for your recommendation!Pirately yours

8/10 – Gut

Karin

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolles Familienhotel
Ein wirklich super tolles Hotel für Familien mit Kindern. Da bleibt kein Wunsch offen. Von der tollen Poollandschaft bis hin zum Spielplatz. Dadurch aber auch sehr hoher Geräuschpegel ,für Kinderlose eher nicht zu empfehlen.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2023
Antwort von Captain Archibald am 12. Juni 2023
HelloWe are happy to read that your little sailors had funThank you for your recommendation!Pirately yours

8/10 – Gut

Burim

Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2023
Antwort von Captain Archibald am 12. Juni 2023
Thank you for your recommendation!

10/10 – Hervorragend

Frank

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super preiswertes Hotel in Disney Nähe
Alles bestens so wie in der Hotelbeschreibung.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023
Antwort von Captain Archibald am 12. Mai 2023
HelloThank you for your recommendation!Pirately yours

8/10 – Gut

Laetitia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Antwort von Captain Archibald am 18. Apr. 2023
Thank you for your recommendation!

6/10 – Okay

Karin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Familienhotel mit vielen Angeboten für Kinder.
Ein wirklich schönes, legeres Hotel für Familien mit Kindern. Dementsprechend ist auch der Lärmpegel, ruhe suchenden Menschen eher nicht zu empfehlen. Super Wasserlandschaft. Toller Indoor und Außenspielplatz.Freundliches Personal.
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2023
Antwort von Captain Archibald am 6. März 2023
BonjourMerci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour malgré le bruit et espérons vous revoir bientôt à bord !

6/10 – Okay

Martina

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Leider ein sehr heruntergekommenes Hotel, sehr unsauber und stinkig, das Hallenbad extrem ekelig. Frühstück war okay, leider nur eine Teesorte zur Verfügung. Auch Abends sehr laut auch auf den Gängen (auch gg. 23 Uhr). Der S huttlebus abends eine Katastrophe - nach 1 stündiger Wartezeit mit zwei kleinen Kinder endlich ein sündteures Taxi ergattert.
Antwort von Captain Archibald am 10. Dez. 2022
Dear Family, Please be aware that we are sorry that your stay did not meet your expectations. Thanks for sharing your feedback.We will take your remarks into consideration and work on our weaknesses.We hope to welcome you for a better experience.Piratly yours

4/10 – Schlecht

Celina Denise

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2022

4/10 – Schlecht

Dagmar

Aufenthalt von 3 Nächten im November 2022

8/10 – Gut

Margarita

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tolle Unterkunft für Kinder. Baden ist bis spät Abends möglich. Leider sind keine Bademäntel vorhanden. Dies könnte sicherlich noch verbessert werden.
Antwort von Captain Archibald am 8. Nov. 2022
HelloThank you.Happy to read that your children had fun!Pirately yours

6/10 – Okay

Yvonne

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Leider war das Poolwasser kalt, hat man leider nicht lange durchgehalten im Wasser, außer die Kinder😅. Die Kinder hattet ihren Spaß im Hotel, egal ob im Pool oder in der Tobewelt und draußen am Spielplatz. Man kann auch gemütlich spazieren gehen. Im Gaming-Raum hattet dann nicht nur die Kinder Spaß 😉.
Antwort von Captain Archibald am 8. Nov. 2022
HelloThanks for sharing your feedback .Please note that we will take your remarks into consideration and work on our weaknessesWe are happy to read that your little sailors had fun.Pirately yours

6/10 – Okay

Gökhan

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Bis auf das die Zimmer dreckig und nicht sauber waren war der Rest gut. Aber die Zimmer erst recht das Badezimmer müsste auf jedenfall renoviert werden weil da Zuviel Schimmel ist und nicht Hygiene mäßig ist
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2022
Antwort von Captain Archibald am 20. Okt. 2022
HelloWe can identify the room you stayed in and the staff who prepared it with your booking details. We are going to share your remarks with them, ask them to be more vigilant in the future and remind them of our hygiene processes and standards.Pirately yours

6/10 – Okay

Andreas

Mit der Familie gereist
In die Jahre gekommen Massenabfertigung
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2022
Antwort von Capitain Archibald am 17. Okt. 2022
HelloYour feedback is really important for us and we thank you for these remarks.Pirately yours

8/10 – Gut

Sarah

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2022

8/10 – Gut

Damian

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel war wunderschön und hatte tolle Angebote. Das Einzige, was nicht so toll war, war dass das Zimmer nicht so sauber war und dass es zu wenige Shuttle gibt, die ins Disneyland fahren.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2022
Antwort von Capitain Archibald am 13. Okt. 2022
Guten tagThanks for sharing your feedback .Please note that we will take your remarks into consideration and work on our weaknessesPirately yours

10/10 – Hervorragend

Adis

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr gut gelaufen. Alles war ok.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2022
Antwort von Capitain Archibald am 10. Okt. 2022
Thank you for your recommendation!

10/10 – Hervorragend

Janine

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir waren schon zwei mal da. Für Familien mit Kindern absolut empfehlenswert.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2022
Antwort von Capitain Archibald am 4. Okt. 2022
Guten tagThank you for taking the time to write a review. We are really happy that you enjoyed your stay for the second time and we hope to see you again soon!Pirately yours

10/10 – Hervorragend

Melanie

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Für 3 Sterne: TOP!
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2022
Antwort von Capitain Archibald am 3. Okt. 2022
HelloThank you for your recommendation!Pirately yours

6/10 – Okay

Thomas

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Die Zimmer könnten eine Renovierung gebrauchen, sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022
Antwort von Captain Archibald am 15. Sept. 2022
Dear Family, Thank you for taking the time to write a review. Your feedback is really important for us and we thank you for these constructive remark. Piratly yours

6/10 – Okay

Ali

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2022

10/10 – Hervorragend

Evgeniya

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2022

8/10 – Gut

Franziska

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Grosszügig
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022
Antwort von Capitain Archibald am 19. Juli 2022
Thank you for your recommendation!

2/10 – Ungenügend

Ingeborg

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Total alt und verkommen, schmutzig, Ungeziefer im Zimmer und Bett, mir ist ein Käfer ins Ohr gekrabbelt. Abläufe verstopft, Wasser schwankt mit der Temperatur, einfach ekelhaft. Frühstück unter aller Würde, ein Sorte Käse und eine Wurstsorte, Brötchen um so hart, dass man Fenster einschmeißen kann. Nie wieder dieses Hotel! Personal total nett und bemüht!
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2022
Antwort von Capitain Archibald am 18. Juli 2022
Hello Please be aware that we are sorry that your stay did not meet your expectations. Pirately yours

6/10 – Okay

Nicole

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Das Hotel an sich ist ganz schön. Das Badezimmer war eine totale Katastrophe. Uralt, beschädigt und nicht richtig sauber. Das Essenangebot ist sehr eintönig und teuer im Hotel
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022
Antwort von Capitain Archibald am 13. Juli 2022
Hello Please be aware that we are sorry that your stay did not meet your expectations. Pirately yours

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Das Personal war nett, es wird für kinder viel geboten, Pool, Spielplatz, etc. Über die Sauberkeit in manchen Ecken kann man sich noch Gedanken machen aber sonst war der Aufenthalt im Großen und Ganzen gut.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2022
Antwort von Capitain Archibald am 4. Juli 2022
Merci pour votre recommandation !

8/10 – Gut

Karin

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Optimal für Familien
Wenn man eine Unterkunft sucht in der man mit Kindern nicht auffällt ist man hier richtig. Die Wasserlandschaft ist für Kinder ein Traum, allerdings zu Stoßzeiten extren voll. Das Frühstück ist einfach aber ausreichend..Alles in allem schön
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2022
Antwort von Capitain Archibald am 22. Juni 2022
Thank you for your recommendation!

6/10 – Okay

Angelina

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Essen war ganz schlecht
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2022
Antwort von Capitain Archibald am 22. Juni 2022
Bonjour Nous vous remercions pour ce retour et sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas apprécié les restaurants malgré nos choix. Piratement votre

8/10 – Gut

Heiko

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Für ein „Kinderhotel“ mit eigenem Schwimm/Spaßbad !!!! und das gleich in der Nähe vom Disney Park und auch noch mit aller 20 min Shuttelbus zum Park - wirklich eine Empfehlung, wert ! Essen und Getränke im Hotel - leider sehr sehr teuer ! Frühstück war O.K. - Trinkwasser zum Frühstück, aus Automat leider mit leichtem „Chlor“ Geschmack
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2022
Antwort von Capitain Archibald am 4. Juli 2022
Hello We are happy to read that your little sailors had fun Your feedback is really important for us and we thank you for these constructive remarks. Pirately yours

10/10 – Hervorragend

Jennifer

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2022

10/10 – Hervorragend

Vadim

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr nahe am Park. Ein schönes, großes Hotel - sehr zum empfehlen! Vielen Dank!
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2022
Antwort von Capitain Archibald am 22. Juni 2022
Thank you for your recommendation!

6/10 – Okay

Halil, Magstadt

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Sehr schönes Hotel bietet sehr viel für Kinder, jedoch, sind die Zimmer sehr alt und benötigen eine Erneuerung. TV ohne Funktion keine Toilettenbürste, Shampoos leer. Zimmerreinigung am Tag sehr Schlecht. Beim Betreten der Zimmer muss erst gelüftet werden.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2022
Antwort von Capitain Archibald am 16. Mai 2022
Hello Please be aware that we are sorry that your stay did not meet your expectations. Pirately yours

4/10 – Schlecht

Przemyslaw

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Zimmer sind abgewohnt und waren dreckig. Auf den Regalen Staub, man konnte mit dem Finger schreiben. Die Putzfrauen habe das gemacht was in Sichtweite war, Handtücher hinter der tür nicht getauscht, stockbett oben nicht gemacht, der mistkübel stand mitten im raum, usw.. In der Kantine habe die Tische geklebt, oft dann noch irgendwas oben.. Das essen sehr eintönig..die ganze Woche nur eine einzige und die selbe Wurst, ein Käse, eine Art von Weckerl, Eier musste mann extra bezahlen..usw. Die Lage zu den Parks ist gut und das shuttle optimal..auch immer einen Platz bekommen. Nochmal würde ich das Hotel nicht buchen..dann eher ein anderes probieren
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2022
Antwort von Capitain Archibald am 16. Mai 2022
Hello Please be aware that we are sorry that your stay did not meet your expectations. We can unfortunately not identify the room you stayed in and the staff who prepared it with your booking details. However we are going to share your remarks with them, ask them to be more vigilant in the future and remind them of our hygiene processes and standards. Pirately yours

2/10 – Ungenügend

Nadja Nasreen

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Keine sauberen Zimmer und die Reinigung hat auch nicht vernünftig sauber gemacht. Das Frühstück ist eine reinste Katastrophe! Alles abgenutzt und dreckig!
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2022
Antwort von Capitain Archibald am 22. März 2022
Hello Thanks for sharing your feedback .Please note that we will take your remarks into consideration and work on our weaknesses.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
War nicht unser erster Aufenthalt im Hotel Explorer. Seither hat der Zustand des Hotels schwer nachgelassen. Nichts muss super neu oder modern sein aber Sauberkeit sollte großgeschrieben werden.
Müllcontainer im Eingangsbereich zum Frühstücksraum.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2022
Antwort von Capitain Archibald am 25. März 2022
Hello Thanks for sharing your feedback .Please note that we will take your remarks into consideration and work on our weaknesses. this has been shared with the restaurant management. Pirately yours

10/10 – Hervorragend

Daniela

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tolles Hotel in guter Lage zum Disneyland. Der Poolbereich war super für unsere Kinder.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2022
Antwort von Capitain Archibald am 18. Feb. 2022
Hello We are happy to read that your little sailors had fun Thank you for your recommendation!

8/10 – Gut

Maxim

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es war ein sehr schöner Aufenthalt :) Wir haben uns super wohl gefühlt. Das einzige, was leider nicht gut war, war das Essen .. Fertigprodukte, kalte Speisen und einfach nicht lecker.. Aber sonst ein sehr schönes Hotel 🤗 Service top! Sauberkeit auch Top und sehr Kindgerecht :)
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2022
Antwort von Capitain Archibald am 23. Feb. 2022
Hello Your feedback is really important for us and we thank you for these constructive remarks. Pirately yours

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2022
Antwort von Capitain Archibald am 17. Jan. 2022
Thank you for your recommendation!

6/10 – Okay

Sylvia

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Für die Kinder ist es schön. Toller Pool, viele Spielmöglichkeiten, wenn es nach meiner Tochter geht, ist es das beste Hotel. Wir als Erwachsene achten natürlich auch auf Komfort und Sauberkeit. Hier punktet das Hotel leider nicht.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2021
Antwort von Capitain Archibald am 24. Dez. 2021
Hello We are happy to read that your little sailors had fun Pirately yours