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Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

5.0-Sterne-Unterkunft
Luxus am Strand: Unterkunft mit 3 Außenpools

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Derzeit werden die Monate January 2025 und February 2025 angezeigt.
Januar 2025
Februar 2025

Fotogalerie von Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

9 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, panasiatische Küche
Ansicht von oben
Blick auf den Garten
Privatstrand, weißer Sandstrand, Liegestühle, Sonnenschirme
Außenbereich für Hochzeiten

Bewertungen

8,2 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Am Privatstrand
  • Pool
  • Wellness
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Whirlpool
  • All-inclusive

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 8 von 8 Zimmern

Alle Fotos für Deluxe Junior Suite Ocean View Quadruple anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Deluxe Junior Suite Ocean View Quadruple

Highlights

Eigener Hof
Balkon
Separate Sitzecke
Privater Whirlpool
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
2024 renoviert
  • 52 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Deluxe Junior Suite Ocean View

Highlights

Eigener Hof
Balkon
Separate Sitzecke
Privater Whirlpool
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
  • 52 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Blick vom Balkon

Deluxe Junior Suite Single

Highlights

Eigener Hof
Balkon
Separate Sitzecke
Privater Whirlpool
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
2024 renoviert
  • 52 m²
  • Platz für 1 Gast
  • 1 King-Bett

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Deluxe Junior Suite

Highlights

Balkon
Eigener Hof
Separate Sitzecke
Privater Whirlpool
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
  • 52 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Mini Suite

Highlights

Eigener Hof
Balkon
Separate Sitzecke
Privater Whirlpool
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
  • 72 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Doppelbetten

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Ausblick vom Zimmer

Deluxe-Suite

Highlights

Eigener Hof
Balkon
Separate Sitzecke
Privater Whirlpool
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
2024 renoviert
  • 52 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Mini Suite Quadruple

Highlights

Eigener Hof
Balkon
Separate Sitzecke
Privater Whirlpool
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
2024 renoviert
  • 72 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Suite Deluxe With Garden View anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Suite Deluxe With Garden View

  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 1 Einzel-Schlafsofa

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Zur Gegend

Karte
Zona Costera K256, Akumal, QROO, 77710

In der Umgebung

  • Centro Ecológico Akumal (Zentrum für nachhaltigen Tourismus) - 9 Autominuten
  • Strand von Akumal - 9 Autominuten
  • Riviera Maya Golfklub - 10 Autominuten
  • Yal-Ku-Lagune - 11 Autominuten
  • Half Moon Bay - 14 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 68 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Xtra Time Sports Bar - ‬2 Autominuten
  • ‪Mezcal Lobby Bar - ‬11 Gehminuten
  • ‪Lobby Bar White Sand - ‬4 Autominuten
  • ‪La Hacienda - ‬2 Autominuten
  • ‪Restaurante Helios - ‬3 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

All-inclusive-Unterkunft im luxuriösen Stil und mit All-inclusive-Leistungen, renoviert im Jahr 2024 und in der Nähe von Strand von Akumal
Die nahe Yal-Ku-Lagune und Half Moon Bay gelegene Unterkunft Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive bietet ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, einen Nachtclub und 2 Strandbars. Dank einem Privatstrand, Massagen am Strand und Liegestühlen ist diese Unterkunft ein perfektes Ziel für Sonnenanbeter. Gönn dir eine Gesichtsbehandlung, Hydrotherapie oder ayurvedische Behandlungen im Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 9 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Mittagessen, Abendessen und Kindergerichte bieten. Außerdem genießt du hier panasiatische Küche. Power dich im Fitnesscenter aus oder widme dich Aktivitäten wie Volleyball, Wandern und Radfahren und Öko-Touren. Allen Gästen steht WLAN in den Zimmern (gegen Gebühr) zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch 3 Poolbars und täglich einen kostenlosen Empfang bereichert.
Außerdem zählen zu den Extras unter anderem:
  • 3 Außenpools und ein Kinderbecken, mit Strömungskanal, Sonnenliegen und Sonnenschirmen
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein kostenloser Fahrradverleih, Tennisplätze und 2 Pickleball-Felder im Freien
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb, ein Geldautomat/Bankdienstleistungen und Massage- und Behandlungsräume
  • In den Gästebewertungen werden die familienfreundlichen Annehmlichkeiten, das gastronomische Angebot und das Frühstück in höchsten Tönen gelobt.
Zimmerausstattung
Alle 934 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie private Whirlpools und eine Klimaanlage sowie Extras wie separate Sitzecken und eine Minibar mit kostenlosen Artikeln. In den Bewertungen von Gästen werden die sauberen, geräumigen Zimmer der Unterkunft äußerst positiv erwähnt.
Andere Annehmlichkeiten sind zum Beispiel:
  • Badezimmer mit Whirlpools und Designer-Toilettenartikeln
  • 50-Zoll-Smart-TVs mit Netflix, Streaming-Diensten und Kabelempfang
  • Private Gärten, separate Sitzecken und LED-Glühbirnen

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
Zimmerservice (zu bestimmten Zeiten und mit eingeschränkter Speisekarte)
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)
In einem oder mehreren Gastronomiebetrieben ist das Speiseangebot begrenzt

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten, Aktivitäten an Land sowie die Nutzung der Freizeiteinrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren
Schnorcheln

Aktivitäten an Land

Fahrräder
Fitnesseinrichtungen
Fußball
Tennis
Volleyball
Kinderclub

Kurse/Unterricht

Aerobic
Tanzen
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage
Live-Aufführungen vor Ort

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „EarthCheck“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Englisch, Französisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: WLAN (gegen Gebühr)
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: WLAN (gegen Gebühr)

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr
  • 12 Bars/Lounges
  • 2 Coffeeshops/Cafés
  • 2 Strandbars
  • 3 Poolbars
  • 9 Restaurants
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar
  • Täglich kostenloser Empfang der Hoteldirektion

Restaurants vor Ort

  • Butchers
  • Carnal
  • Lima
  • Oishii
  • The Park

Aktivitäten

  • 3 Außenpools
  • Abendunterhaltung
  • Basketball
  • Beachvolleyball
  • Billardtisch
  • Bogenschießen
  • Dampfbad
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kajakfahren
  • Kinderbecken
  • Konzerte/Liveshows
  • Kostenloser Fahrradverleih
  • Kostenloser Kinderclub
  • Musikbibliothek
  • Nachtclub
  • Öko-Touren
  • Sauna
  • Schnorcheln
  • Shopping
  • Spiele
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Strömungskanal
  • Tennis
  • Tischkicker
  • Tischtennis
  • Wander- und Radwege
  • Whirlpool

Familienfreundlich

  • 3 Außenpools
  • Kinderbecken
  • Kinderspielzeuge
  • Kostenloser Kinderclub
  • Schlafsofa im Zimmer
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Strömungskanal
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Konferenzzentrum
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • An einem Privatstrand gelegen
  • Direkt am Wasser gelegen
  • Freizeitbereich im Freien
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Möbel für den Außenbereich
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 17 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Ayurvedische Behandlungen
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Entgiftungswickel
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hydrotherapie
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Spa-Außenbereiche
  • Türkisches Bad
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Weg

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Schlafsofa
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne und Dusche separat
  • Designer-Toilettenartikel
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Whirlpool

Unterhaltung

  • 50-Zoll-Smart-TV mit Kabelsendern
  • Netflix
  • Streaming-Dienste

Speisen und Getränke

  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • LED-Beleuchtung
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Separate Sitzecke
  • Telefon
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 15 USD

Hinweise zum Check-in

Bitte kontaktiere die Unterkunft im Voraus, um Hinweise zu Check-in und Informationen zur Schlüsselübergabe zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen dich bei deiner Ankunft.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 72 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Ein unbegrenztes gastronomisches Angebot à la carte steht nur nach vorheriger Reservierung und je nach Verfügbarkeit zur Verfügung. Reservierungen können bei der Anreise vorgenommen werden. In den Themenrestaurants der Unterkunft gilt eine Kleiderordnung.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption, Schlüsselübergabe

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt (Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen).

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 2 USD pro Unterkunft/pro Nacht.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Gebühr für WLAN im Zimmer: 0 USD pro Stunde (Preise können variieren)
  • Gebühr für WLAN in den öffentlichen Bereichen: 0 USD pro Stunde (Preise können variieren)
  • Gebühr für späten Check-out: 15 USD (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitsvorrichtungen ausgestattet, darunter ein Feuerlöscher.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit der Unterkunft in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet und Gästen unter 16 Jahre ist der Zutritt nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet

Die Unterkunft ist auch bekannt als

All Inclusive Grand Sirenis Riviera Maya
Grand Riviera Maya Sirenis
Grand Sirenis All Inclusive
Grand Sirenis Riviera
Grand Sirenis Riviera Maya Resort All Inclusive Akumal
Grand Sirenis Riviera Maya Akumal
Grand Sirenis Riviera Maya Resort All Inclusive
Grand Sirenis Riviera Maya All Inclusive Akumal
Grand Sirenis Riviera Maya All Inclusive Solidaridad
Grand Sirenis Riviera Maya Solidaridad
Grand Sirenis Riviera Maya All Inclusive Kantenah
Sirenis Riviera Maya Inclusiv
Grand Sirenis Riviera Maya Resort Spa All Inclusive
Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive Akumal

Häufig gestellte Fragen

Hat Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 3 Außenpools und ein Kinderbecken.

Ist Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive haustierfreundlich?

Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.

Wie viel kostet das Parken bei Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit.

Wann ist der Check-out bei Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive?

Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis von 15 USD möglich (je nach Verfügbarkeit).

Bietet Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Zu den Aktivitäten gehören Schnorcheln, Kajakfahren, Fahrradfahren und mehr.

Wo befindet sich Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive?

Diese Unterkunft am Strand von Akumal liegt 4,5 km von Strand von Akumal entfernt. Xpu-ha Beach und Cenote Azul liegen in 10 km Umkreis. Ebenfalls nur bis zu 15 km entfernt: Half Moon Bay und Yal-Ku-Lagune.

Bewertungen von Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

Bewertungen

8,2

Sehr gut

8 von insgesamt 19 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
6 von insgesamt 19 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
3 von insgesamt 19 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
2 von insgesamt 19 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
0 von insgesamt 19 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,4/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

8,2/10

Ausstattung

7,2/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Eric Lloyd

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I loved everything about the resort. It was my first vacation and my first all inclusive. I would love to go back and would recommend this resort to anybody
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

Mikaela

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Medocre
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Carrie

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
I just returned from 11 days at the Grand Sirenis. Overall I had an amazing time and here is my honest opinion. This property is beautiful and spacious. Lots of opportunities to explores different areas, pools, beaches…the lazy river. The ocean was amazing! A couple days of murky water but most days the sea was clear and warm. I found the pools to be a little cool but on a warm day it didn’t take long to get used to. Both main pool areas are clean with lots of seating, bar and even food options close. The horseshoe pool is starting to show signs of needing some tlc but seemed to be the quietest of the 3 if you were looking for a little shade or refuge. I had no problem booking 4 al a carte restaurants. Loved my dinner at the Butcher. The buffets were mediocre at best, there was always something to eat but consistency and temperatures were lacking. The room was not updated but was serviceable, the bed was uncomfortable. Come to find out mid stay the pillow top mattress had been turned upside down, from the stains the bottom I had no intention of finding out why they had flipped it over. My last morning I woke up at 5 am to no power and no ac. Needless to say I was not a happy guest. I hoped to go back to sleep and it would come back on before I had to pack and get ready to leave but I neither happened. It doesn’t take long for the temperatures to rise inside. I had a 14 hour travel day ahead of me, so to not being able to shower and packing in the dark made for a long day.
Aufenthalt von 11 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

LISA

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Staff was exceptional. Food was good. Rooms need some repair. We had chairs with rips and paint spots on them. Bathtub took an hour to fill. Air conditioning hardly cooled the room and we lost power once. We were contacted daily to make sure things were going well. Superior customer service. They just need to work on some cosmetic updates and this place will be golden! I would still go back even with the flaws. Great family resort.
Aufenthalt von 12 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Mark

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
They are renovating and im sure the little things will be repaired paint peeling concrete chipping. But over all great place lots of options for food and pools. Beach was great. Then entrainment was good over all. Lots of wildlife on the resort nice to see
Aufenthalt von 13 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Graciela Giraldo de

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 14 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Ramie

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Ausstattung
The beach and view of the ocean were amazing. Able to snorkel right off the property. Some areas of the property were not wheelchair assessable, including some of the washrooms.
Aufenthalt von 10 Nächten im Dezember 2024

4/10 – Schlecht

kimia

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Unfortunately not happy at all with our booking and stay at this resort. The service and food were terrible. The restaurants were not available to book, during our 5 days stay they told us they are all booked. At the beach restaurant it was all left over burgers and hotdogs that was not even warmed up. The towel station by the pool was always closed so we had to walk all the way to beach to get towel. The transportation inside the resort was with golf carts and they were supposed to stop by every 15 minutes however most of the time they wouldn't show up. I would say there were not enough golf carts for the resort. Our shower door was not closing all the way and water keep coming out , ended up me slipping on the floor. When we brought it to manager, they sent someone to fix it. But you do t want to go to a resort and keep reporting their problems to them. when we asked for extra sheet and blanket it took them 3 hours to bring it to us. The resort itself is beautiful and it has a lot of great pools and great beach , great shows at night time, but again the service and things not being available made our stay experience very unpleasant.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Anna

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The people, nature, premises and food were amazing - 10 out of 10. I’ll definitely recommend this place and will come myself many more times❤️
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2024

6/10 – Okay

Kimberley

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
The property grounds are lovely. The rooms are dated and things not properly working in some cases. The resort is huge. Did not get the real lay of the land until the week’s end. Lots of walking.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Scott Andrew

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 8 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Jeffry Rafael Martinez

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property is memorable and the beach is breathtaking. I really liked the staff and the services in general. People were really friendly and happy to help. I appreciate the fact that the hotel hires local people, Mayan culture, very humble and authentic people. The hotel had renovated buildings and some older ones, we were offered an upgrade because of our event, proposal, and this was muchly appreciated! Even although our room was not ready, they managed to find us another room on the meantime. The next day we got to our seaview room. It was new year’s eve so I figured some staff didn’t show up for work which happens everywhere. I disliked the fact that all the a la carte restaurants were full booked from day 1. We struggle to get in a peruvian restaurant. This was pitiful, as we booked here also for the quality restaurants. The concierge would tell us to come the next day but reservations were always fully booked. Had the impression these seats were mostly reserved for club members. The buffet food was decent but we were fed up after the 3rd day. Restaurants reservation definitely needs improvement. Food quality at the buffet was nearly excellent, we had lobster for New Year’s and this was amazing! Hotel is a bit far from the airport about 1h20. Overall I really recommend this hotel and will be coming back for sure as we made it a memorable place for our family were I proposed to my fiancé at the beach! 😍
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Colleen Danielle

Mit dem Partner gereist
Beautiful resort; super friendly staff; great food and drinks!
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Brad

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had a great vacation here. The beach was beautiful with lots of fish to see, lots of indigenous animals patrolling the grounds including monkeys, awesome pools and lazy river, huge sprawling grounds to explore and friendly helpful staff. Great all inclusive.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

4/10 – Schlecht

Aviv

Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Rigo

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Was a beautiful resort! First night was a bad experience with the room but they took care of it next day and made things right with a steak dinner. Overall a great place to stay!
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Jose, ELKHORN

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
I think the staff was overwhelmed by the season. It was hard to find a clean table at the buffet and sometimes it would take a while for staff to come and ask if you wanted a coffee or water. Overall a good experience but not great.
Aufenthalt von 8 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Yana

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A huge area with beautiful nature, a large number of swimming pools and white sand beach areas.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024