4/10 – Schlecht
Heike, Rudolstadt
Mit dem Partner gereist
29. Nov. 2024
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel bietet bei Buchung über Expedia-Portal und auch anderswo Frühstück an. Einen Tag vor Anreise Anruf, dass das Restaurant gerade renoviert wird. Es wird bewusst verschwiegen, dass es im Haus gebrannt hat (was ich bei Betreten sofort gerochen habe) und es deshalb überhaupt keinen Restaurantbetrieb gibt. Habe leider erst später in den Bewertungen gelesen, dass bei anderen Gästen auch so verfahren wurde. Das Mobilar ist hässlich, defekt und zusammengewürfelt, nichts passt vom Holzdekor zusammen. Die Duschabtrennung ebenfalls defekt, da wurde dann eine Duschstange mit Vorhang darüber angebracht. Eine umfassende Sanierung wäre sehr zu empfehlen. Das Fernsehgerät ist winzig, sodass man vom Bett aus nichts erkennen kann. In der Zimmerbeschreibung steht "möblierter Balkon". Bei 50 cm Tiefe und Breite von einer Tür ist es lediglich ein Austritt mit Blick in mülliges Nachbargrundstück. WLAN erst nach mehrmaliger Nachfrage. Bei Abreise auf Nachfrage keine Rechnung erhalten aber es wurde Barzahlung verlangt, weil angeblich kein Kartenlesegerät vorhanden sei. Erst auf mein Drängen wurde mir Zusendung der Rechnung per Email zugesagt. Preis-Leistung miserabel. Das Haus kann man nicht weiterempfehlen. Es gleicht eher einer schlechten Monteurunterkunft. Alles in allem sehr enttäuschend.
Heike
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024