2/10 – Ungenügend
Irem Naz
Mit einer Gruppe gereist
1. Aug. 2024
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Bis auf einen Mitarbeiter, der Abends an der Rezeption war waren alle sehr unfreundlich. Unser Wlan ging nicht, erst sollten wir uns mit anderen Routern verbinden was aber auch sehr sehr schlecht funktioniert hat. Anschließend wurde uns die letzten 2Tage vor unserer Abfahrt gesagt, dass sich drum gekümmert wird, aber auch dies fand nicht statt. Die Wohnung war sehr dreckig, als wir uns beschwert haben meinten die Frau an der Rezeption, dass es nochmal saubergemacht wird, jedoch kam es nie dazu. Ein Backofen war da, aber man konnte es nicht benutzen, da es nicht angeschlossen war. Auch das Fenster ließ sich anfangs nicht zumachen und wir haben eine Nacht mit offenem Fenster schlafen müssen. Da hat der Herr der immer Abends die Schicht übernommen hat sich darum gekümmert und selber repariert. Handtücher gab es nur 3Stück obwohl wir 4 Personen eingecheckt haben. Als wir danach gefragt haben, wurde uns vorgeworfen, dass es im Schrank noch welche gäbe wir aber nicht geguckt hätten. Dies stimmte auch nicht. Aus der Toilette oder Dusche lief Wasser, sodass der Boden ständig nass war. Seife hatten wir auch nicht zur Verfügung. Der Standort ist gut und relativ zentral. Der pool war auch ganz in Ordnung. Sonst war es katastrophal und ich empfehle es keinem. Wenn ihr einen schönen Urlaub ohne Stress und Kopfschmerzen haben wollt, BUCHT EUCH EINE ANDERE UNTERKUNFT!!!
Irem Naz
Aufenthalt von 8 Nächten im Juli 2024
