Hotel Soffia Boracay

4.0-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel für Familien verfügt über: Shuttle in die Umgebung und Coffeeshop/Café

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Hotel Soffia Boracay

Außenpool, geöffnet von 08:00 Uhr bis 22:00 Uhr, Liegestühle
Sonnenterrasse
Fassade der Unterkunft – Abend/Nacht
Suite | Blick auf den Garten
Lobby

Bewertungen

8,0 von 10.

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
    Bar
  • Pool
    Pool
  • Parkplatz inbegriffen
    Parkplatz inbegriffen
  • Wäschepflegeausstattung
    Wäschepflegeausstattung
  • Klimaanlage
    Klimaanlage
  • Frühstück verfügbar
    Frühstück verfügbar

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 4 von 4 Zimmern

Superior-Zimmer

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
LCD-Fernseher
Eigenes Badezimmer
Bidet
Minibar
Tägliche Zimmerreinigung
  • 28 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten

Deluxe-Zimmer

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
LCD-Fernseher
Eigenes Badezimmer
Bidet
Minibar
Kaffee-/Teekocher
  • 31.5 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten

Suite

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
LCD-Fernseher
Separates Schlafzimmer
Eigenes Badezimmer
Bidet
Minibar
  • 42.5 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Casitas

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
LCD-Fernseher
Eigenes Badezimmer
Bidet
Minibar
Kaffee-/Teekocher
  • 31.5 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

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Zur Gegend

Karte
Sitio Hagdan, BRGY, Yapak, Boracay Island, Aklan, 5608

In der Umgebung

  • CityMall Boracay - 12 Gehminuten - 1.1 km
  • Fairways and Bluewater Golf & Country Club - 14 Gehminuten - 1.2 km
  • Markt D’Mall de Boracay - 4 Autominuten - 3.5 km
  • Station 1 - 9 Autominuten - 2.1 km
  • Station 2 - 10 Autominuten - 2.9 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Kalibo (KLO) – 90 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Meze Wrap - ‬10 Gehminuten
  • ‪Jollibee - ‬11 Gehminuten
  • ‪Saffron Cafe - ‬18 Gehminuten
  • ‪Sea Salt - ‬3 Autominuten
  • ‪Mang Inasal - ‬11 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Hotel Soffia Boracay

Hotel im gehobenen Stil und für Familien in der Nähe von Markt D’Mall de Boracay
Die in der Nähe von Station 1 gelegene Unterkunft Hotel Soffia Boracay bietet einen Coffeeshop/ein Café, einen Garten und Textilreinigungsservice. Das Restaurant vor Ort, COFFEE SHOP, bietet Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sorgt dafür, dass du deine Daten schonen und trotzdem vernetzt sein kannst. Darüber hinaus können Gäste Annehmlichkeiten wie eine Bar erwarten.
Außerdem erwarten dich Extras wie:
  • 1 Außenpool und ein Kinderbecken, mit Sonnenliegen und einem Rettungsschwimmer vor Ort
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein kontinentales Frühstück (gegen Aufpreis), ein kostenloser Shuttle in die Umgebung und Zugang zum nahe gelegenen Innenpool
  • Babysitting (gegen Gebühr), eine Gepäckaufbewahrung und ein Safe an der Rezeption
Zimmerausstattung
Alle 59 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und eine Klimaanlage sowie Aufmerksamkeiten wie Safes und eine Schallisolierung.
Zusätzliche Annehmlichkeiten sind zum Beispiel:
  • Badezimmer mit Duschen und Bidets
  • 21-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelempfang
  • Balkone, Kinderbetreuung im Zimmer und tägliche Zimmerreinigung

Sprachen

Englisch, Filipino

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Kostenloser Shuttle in die nähere Umgebung
  • Shuttle in die nähere Umgebung
  • Kostenloser Shuttle zum Strand
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • Kontinentales Frühstück ist täglich von 06:00 Uhr bis 10:30 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 365 PHP pro Person
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • COFFEE SHOP

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Babysitting im Zimmer
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Shuttle in die nähere Umgebung
  • Rettungsschwimmer vor Ort
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei
  • Zugang zu einem nahe gelegenen Innenpool
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei
  • Zu bestimmten Zeiten besetzte Rezeption

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice

Außenbereich

  • Garten
  • In den Bergen gelegen
  • Liegen am Pool
  • Picknickbereich

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Dusche mit Handbrause
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Niedrige angebrachte Steckdosen im Badezimmer
  • Obere Etagen nur über Treppen zugänglich

Weiteres

  • 2009 gebaut
  • 3 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)
  • Bademeister/Rettungsschwimmer*in

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Bidet
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner (auf Anfrage)
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 21-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Minibar
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 22:30 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Rezeption ist täglich von 06:00 Uhr bis 23:00 Uhr besetzt
Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 72 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 20:30 Uhr planst.
Um Zutritt zur Insel zu erhalten, legen Sie bitte eine ausgedruckte Kopie der Reservierungsbestätigung vor.

Zugangsmethoden

Rezeption mit eingeschränkten Öffnungszeiten

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Ein Kind im Alter von bis zu 6 Jahren kann kostenfrei übernachten, wenn es vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzt.
Zustellbetten stehen für 1500.0 PHP pro Nacht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Aufpreis für das kontinentale Frühstück: ca. 365.00 PHP pro Person
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 900 PHP pro Person (Einzelfahrkarte)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 1500.0 PHP pro Nacht

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Das Mindestalter für den Check-in während des Spring Break beträgt 18 Jahre
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten, mobile Zahlungen und Bargeld.
Die mobilen Zahlungsoptionen umfassen: GCash.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem und ein Erste-Hilfe-Kasten.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge
Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Boracay Hotel Soffia
Boracay Soffia
Boracay Soffia Hotel
Hotel Soffia
Hotel Soffia Boracay
Soffia
Soffia Boracay
Soffia Hotel
Soffia Hotel Boracay
Hotel Soffia Boracay Boracay Island
Soffia Boracay Boracay Island
Hotel Soffia Boracay Hotel
Hotel Soffia Boracay Boracay Island
Hotel Soffia Boracay Hotel Boracay Island

Häufig gestellte Fragen

Hat Hotel Soffia Boracay einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool und ein Kinderbecken. Der Zugang zum Pool ist von 08:00 Uhr bis 22:00 Uhr möglich.

Ist Hotel Soffia Boracay haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Hotel Soffia Boracay?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Hotel Soffia Boracay?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–22:30 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei Hotel Soffia Boracay?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet Hotel Soffia Boracay einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 900 PHP pro Person an.

Wo befindet sich Hotel Soffia Boracay?

Dieses Hotel für Familien in Boracay liegt in den Bergen, zu Fuß nur 15 Minuten entfernt von: CityMall Boracay und Fairways and Bluewater Golf & Country Club. Ebenfalls nur bis zu 2 km entfernt: Happy Dreamland und Strand von Balinghai.

Bewertungen von Hotel Soffia Boracay

Bewertungen

8,0

Sehr gut

79 von insgesamt 233 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
105 von insgesamt 233 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
25 von insgesamt 233 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
16 von insgesamt 233 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
8 von insgesamt 233 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,4/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

5,6/10

Ausstattung

8,0/10

Zustand der Unterkunft

7,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Ein sehr lautes Hotel. Wir sind jeden Morgen um 6 wach geworden, da im Flur geschrien und sehr laut diskutiert wurde. Das Personal hat nichts dagegen gemacht. Die Zimmer müssten renoviert werden. Kühlschrank hat gestunken und generell war die Sauberkeit mangelhaft
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
schoene Sicht, guter Preis
war relativ nah zu dem Strand Puka beach, was idylisch ist
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2017

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Relaxter Aufenthalt
Das Hotel liegt in einer sehr schönen Umgebung auf einem Hügel mit Aussicht auf das Mehr. Der Shuttle zum White Beach ist zuverlässig. Die Zimmer haben sind komfortabel und das Bad macht einen modernen Eindruck. Die Angestellten sind sehr freundlich. Das Frühstücksbuffet hat relativ wenig Auswahl und es fehlt frisches Obst. Der Pool ist sehr gepflegt und ist aufgrund der hervorragenden Aussicht ein weiterer Vorteil der Anlage. Fazit: Wer nicht direkt am White Beach wohnen möchte, ist hier bestens aufgehoben bei einem unschlagbaren Preis-Leistungsverhältnis. Die Atmosphäre ist äusserst entspannend und relaxt. Ich war hier bereits zum 2. Mal.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ruhige Lage mit schöner Aussicht
Das Hotel befindet sich am Ende der Insel Boracay auf einem Hügel in sehr ruhiger Lage. Von der Terrase und Swimming Pool hat man eine herrliche Aussicht auf das Meer. Die leicht abgelegene Lage vom Hotel ist sehr gut für alle Leute welche ein ruhiges Plätzchen suchen. Man hört kein Strassenlärm und auch kein Partilärm und hat kaum Smog vom Verkehr. Im Zentrum der Insel ist die ganze Nacht lang Lärm. Das Hotel bietet einen Stündlichen Shuttel Service (gratis) zwischen Hotel und D-Mall (Zentrum der Insel). Sehr kinderfreundliches Personal

8/10 – Gut

Eberhard, Deutschland

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Abseits gelegen, mit Hotelshuttelservice jedoch OK
Das Hotel befindet sich auf einem Hügel ,jedoch ca.2km abseits vom Zentrum.Um das Hotel herum befindet sich nichts besonders sehentswertes.Wenn man den stündlichen Shuttelservice nutzt,so kann man bequem ins Zentrum ( D-Mall mit Strand ) kommen und auch wieder zurück,

8/10 – Gut

Tatjana, Germany

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nice Hotel with very helpfull staff
We had a great stay at Hotel Soffia in Boracay. The staff is very sweet and helpfull. The Hotel is a bit off the track but it is offering free transportation to the Beach/Mall at station 2 every hour (only 15 minutes). As it is located on top of a Hill, it has a stunning view over Boracay and you can watch the beautiful sunset from the pool. Highly recommedable.

2/10 – Ungenügend

Julie

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel was in the middle of a land dispute, so the entrance was a building site with armed guards and corrugated iron fencing. Access to the hotel was a dangerous dirt track. I fell and injured my wrist. We had requested twin beds in advance and were given doubles. They even failed to change them to twin beds when I asked on day 1. I had to book another room at further cost. The facilities were limited with no bar and the decor was very tired. Really did not enjoy staying there and feel I should not have had to pay full cost as the hotel was not as described.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

2/10 – Ungenügend

Jorilyn

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

JOSE, Hamamatsu shi

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Good!!

8/10 – Gut

beverly ann

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Relaxing
Aufenthalt von 8 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

EDWINA

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Ambiance and landscape, and the view overlooking the pool. Just simply relaxing.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

2/10 – Ungenügend

william, San Marcos

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Property was shady and charged extra for everything
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

4/10 – Schlecht

Nikki

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
My stay at Hotel Soffia was overall not bad because the staff were very friendly, especially the drivers for the shuttle service, they were always smiling and ready to help but when it comes to the overall property it was a bit disappointing because the room I booked was for 3 people and I expected to stay at atleast a bedroom with 2 beds but instead they gave me rolling bed that kept rolling when I moved and the bed was very uncomfortable to sleep in. I suffered from back pain for a bit. Let me just say that my parents and I are not small people and so I addressed my complaints to front desk and asked if they could give me a bigger room with 2 beds and the staff basically just replied “oh it’s how our rooms are” he said he could upgrade me if it’s still not up to my standards but they didn’t even really check my room to see if there’s anything they could help more since when I got back to my room the room was still dirty and no upkeep at all. I stayed there for 4 days and my room was never touched by housekeeping even once, I didn’t even really see a housekeeper roaming around the halls of the hotel so that’s a bit concerning because cleanliness is huge for me. When I first got there the rag for the washroom was soaking wet and I also told front desk and they didn’t really do anything. It was a waste of breath I probably wouldn’t stay here again, location is a bit far but the property is nice don’t get me wrong. Pool and garden area is beautiful. Such a shame
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2023

8/10 – Gut

Geoffrey

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Quiet n private, beautiful views.
Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2023

6/10 – Okay

Michael

Its way to far from the beach and shopping.and transportation cost are high .
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Criselda

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2023

8/10 – Gut

Richard

Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2023

10/10 – Hervorragend

Romeo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2022

8/10 – Gut

Christina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
A good hotel for the price we paid. Shuttle into D Mall reliable. AC very noisy.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2022

10/10 – Hervorragend

Kim, 서울

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
일부러 시내에서 숙박을 원하지 않아서 조금 멀리있는 호텔을 찾았어요. 정말 대만족이었습니다. 아침마다 근처에 닭들과 개들이 우는 소리에 깨는거 말고는 시내와 동떨어져있어서 조용하고 숙박하는 사람들도 많지 않아서 좋았어요. 특히 아시안들이 많이 없고 외국인들이 많아서 덜 관광지 같아서 좋았습니다. 조식은 기억이 잘 나지않지만 수영장은 작지도 크지도 않고 물도 깨끗했고 호텔도 전체적으로 깔끔하고 정리가 잘 되어있었어요. 엘레베이터는 없습니다. 유럽 시골의 있는 숙박시설 느낌입니다. 방은 아주 심플하며 깨끗했어요. 직원들도 서글서글 좋았습니다. 다음에 가도 또 묵을것 같아요. 추천!
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2017

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020

10/10 – Hervorragend

Dennis

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2019