2/10 – Ungenügend
Pablo
6. Jan. 2025
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nao vale a pena!
Atendimento da Iza e das outras atendentes é solícito e prestativo. Infelizmente, elas são prejudicadas pela política da pousada em si, como nao trocarem roupas de cama, termos de pedir papel higiênico diariamente e, a pior delas, a política do estacionamento.
Café da manhã é honesto/bom.
Sobre o estacionamento, assim que chegamos, a atendente nos informou - para nossa INFELIZ SURPRESA - que nosso qto nao disponibilizava o estacionamento, caso as vagas ficassem cheias. Isso nao consta explicado no anúncio, conforme podem ver inclusive fazendo uma simulação de reserva, e tivemos de tirar o carro no 1° dia à noite. Hoteis.com disse que entraria em contato com a pousada e também nao resolveu. Como estávamos de recesso, não queríamos nos estressar. Pagamos o estacionamento da empresa lá de Búzios e deixamos o carro na rua. Mas foi bem desagradável, fomos totalmente lesados. A política de SÓ LIMPAR O QUARTO DE 3 EM 3 DIAS tbm é ruim, assim como a contenção na troca de toalhas. Qndo houve a limpeza, a roupa de cama também nao foi trocada, somente batida. Nao sei como é a experiência em outros quartos, mas o quarto econômico, honestamente, nao vale a pena.
Outro ponto é que o ar condicionado que estava acima do nosso, estava pingando, fazendo um barulho incômodo, mas eu sugeri que fosse colocado um pano pra amenizar o barulho e foi resolvido.
De maneira geral, acho que 900 reais por diária foi um custo-benefício muito ruim, experiência bem desagradável.
Certamente, não voltaria.
Pablo
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025