Chalets in Chile

"1. die Zimmereinrichtung ist unpraktisch: keine schränke, die Fenster lassen sich nicht öffnen, wodurch man dem abnormalen Rauchgeruch im Zimmer nicht durch Lüften entgegenwirken konnte 2. die Klimaanlage war kaputt, wodurch Wasser ausgetreten ist. Da daneben ein Koffer stand sind viele Kleidungsstücke im Koffer nass geworden . Das haben wir bei der Rezeption reklamiert -die Klimaanlage wurde zwar repariert, eine Entschuldigung für die nassen Klamotten haben wir aber nicht erhalten- sehr traurig für so eine Hotel Kette :-("

"Nice luxury hotel "

"I’m quite disappointed with this hotel. I know the quality of Novotel chain and specifically this one needs an overhaul. From 3 lifts, only one worked. Toilet always full of water after a short shower, the AC making loud noise. Breakfast restaurant with loud background music, staff not in the mood. On the other hand, the maids however were always very nice and preoccupied for delivering a very clean room. Location is good, 10 minutes from the subway station. My whole experience was not really the best one, unfortunately. "

"Zimmer zur Überbrückung zwischen Ankunft und Abflug erst am nächsten Morgen. "

"Service sehr schlecht. Übernachte in dem Hotel sehr mehrere Jahren und sevice nimt ständig ab. "

"Ideal if you arrive in Santiago and have a connecting flight the next morning "

"They did not find my reservation on their system and asked me for bew reservation for double price. now they are asking how was my experience! Que verguenza"

"Hotel was in a neat condition and the restaurant housekeeping personnel very kind and service-oriented. Location is close to the airport and central station, however the surroundings are not the best with large crowds, frequent noise and traffic."

"Das beste Hotel in Atacama. Bequeme große Zimmer, warmes Wasser, gutes Internet, riesiges Frühstücksbuffet. Die Außenanlagen sind schön und gut gepflegt."