Aparthotel in Heidenau buchen

"Perfekt"

"Hatten zwei Zimmer gebucht. Eines für die Kinder mit 1jährigem Enkelkind. Das angefragte Kinderbett stand im Zimmer bereit, inklusive kleinem Geschenk. Sehr sehr aufmerksam. Hotel liegt sehr zentral in der Nähe der Landungsbrücken. Ca. 500 Meter zum Fischmarkt, ca. 2 km zum Miniatur-Wunderland. "

"Eigentlich eine Institution und ein alt ehrwürdiges, gediegenes Hotel aber bzgl. der Gäste hatten wir den Eindruck dass hier der Rewe Konzern als Inhaber Pauschaltouristen vor den Schiffsreisen einquartiert. Auch der Service bzw. das Personal war mal geschulter und freundlicher- Corona hat wohl auch hier seine Spuren hinterlassen…-. Ansonsten das Hotel und die Lage einmalig, ebenso die Sweet die wir als Familie mal wieder hatten. Wir hoffen, dass es irgendwann wieder wie früher wird."

"Top , mehr brauchen wir nicht schreiben sehr gut "

"Die Lage des Hotels ist optimal um Hamburg zu erkunden. Die Buslinie 2 fährt in der Nähe des Hotels ab in Richtung Landungsbrücken und Innenstadt. Das Personal an der Rezeption ist sehr freundlich und zuvorkommend. Das Personal an der Bar und beim Frühstück wirkt gelangweilt und unmotiviert. Der Zimmerservice beschränkte sich bei der Reinigung auf das Badezimmer. Während unseres 5-tägigen Aufenthalts wurde das Zimmer kein einziges Mal gesaugt oder gewischt. Lediglich der Mülleimer wurde entleert. Das Frühstücksbuffet ist sehr reichhaltig, wenn auch das Nachbestücken der leeren Platten teilweise sehr zeitverzögert passiert. Sehr schade, wenn man ein gewisses Niveau anbieten möchte, es aber in der Praxis aus Personalmangel und vor allem totalem Desinteresse nicht schafft. Ein Lächeln ab und zu würde die Atmosphäre sicher einladender machen. "

"Schalldichte Fenster, zentrale Lage "

"Ok"

"Sehr zuvorkommend und unkompliziert beim Empfang, haben uns willkommen gefühlt. Spezielle Infrastruktur im guten Sinne, modern und schön eingerichtet in geschichtsträchtigem Gebäude. Wir waren mit unseren gut erzogenen, ruhigen Hunden da und hatten einen wunderbaren Aufenthalt. Wir haben uns willkommen gefühlt. Danke dafür"

"Bisschen weiter weg von Hamburger Innenstadt "