6/10 – Okay
Rudolf
21. Jan. 2024
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Ich war zu 5. mal im White Knight. Unverändert toll ist die Lage in Intramuros, die Athmosphäre des Hauses und dass man vieles, auch z.B. Chinatown, zu Fuß erreichen kann. Mittlerweile ist das Hotel aber ziemlich verwahrlost. Hier hätte schon vor 10 Jahren eine Grundrenovierung erfolgen sollen und heute ist es einfach verwarzt. Schade, es hat so viel Potential. Das Personal ist ebenfalls von Jahr zu Jahr schlechter geworden: bemüht, aber keine Ahnung von Service. Und zum Teil noch nicht einmal bemüht: als ich eine Bedienung gebeten habe, meinen regennassen Stuhl im Außenbereich trocken zu reiben, zuckte sie nur mit den Schultern. Ich musste mich dann in den überdachten, trockenen Bereich setzen.Ein Taxi zu organisieren brachte die "Rezeption" an den Rand ihrer Möglichkeiten. Zum Frühstück musste ich an die Rezeption gehen, um meine Order aufzugeben - kein Personal in Sicht. Das White Knight ist ein Hotel mit viel Potential für Charme, Atmosphäre und ein schönes Erlebnis, leider aber total heruntergewirtschaftet. Dies war mein letzter Besuch, irgenndwann ist es einfach genug.
Rudolf
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024