Das Hotel an sich war gut, der Pool toll. Schwach war, dass wir ein kostenpflichtiges Upgrade auf ein Zimmer mit Balkon wollten und man uns sagte, es seien Zimmer verfügbar, aber weil wir mit Expedia (hotels.com) gebucht haben, könnte man uns das nicht anbieten. Meine ziemlich erstaunte Frage wieso das nicht möglich sei, obwohl wir das bezahlen wollen würden, wurde mit "das sei im System nicht möglich, weil wir nicht direkt, sondern mit Expedia gebucht hätten". Das Hotel verzichtet trotz Verfügbarkeit auf Einnahmen, um Hotels.com Kunden zu bestrafen, Wahnsinn. Ziemlich schwach, ich bin hotels.com Silber-Kunde und Amex Platin Zahler, aber werde ausgesperrt, weil ich über hotels.com buche. Ich frage mich, ob das gegen hotels.com oder gegen Holiday Inn spricht, zunächst werde ich Holiday Inn meiden.
