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Safi Royal Luxury Centro

4.0-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel im viktorianischen Stil in Monterrey in bester Lage (Zentrum von Monterrey) bietet: kostenlosem Parkservice

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Safi Royal Luxury Centro

Außenpool, Liegestühle
Fassade der Unterkunft – Abend/Nacht
Royal-Zimmer, 1 King-Bett | Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten, Schreibtisch
Lobby
Treppe
VIP Access

Bewertungen

8,4 von 10.

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Whirlpool
    Whirlpool
  • Bar
    Bar
  • Pool
    Pool
  • Parkplatz inbegriffen
    Parkplatz inbegriffen
  • Wäschepflegeausstattung
    Wäschepflegeausstattung
  • Zimmerservice
    Zimmerservice
Der Preis beträgt 78 €
inkl. Steuern & Gebühren
4. Dez.–5. Dez.

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  • Spare ab Erreichen der Silver-Stufe 15% oder mehr bei ausgewählten VIP Access-Unterkünften.
  • Freu dich auf top bewertete Qualität und außergewöhnlichen Service.
  • Erhalte einen Vorteil während deines Aufenthalts bei ausgewählten Unterkünften und kostenlose Zimmerupgrades, früher Check-in und später Check-out, sofern verfügbar.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 7 von 7 Zimmern

Alle Fotos für Royal-Zimmer, 2 Queen-Betten anzeigen

Royal-Zimmer, 2 Queen-Betten | Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten, Schreibtisch

Royal-Zimmer, 2 Queen-Betten

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Flachbildfernseher
Daunenbetten
Hochwertige Bettwaren
Pillowtop
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
  • 34 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Royal-Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten, Schreibtisch

Royal-Zimmer, 1 King-Bett

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Flachbildfernseher
Daunenbetten
Hochwertige Bettwaren
Pillowtop
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
  • 28 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Standardzimmer, 1 King-Bett, Turm anzeigen

Standardzimmer, 1 King-Bett, Turm | Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten, Schreibtisch

Standardzimmer, 1 King-Bett, Turm

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Flachbildfernseher
Daunenbetten
Hochwertige Bettwaren
Pillowtop
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
  • 26 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Standardzimmer, 2 Doppelbetten anzeigen

Standardzimmer, 2 Doppelbetten | Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten, Schreibtisch

Standardzimmer, 2 Doppelbetten

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Flachbildfernseher
Daunenbetten
Hochwertige Bettwaren
Pillowtop
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
  • 32 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Zimmer, 2 Doppelbetten, zum Garten hin anzeigen

Zimmer, 2 Doppelbetten, zum Garten hin | Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten, Schreibtisch

Zimmer, 2 Doppelbetten, zum Garten hin

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Flachbildfernseher
Daunenbetten
Hochwertige Bettwaren
Pillowtop
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
  • 26 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, zum Garten hin anzeigen

Zimmer, 1 King-Bett, zum Garten hin | Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten, Schreibtisch

Zimmer, 1 King-Bett, zum Garten hin

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Flachbildfernseher
Daunenbetten
Hochwertige Bettwaren
Pillowtop
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
  • 26 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Junior-Suite, 1 Schlafzimmer, eigenes Bad anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten, Schreibtisch

Junior-Suite, 1 Schlafzimmer, eigenes Bad

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Separates Schlafzimmer
Daunenbetten
Hochwertige Bettwaren
Pillowtop
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten und 1 Einzel-Schlafsofa

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Krystal Monterrey
Kostenloses WLAN
Restaurant
Klimaanlage
Fitnessbereich
8.4 von 10, Sehr gut, (1793)
Der Preis beträgt 77 €
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22. Dez.–23. Dez.
Krystal Monterrey
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Zur Gegend

Karte
Pino Suarez No. 444 Sur, Colonia Centro, Monterrey, NL, 64000

In der Umgebung

  • Auditorium Pabellón M - 15 Gehminuten - 1.3 km
  • Macroplaza - 19 Gehminuten - 1.6 km
  • Fundidora-Park - 5 Autominuten - 3.9 km
  • Cintermex (Ausstellungszentrum) - 5 Autominuten - 4.4 km
  • Arena Monterrey - 6 Autominuten - 4.6 km

Fortbewegung vor Ort

  • Station Fundadores – 2 Gehminuten
  • Flughafen General Mariano Escobedo Intl. (MTY) – 34 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Alameda Mariano Escobedo - ‬4 Gehminuten
  • ‪Skimo Ensaladas - ‬2 Gehminuten
  • ‪El Paisa de Tampico - ‬5 Gehminuten
  • ‪Restaurant la Pesca - ‬5 Gehminuten
  • ‪Gorditas Doña Tota - ‬6 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Safi Royal Luxury Centro

Hotel für Familien nahe Auditorium Pabellón M
Die nahe Macroplaza und Metropolitan Center gelegene Unterkunft Safi Royal Luxury Centro bietet eine Terrasse, Einkaufsmöglichkeiten vor Ort und einen Garten. Besuche für etwas Ruhe und Entspannung den Whirlpool. Das Restaurant vor Ort, Safi Royal Luxuxry Towers, bietet Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Außerdem genießt du hier Kindermenü. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch Textilreinigungsservice und eine Bar bereichert.
Zu den weiteren Extras zählen:
  • 1 Außenpool und ein Kinderbecken, mit Wasserrutsche und Sonnenliegen
  • Parken ohne Service (kostenlos) und Parkservice (kostenlos)
  • Ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis), Express-Check-out und Babysitting (gegen Gebühr)
  • Ein Hochzeitsservice, mehrsprachiges Personal und ein Safe an der Rezeption
  • Gästebewertungen zufolge wissen Reisende vor allem das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 244 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und hochwertige Bettwaren sowie Aufmerksamkeiten wie kostenloses WLAN und eine Klimaanlage. In den Gästebewertungen werden die sauberen Zimmer der Unterkunft besonders positiv erwähnt.
Zusätzliche Ausstattungsmerkmale und Services sind zum Beispiel:
  • Betten mit Pillowtop-Matratzen und Daunenbettdecken
  • Badezimmer mit Duschen und Haartrocknern
  • Flachbildfernseher mit Kabelempfang
  • Kinderbetreuung im Zimmer, Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und tägliche Zimmerreinigung

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis verfügbar: 280 MXN pro Person
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Safi Royal Luxuxry Towers

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Babysitting im Zimmer
  • Kinderbecken
  • Snackbar
  • Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 13 Tagungsräume
  • 500 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter

Außenbereich

  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Weg

Weiteres

  • 10 Stockwerke
  • 1994 gebaut
  • 2 Gebäude
  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft
  • Viktorianische Architektur

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Daunenbettdecke
  • Hochwertige Bettwaren
  • Pillowtop-Matratze

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 20:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du weitere Einzelheiten benötigst, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
2 Kinder, im Alter von bis zu 12 Jahren, übernachten kostenfrei, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 280.00 MXN pro Person

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte oder eine Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem, ein Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergitter.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Es fallen zusätzliche Gebühren für Kinder von 0 bis 12 Jahren für das Frühstück an.

Was wir noch erwähnen sollten

Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hotel Safi
Hotel Safi Towers
Safi Hotel
Safi Towers
Safi Towers Hotel
Safi Towers Hotel Monterrey
Safi Towers Monterrey
Hotel Safi Monterrey
Safi Royal Luxury Towers Hotel Monterrey
Safi Royal Luxury Towers Hotel
Safi Royal Luxury Towers Monterrey
Safi Royal Luxury Hotel Monterrey
Safi Royal Luxury Monterrey
Safi Royal Luxury Towers
Safi Royal Luxury Centro Hotel
Safi Royal Luxury Centro Monterrey
Safi Royal Luxury Centro Hotel Monterrey

Häufig gestellte Fragen

Hat Safi Royal Luxury Centro einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool und ein Kinderbecken.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Safi Royal Luxury Centro?

Gültig ab 21. Nov. 2024: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Safi Royal Luxury Centro am 4. Dez. 2024 beginnen bei 78,06 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Safi Royal Luxury Centro haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Safi Royal Luxury Centro?

Parken ohne Service und Parkservice sind in dieser Unterkunft kostenlos verfügbar.

Wann ist der Check-in bei Safi Royal Luxury Centro?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–20:00 Uhr.

Wann ist der Check-out bei Safi Royal Luxury Centro?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Wo befindet sich Safi Royal Luxury Centro?

Dieses Hotel für Familien liegt in Monterrey im Unterhaltungsviertel. Auditorium Pabellón M und Macroplaza befinden sich im Umkreis von 2 km. Ebenfalls nur bis zu 5 km entfernt: Fundidora-Park und Cintermex (Ausstellungszentrum). Station Fundadores ist nur 2 Gehminuten und Station Alameda 6 Gehminuten entfernt.

Bewertungen von Safi Royal Luxury Centro

Bewertungen

8,4

Sehr gut

935 von insgesamt 1578 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
293 von insgesamt 1578 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
157 von insgesamt 1578 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
80 von insgesamt 1578 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
113 von insgesamt 1578 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,8/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit
Keine Empfehlung
Das Hotel blieb hinder den Erwartungen: Zimmer sehr abgewohnt. Internet ganz schwach und Abfluss war verstopft. Daraufhin gab es ein Upgrade. Personal spricht kaum Englisch, damit wir es tw. recht mühsam..... Frühstück ist recht gut, dafür aber teuer
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024

8/10 – Gut

Andres

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
All was good only I have 2days no Internet
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2022

4/10 – Schlecht

Martha Mendias de

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tenía que pedirles todo, hasta papel de baño porque no ponian
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

Stephanie

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean and safe
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Claudia

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El hotel está excelente, las camas y almohadas super ricas y descansas muy bien. No estaba lista la habitación que reservamos y nos dieron una mejor. Todo excelente, lo único es que me parece que la calle donde se encuentra no está muy bien para salir y caminar, pero si traes carro o te mueves en Uber, todo bien.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Osiel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

6/10 – Okay

Rafael

Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
No lo recomiendo
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

10/10 – Hervorragend

hector

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Buena
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Miguel

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El hotel está excelente, solo la zona no ayuda mucho. Entiendo que no es responsabilidad del hotel y lleva mucho tiempo así.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Evelia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Las habitaciones están un poco viejas
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Daniel

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Yajaira

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Muy bonito todo
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

10/10 – Hervorragend

Rosa, Dallas

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
La comodidad y la atención
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

6/10 – Okay

CARLOS ALBERTO

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Comida muy rica. Servicio de recepción regular, habitaciones descuidadas.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

alfonso

Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

Dylan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
It was more or less what I needed, which was a centrally located place in Bacalar. Very close to the lagoon, restaurants, and bars which was nice. Don’t expect good/working WiFi, and the bed to me wasn’t the most comfortable, but was able to sleep ok. Ultimately it was good enough
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

10/10 – Hervorragend

Dacil Amelia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El hotel es amplio, muy cómodo y el personal es amigable y servicial. Mi habitación estaba muy amplia, las almohadas y los colchones súper cómodos. Tuvimos un inconveniente en el baño a las dos am que llegamos de un concierto y a esa hora lo arreglaron! El desayuno buffet está delicioso.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

10/10 – Hervorragend

Araceli

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

patricia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was perfect except in our room we were missing soap for the sink the other than that everything was excellent buffet food was delicious delicious super delicious and all the stuff was so friendly thank you so much I'll try to be back at the same place thank you so much
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Luis F

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff was really friendly...
Aufenthalt von 9 Nächten im November 2024

4/10 – Schlecht

Ana Laura

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Solicite con mucha anticipación habitaciones juntas, viajábamos mi esposo y 2 hijos adolescentes, deseábamos habitaciones al menos en el mismo piso. Mi esposo quedó en 7o piso con uno de mis hijos y yo en otro piso con mi otro hijo. La atención del personal de recepción terrible, malencaradas y sin afán de al menos hacer el intento por hospedarnos al menos en el mismo piso. El elevador se descompuso quedando mi hijo y mi esposo y otros huéspedes atrapados. Que tristeza que estén dejando caer tanto el hotel.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Edson Eloyr

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Manuel Fernando, Los Angeles

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I loved the friendliness of the collaborators and their attention.
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Raúl

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

6/10 – Okay

Christina

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Personal & Service
When arriving at the property we were informed that our while groups reservations (all seperate reservations) were cancelled by expedia. After calling and investigating we discovered that it was the property that had infact cancelled all of the expedia reservations and resold our rooms at a higher rate. They lied fo us continuously about the reason for cancelling- non payment (we choose pay at property), card through expedia was no good (my card was not expired and just fine), called and no one answered (i had no missed calls from the hotel). They basically told us that we were screwed cause they were all out of rooms but that we could stay at their sister hotel for a higher rate. When we refused and demanded they match the rate and refused to leave until they made this right (2 hours later) all of a sudden 3 rooms be ame available at that property for our original rate. We never received an appology, comps, nothing!!! So be careful staying here!
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024