Hilton Astana

5.0-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel im luxuriösen Stil in Astana in bester Lage (Yesil District) bietet: Wellnessbereich

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Hilton Astana

Ballsaal
Hochwertige Bettwaren, Betten mit Memory-Foam-Matratzen, Minibar
Fassade der Unterkunft
Lobby
Suite, 1 King-Bett | Wohnbereich | 40-Zoll-Smart-TV mit Digitalempfang, Fernseher, MP3-Dockingstation

Bewertungen

9,0 von 10.

Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Whirlpool
    Whirlpool
  • Pool
    Pool
  • Bar
    Bar
  • Frühstück verfügbar
    Frühstück verfügbar
  • Zimmerservice
    Zimmerservice
  • Fitnessbereich
    Fitnessbereich
Der Preis beträgt 177 €
inkl. Steuern & Gebühren
8. Dez.–9. Dez.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 21 von 21 Zimmern

Suite, 3 Schlafzimmer

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Smart-TV
  • Platz für 6 Gäste
  • 4 King-Betten

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Smart-TV
  • 36 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Suite, 2 Schlafzimmer

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Smart-TV
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 King-Betten

Suite, 1 King-Bett

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Smart-TV
  • 50 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 2 Einzelbetten (Expo View)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Executive-Lounge
Kostenfreie Babybetten
  • 40 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Junior-Suite, 1 King-Bett

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Smart-TV
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Smart-TV
  • 35 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Familienzimmer, 2 Schlafzimmer

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Smart-TV
  • 70 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 3 King-Betten

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett (Expo View)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Executive-Lounge
Kostenfreie Babybetten
  • 35 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Suite, 1 King-Bett

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Smart-TV
  • 85 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Deluxe-Suite, 1 Schlafzimmer

Highlights

Balkon
Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Heizung
  • 85 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Executive-Zimmer, 1 King-Bett

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Executive-Lounge
Kostenfreie Babybetten
  • 32 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Executive-Zimmer, 2 Einzelbetten

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Executive-Lounge
Kostenfreie Babybetten
  • 40 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Suite, 1 Schlafzimmer

Highlights

Balkon
Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Heizung
  • 70 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Presidential-Suite, 1 King-Bett

Highlights

Balkon
Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Heizung
  • 210 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Executive-Suite, 1 King-Bett

Highlights

Balkon
Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Heizung
  • 97 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Executive-Zimmer, 1 King-Bett

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Executive-Lounge
Kostenfreie Babybetten
  • 35 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 2 Einzelbetten

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Smart-TV
  • 35 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Familien-Suite, Mehrere Betten, Verbindungszimmer

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Smart-TV
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 King-Betten

Suite, 1 Schlafzimmer

Highlights

Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Executive-Lounge
  • 50 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Executive-Zimmer, 2 Einzelbetten

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Executive-Lounge
Kostenfreie Babybetten
  • 35 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten

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Mod logo
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Zur Gegend

Karte
Heydar Aliyev Street 14, Astana, 010000

In der Umgebung

  • EXPO 2017 - 8 Gehminuten - 0.7 km
  • MEGA Silk Way - 10 Gehminuten - 0.9 km
  • Astana Arena - 4 Autominuten - 3.6 km
  • Bajterek-Turm - 7 Autominuten - 5.9 km
  • US-Botschaft und -Konsulat in Kasachstan - 10 Autominuten - 8.3 km

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Astana – 38 Fahrminuten
  • Flughafen Nazarbayev Intl. (NQZ) – 15 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Starbucks - ‬10 Gehminuten
  • ‪Korean House - ‬6 Gehminuten
  • ‪Dark Side - ‬19 Gehminuten
  • ‪Starbucks - ‬4 Gehminuten
  • ‪Пинта Bar & Grill - ‬4 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Hilton Astana

Hotel im luxuriösen Stil und für Familien in Yesil District
Wenn du dir ein kleines Lebensmittelgeschäft, eine Dachterrasse und Textilreinigungsservice wünschst, bist du im Hilton Astana richtig. Und das sind noch nicht alle Annehmlichkeiten, mit denen die Unterkunft aufwartet! Genieße einen Ganzkörperwickel, eine Körperbehandlung und eine Thai-Massage bei eforea spa, dem Wellnessbereich vor Ort. 2 Bars, ein Fitnessbereich und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Außerdem zählen zu den Extras unter anderem:
  • 1 Innenpool und 1 Außenpool
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein kontinentales Frühstück (gegen Aufpreis), ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) und Tagungsräume
  • Kostenlose Zeitungen, ein Geldautomat/Bankdienstleistungen und ein Concierge-Service
Zimmerausstattung
Alle 253 individuell eingerichteten Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und hochwertige Bettwaren und darüber hinaus Extras wie Safes in Laptop-Größe und eine Klimaanlage.
Zusätzliche Ausstattungsmerkmale und Services sind unter anderem:
  • Hausschuhe in Kindergröße und Babybetten (kostenlos)
  • Betten mit Memory-Foam-Matratzen und Zustellbetten (Aufpreis)
  • 2 Badezimmer mit Regenduschen und Komfortbadewannen
  • 40-Zoll-Smart-TVs mit Premium-TV-Sendern
  • Kleiderschränke, kostenlose Teebeutel/Instantkaffee und Wasserkocher

Sprachen

Chinesisch (Mandarin), Englisch, Französisch, Deutsch, Russisch, Türkisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr gegen Aufpreis
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Kontinentales Frühstück ist täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 10.000 bis 10.000 KZT pro Person
  • 2 Bars/Lounges
  • Ein Restaurant
  • Kostenloser Empfang der Hoteldirektion (bestimmte Tage)
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Axis
  • Cloud 9
  • Park Kitchen

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Innenpool
  • Kinderbecken
  • Kostenloses Kinderbett
  • Lebensmittelgeschäft
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Lebensmittelgeschäft
  • Reiseführer
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 700 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • 9 Tagungsräume
  • Businesscenter

Außenbereich

  • Dachterrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 4 Anwendungsräume
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Sauna
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Sportmassagen
  • Thai-Massagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Türkisches Bad
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 2 Behindertenparkplätze
  • Dünner Teppichboden im Zimmer
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 109 cm)
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Haltegriff neben der Toilette (Höhe: 84 cm)
  • Handläufe an den Treppen (Höhe: 94 cm)
  • Handläufe auf den Fluren (Höhe: 86 cm)
  • Hörassistenzsysteme in Konferenzräumen
  • Notrufleine im Badezimmer
  • Parkservice für Fahrzeuge mit Rollstuhl
  • Personal mit Gebärdensprachenkenntnissen
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 104 cm)
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Visuelle Alarme auf den Fluren

Weiteres

  • 2017 gebaut
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Ballsaal
  • Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Kostenloses Kinderbett
  • Memory-Foam-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • 2 eigene Badezimmer
  • Bademäntel
  • Badewanne und Dusche separat
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kinderhausschuhe
  • Komfortbadewanne
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 40-Zoll-Smart-TV mit Premium-Digitalsendern
  • MP3-Dockingstation

Speisen und Getränke

  • Kostenlose Teebeutel/Instantkaffee
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Restaurantführer
  • Wasserkocher
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Fliegengitter
  • Heizung
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 05:30 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Renovierungen und Schließungen

Die folgenden Einrichtungen sind am Mittwoch, Donnerstag und Freitag geschlossen:
  • Whirlpool

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Kinder können kostenfrei übernachten, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Zustellbetten stehen für 5000.0 KZT pro Nacht zur Verfügung
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Aufpreis für das kontinentale Frühstück: ca. 10000 KZT bis 10000 KZT pro Person
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 11000 KZT pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte), maximale Personenanzahl: 3
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 5000.0 KZT pro Nacht

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem und ein Erste-Hilfe-Kasten.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: CleanStay (Hilton).
  • Was wir noch erwähnen sollten

    Wenn du für die Einreise in das Land ein Visum benötigst, kannst du dafür möglicherweise Hilfe von der Unterkunft erhalten, in der du übernachtest. Bitte setz dich dazu über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktinformationen mit der Unterkunft in Verbindung. Unterkünfte erheben möglicherweise Gebühren für den Visum-Service, selbst wenn du danach deine Reservierung stornieren solltest. All dies, einschließlich jeglicher anfallender Gebühren, wird direkt zwischen dir und der Unterkunft geregelt.
    Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
    Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
    In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Hilton Astana Hotel Nur-Sultan
    Hilton Astana Hotel
    Hilton Astana Nur-Sultan
    Hotel Hilton Astana Nur-Sultan
    Nur-Sultan Hilton Astana Hotel
    Hilton Astana Hotel Nur-Sultan
    Hilton Astana Hotel
    Hilton Astana Nur-Sultan
    Hotel Hilton Astana Nur-Sultan
    Nur-Sultan Hilton Astana Hotel
    Hotel Hilton Astana
    Hilton Astana Hotel Nur-Sultan
    Hilton Astana Nur-Sultan
    Hotel Hilton Astana Nur-Sultan
    Nur-Sultan Hilton Astana Hotel
    Hilton Astana Hotel
    Hotel Hilton Astana
    Hilton Astana Hotel
    Hilton Astana Astana
    Hilton Astana Hotel Astana

    Häufig gestellte Fragen

    Hat Hilton Astana einen Pool?

    Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool, einen Außenpool und ein Kinderbecken.

    Wie viel kostet ein Aufenthalt im Hilton Astana?

    Gültig ab 22. Nov. 2024: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Hilton Astana am 8. Dez. 2024 beginnen bei 177,31 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

    Ist Hilton Astana haustierfreundlich?

    Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

    Wie viel kostet das Parken bei Hilton Astana?

    In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

    Wann ist der Check-in bei Hilton Astana?

    Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 14:00 Uhr–05:30 Uhr.

    Wann ist der Check-out bei Hilton Astana?

    Check-out ist um 12:00 Uhr.

    Bietet Hilton Astana einen Shuttle zum Flughafen?

    Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten. Es fällt eine Gebühr von 11000 KZT pro Fahrzeug an.

    Wo befindet sich Hilton Astana?

    Dieses Hotel für Familien in Astana liegt in Flughafennähe, zu Fuß gerade mal 10 Minuten entfernt von: EXPO 2017 und MEGA Silk Way. Ebenfalls in einem Umkreis von 5 km: Keruen und Saryarka Velodrome.

    Bewertungen von Hilton Astana

    Bewertungen

    9,0

    Wunderbar

    61 von insgesamt 85 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
    12 von insgesamt 85 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
    5 von insgesamt 85 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
    6 von insgesamt 85 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
    1 von insgesamt 85 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

    9,6/10

    Sauberkeit

    9,2/10

    Personal & Service

    9,0/10

    Ausstattung

    9,4/10

    Zustand der Unterkunft

    8,8/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    10/10 – Hervorragend

    Peter

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Perfect Hotel at a great location. Very comfortable between Astana and NQZ Airport. Very kind and supportive staff. Thank you for everything.
    Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Dennis

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2022

    4/10 – Schlecht

    Verifizierter Reisender

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Horrible service.
    AC broken and was only fixed after 4 days, no garbage bin in room, no iron, TV broken and only fixed after 3 days. Horrible service in general. Had to order housekeeping to clean the room, which would not be a problem in general, but they still did not clean the room on two occasions. Only the front desk staff speaks English. I expected better of a 5-star Hilton in a prime location. Breakfast was good, though. Did not try the gym or spa.
    Aufenthalt von 9 Nächten im Oktober 2021

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 3 Nächten im September 2019

    4/10 – Schlecht

    Gregor

    Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    Missing SPA
    The reason why I selected the more expensive Hilton instead fo the Hilton Garden was the "supposed" great SPA-area. Unfortunately it was closed for renovations...this information would have helped before booking.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2019

    10/10 – Hervorragend

    Yong Eun

    Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2024

    6/10 – Okay

    Odonio

    Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2024

    10/10 – Hervorragend

    Gordon

    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

    4/10 – Schlecht

    paul

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit
    Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    A very modern hotel reminiscent of Dubai however was more like a mausoleum, very few guests and many staff! Dining was limited to a restaurant on the 9th floor where food was bland and expensive or the ground floor lobby bar where the food was interesting....how can you not cook a burger or Chicken Kiev correctly? Rooms were so hot set at 28C complained 3 times and told they were winter settings and couldnt be altered!
    Aufenthalt von 6 Nächten im März 2024

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

    10/10 – Hervorragend

    Natalie

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Swimming pool sauna; breakfast is also good; staff is great
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

    10/10 – Hervorragend

    Maxim

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Good
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

    10/10 – Hervorragend

    yevgeniya

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Always choose this hotel ! The best option you can have ,everything is close ,shopping ,dining etc.We enjoyed weekend with my family .Spa is just perfect ,staff is amazing.
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

    10/10 – Hervorragend

    Olga, Toronto

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Nice pkace to stay. Staff speaks good English
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

    10/10 – Hervorragend

    Kristina

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023

    6/10 – Okay

    Valentina

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Overview We have a good time. However, it is not five stars hotel. UnfoUnfortunately, we were disappointed by the pool and SPA services. The steam room does not have steam at all. The pool has so much chlorine, and the towel is limited. One remarkable thing is breakfast. Don`t pay extra money for Longe Club. It is not worth it at all.
    Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2023

    2/10 – Ungenügend

    ersen

    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Too many unfortunate incidents happened, Staff managed to add more to our already ruined staying in Hilton Astana , But as i stay more i learned that i should blame the staff The Hotel Manger lady needs to learn her self first how to do her job then try to train staff ! Our last day we are checking out when we look at the bill we were charged for mini bar that we never used anything from it we were charged for interest that supposed to be Free Still didn’t receive any refund for these charges! Lost all my trust to the Hotel ! All this things happened to us can’t be coincidence! They managed to ruin everyday of our stay and the Manager lady offered us Free taxi to Airport about 15min drive . I wish she didn’t even offer that made us even more upset! I spend fairly good enough money for my stay food drinks massage i would not mind to spending more but not worth to spend there , The manager lost us forever we would be keep coming back to the Hotel unfortunately we won’t! Everyday something is happening to us not supposed to happen She didn’t even bother to come to apologize her self instead offered taxi ride thank you great way of running business.Congratulations you lost potential future regular customers i would do my company meetings there too but now i ll take my business somewhere else. Thank you again you could not ruin more that some guests stay!
    Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2023

    6/10 – Okay

    Ronald, Chapel Hill

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    This hotel is reasonably new with clean spacious rooms but, judging from our experience, must still be in the "break-in" stage. Many problems, some dealing with safety. 1. The area around the pool is very slippery and dangerous for falls. I was walking slowly and cautiously, but still almost fell. My 4-year-old fell and hurt his knee. 2. Same issue with the shower. The floor tiles were same as the wall tiles, instead of non-slip. 3. The "do not disturb" lights are totally ignored by the staff. 4. The air conditioning is totally under-powered. In the morning with the sun hitting the windows in the summer, the room temperature rises to 28, with the thermostat set at 22. Keeping the drapes drawn helps, keeps it at 27. 5. Twice I needed my room key replaced, and the staff at the front desk never asked for any identification. This is a serious security issue. I asked the second time if my photo was on the staff member's computer screen, but was told "no" so the issue is real. 6. The sink in one bathroom had a defective stopper, which when closed would not open, unless pried up with a knife. The same sink had a slow dripping leak under the sink, but these were fixed within 24 hours. 7. The lower-level staff, delivering items to the room (other than room service) do not have a command of English. Typical example, one young man knocked on the door to deliver two ball-point pens to the room. We had not ordered them, so I tried to hand them back while saying we ...sorry, out of space

    10/10 – Hervorragend

    Hong

    Aufenthalt von 4 Nächten im April 2023

    10/10 – Hervorragend

    SUNKYOO

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    문 열때 카드 태그가 잘 안됩니다. 그 외에는 다 만족합니다.
    Aufenthalt von 3 Nächten im März 2023

    10/10 – Hervorragend

    yevgeniya

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Всегда выбираем только этот отель ! 10 из 10 ! Начиная от места нахождения и заканчивая уровнем обслуживания все идеально !
    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023

    10/10 – Hervorragend

    SHIGEKI

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    徒歩圏内に商業施設も有り、便利だが、寒いとどうなるかは分からない。
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2022

    10/10 – Hervorragend

    Tibor, Hayden

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    beautiful architecture, great staff
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022

    4/10 – Schlecht

    Verifizierter Reisender

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2022

    8/10 – Gut

    Kristina

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Grand hotel in a great location, just few hiccups
    A beautiful hotel in a great location. Room was spacious, bed comfortable. As hotel is big, you need to be careful which lift you use to have it closest to your room. Reception did not advise me that and i ended up dragging my heavy suitcases quiet a long way. Mini bar was empty (even though at check out I was asked if I used anything from it). Breakfast is started to be tidied up 5-10min before end time which feels a bit uncomfortable. If you come last minute, some food might be already gone and not re-filled. I also had a call at 5.53am asking if I had issues with fire alarm?! not great way to be woken up.
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022