4/10 – Schlecht
Verifizierter Reisender
8. Apr. 2024
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Es hätte so schön sein können…
Ich habe das Hotel erneut gebucht, weil ich vor 4 Jahren einen sehr schönen Aufenthalt dort genossen habe.
Die positiven Dinge:
-Traumhafte Lage (paradiesische Einsamkeit!)
- schöne Anlage (schöner Pool, direkter Strandzugang, angenehmes Zimmer)
- man kann viele wilde Tiere direkt vom Hotel boebachten
- die Gastgeberin hat viele Straßenhunde aufgenommen, die dort leben und um die sich alle freundlich kümmern (für Leute die Angst vor Hunden haben, wäre es jedoch ungeeignet!)
Nun leider viel negatives:
- das Dach des Haupthauses wird derzeit umgebaut (komplett abgedeckt) Wir haben keine Info darüber im Vorraus erhalten oder einen Rabatt erhalten
-das Restaurant/die Bar war kaum besetzt, zum bestellen musste man in die Küche gehen (vor 4 Jahren kam der Service noch zur Liege am Pool)
-der Service beim Check in / im Restaurant war quasi nicht vorhanden und sprach kaum englisch
- keine proaktive Hilfe bei Unternehmungen in der Gegend (obwohl beworben)
-das schlimmste zum Schluss: das Essen war wirklich nicht gut und dafür wurden hohe Preise aufgefahren (Flasche Wein 45€, Hauptgericht 20-40€)
Wir haben unser Essen zurück gehen lassen, weder Fisch noch Fleisch waren durch.
Dennoch stand es am Ende auf der Rechnung. Als wir uns darüber beschwerten wurden wir von der Gastgeberin laut beschimpft und als Lügner bezeichnet. Zu Guter letzt sagte sie: das Problem ist das ihr Deutsche seid.
Fazit: insgesamt viel zu teuer, wir waren sehr enttäuscht und würden nicht wieder kommen.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024