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Country Inn & Suites by Radisson, Pigeon Forge South, TN

2.0-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel am Fluss verfügt über: inbegriffenes Frühstück und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet)

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Fotogalerie von Country Inn & Suites by Radisson, Pigeon Forge South, TN

Ausstattung der Unterkunft
Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Schreibtisch
Außenbereich
Tägliches inbegriffenes Frühstück zum Mitnehmen
Blick vom Balkon

Bewertungen

8,4 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Fitnessbereich
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Zimmerreinigung
  • Wäschepflegeausstattung
  • Klimaanlage
Der aktuelle Preis beträgt 68 €.
inkl. Steuern & Gebühren
3. März–4. März

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 8 von 8 Zimmern

Alle Fotos für Premium-Zimmer, 2 Queen-Betten, Balkon, Flussblick (Non-smoking) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Schreibtisch

Premium-Zimmer, 2 Queen-Betten, Balkon, Flussblick (Non-smoking)

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
LED-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
Pillowtop
  • 37 m²
  • Blick auf den Fluss
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Schreibtisch

Premium-Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher, Balkon

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
LED-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
Pillowtop
  • 37 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Schreibtisch

Premium-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher, Kamin

Highlights

Balkon
Kamin
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
LED-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
  • 37 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Schreibtisch

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Balkon (Non-smoking)

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
LED-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
Pillowtop
  • 33 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Schreibtisch

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Balkon (Non-smoking)

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
LED-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
Pillowtop
  • 33 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Premium-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher, Balkon anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Schreibtisch

Premium-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher, Balkon

Highlights

Balkon
Kamin
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
LED-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
  • 37 m²
  • Blick auf den Fluss
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

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Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Schreibtisch

Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher

Highlights

Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
LED-Fernseher
Pillowtop
Separates Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
  • 37 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Premium-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Schreibtisch

Premium-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher

Highlights

Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
LED-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
Pillowtop
Haartrockner
  • 37 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Innenpool, 2 Außenpools, Liegestühle

Best Western Plaza Inn

  • Pool
  • Whirlpool
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Kinderbecken
8.8 von 10, Hervorragend, (1570)
Der Preis beträgt 76 €
inkl. Steuern & Gebühren
2. März–3. März
Best Western Plaza Inn
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Zur Gegend

Karte
4215 Parkway Pigeon Forge, Pigeon Forge, TN, 37863

In der Umgebung

  • Dolly Parton's Stampede Dinner Attraction - 13 Gehminuten
  • LeConte Center at Pigeon Forge - 6 Autominuten
  • Island at Pigeon Forge - 6 Autominuten
  • Titanic-Museum - 7 Autominuten
  • Dollywood - 12 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen McGhee Tyson (TYS) – 58 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪The Old Mill Restaurant - ‬3 Autominuten
  • ‪The Grist Mill Cinnamon Bread - ‬5 Autominuten
  • ‪McDonald's - ‬3 Autominuten
  • ‪Aunt Granny's - ‬13 Autominuten
  • ‪Market Square - ‬6 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Country Inn & Suites by Radisson, Pigeon Forge South, TN

Hotel in der Nähe von Dolly Parton's Stampede Dinner Attraction
Die nahe Dollywood und Island at Pigeon Forge gelegene Unterkunft Country Inn & Suites by Radisson, Pigeon Forge South, TN bietet ein inbegriffenes Frühstück zum Mitnehmen, eine Terrasse und Bibliothek. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf Textilreinigungsservice und einen rund um die Uhr geöffneten Fitnessbereich freuen.
Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:
  • 1 Innenpool
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Rauchverbot in der Unterkunft, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und ein Fernseher in der Lobby
  • Ein Safe an der Rezeption, kostenlose Zeitungen und ein Verkaufsautomat
  • In den Gästebewertungen werden das Frühstück, das hilfsbereite Personal und die Lage besonders geschätzt.
Zimmerausstattung
Alle 158 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und eine Klimaanlage sowie Extras wie kostenloses WLAN und Safes. In den Kommentaren der Reisenden werden die sauberen Zimmer der Unterkunft besonders positiv erwähnt.
Weitere Ausstattungsmerkmale und Services sind zum Beispiel:
  • Betten mit Pillowtop-Matratzen und kostenlose Babybetten
  • Badezimmer mit kostenlosen Toilettenartikeln und Haartrocknern
  • LED-Fernseher mit Premium-TV-Sendern
  • Kühlschränke, Mikrowellen und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör

Sprachen

Englisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstück zum Mitnehmen verfügbar: von 06:00 Uhr bis 09:30 Uhr unter der Woche und von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr an Wochenenden

Aktivitäten

  • Beheizter Pool
  • Bibliothek
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Innenpool
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich

Familienfreundlich

  • Innenpool
  • Kostenloses Kinderbett
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)

Außenbereich

  • Am Flussufer gelegen
  • Grill
  • In den Bergen gelegen
  • In einem Nationalpark gelegen
  • Picknickbereich
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Hebevorrichtung am Pool vor Ort
  • Hörassistenzsysteme
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Kostenloses Kinderbett
  • Pillowtop-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • LED-Fernseher mit Premium-Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Mikrowelle
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt (Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen).

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Kinder von bis zu 18 Jahren können kostenfrei übernachten, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher und ein Erste-Hilfe-Kasten.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Radisson Hotels Safety Protocol.

    • Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Smoky Shadows
    Smoky Shadows Conf Center
    Smoky Shadows Conf Center Pigeon Forge
    Smoky Shadows Motel
    Smoky Shadows Motel & Conf Center
    Smoky Shadows Motel & Conf Center Pigeon Forge
    Smoky Shadows Motel Conf Center Pigeon Forge
    Smoky Shadows Motel Conf Center
    Country Inn Radisson Pigeon Forge South TN
    Country Radisson Pigeon Forge South TN
    Smoky Shadows Motel And Hotel Pigeon Forge
    Smoky Shadows Hotel
    Smokey Shadows Hotel
    Country Inn Suites by Radisson Pigeon Forge South TN
    Country Inn & Suites by Radisson, Pigeon Forge South, TN Hotel

    Häufig gestellte Fragen

    Hat Country Inn & Suites by Radisson, Pigeon Forge South, TN einen Pool?

    Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool. Zum Poolangebot gehört ein beheizter Pool.

    Wie viel kostet ein Aufenthalt im Country Inn & Suites by Radisson, Pigeon Forge South, TN?

    Gültig ab 1. März 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Country Inn & Suites by Radisson, Pigeon Forge South, TN am 3. März 2025 beginnen bei 68,04 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

    Ist Country Inn & Suites by Radisson, Pigeon Forge South, TN haustierfreundlich?

    Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.

    Wie viel kostet das Parken bei Country Inn & Suites by Radisson, Pigeon Forge South, TN?

    In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

    Wann ist der Check-in bei Country Inn & Suites by Radisson, Pigeon Forge South, TN?

    Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit.

    Wann ist der Check-out bei Country Inn & Suites by Radisson, Pigeon Forge South, TN?

    Check-out ist um 11:00 Uhr.

    Wo befindet sich Country Inn & Suites by Radisson, Pigeon Forge South, TN?

    Dieses Hotel überzeugt mit einer guten Lage am Fluss. In 1,1 km Entfernung erwartet dich Dolly Parton's Stampede Dinner Attraction und 4,7 km entfernt liegt Island at Pigeon Forge. Ebenfalls in einem Umkreis von 10 km: Titanic-Museum und Dollywood.

    Bewertungen von Country Inn & Suites by Radisson, Pigeon Forge South, TN

    Bewertungen

    8,4

    Sehr gut

    503 von insgesamt 1006 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    268 von insgesamt 1006 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    120 von insgesamt 1006 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    66 von insgesamt 1006 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    49 von insgesamt 1006 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    8,2/10

    Sauberkeit

    8,8/10

    Personal & Service

    8,0/10

    Ausstattung

    8,0/10

    Zustand der Unterkunft

    8,2/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    10/10 – Hervorragend

    Thomas

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    It was very clean and comfortable. The staff was exceptional. We will definately be staying here again.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

    2/10 – Ungenügend

    Dianna

    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit
    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

    8/10 – Gut

    Johan

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Like: River view Didn’t like: Pillows are not very comfortable
    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Elizabeth

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    We loved this place! The staff was so sweet to us and the room was nice and cleaned! We will absolutely go here again!
    Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Rut

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Buena
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    8/10 – Gut

    Amanda

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    It was a nice hotel.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Michael

    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

    4/10 – Schlecht

    Matt

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    It was dark and just felt a bit ran down. Half the lights didn’t work in the room and the room set up is not very nice if someone wants to sleep in while someone is getting ready.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

    8/10 – Gut

    Mohammed

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    they have to concentrate on the bed and the pillows which are horrible . apart from that it's decent hotel
    Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

    8/10 – Gut

    Laura

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    I booked this room through Expedia and felt like I got a good rate for 2 nights, $238 total. The staff was very nice and their breakfast was a nice variety, hot if you chose. The room we had, had a balcony and it was great for watching the geese and mallards, the stream was beautiful and calming. The only real complaint is the dated room. I felt like this room wasn't used often, cleaned well or repaired or updated, the beds that felt like a double instead of queens, seemed clean but again dated and pretty worn, including bedding. I would stay there again but would emphasize another, newer room. Im a big coffee drinker and usually bring my own mini Keurig and supplies however didnt this time because of the short stay, I wish I had! The coffee maker in the room was disgusting, didnt even plug it in. I didnt report it because I had my 2 young grandsons and a coffee pot wasnt priority. I'll just continue to carry mine when traveling
    Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

    8/10 – Gut

    Jerimy

    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    Love the pool.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

    10/10 – Hervorragend

    katy

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    .
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

    8/10 – Gut

    Luis

    Mit der Familie gereist
    Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    I like the room, but it needs more cleaning.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Cindy

    Gut: Personal & Service
    Great location
    Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Evelyn

    Mit der Familie gereist
    It’s fine. A good location for going to Dollywood. It’s not a congested area and that’s good.Close to coming in to Pigeon Forge and leaving when we get to go through the mountains.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

    8/10 – Gut

    Evelyn

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Nice hotel
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    4/10 – Schlecht

    Jennifer

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The front desk staff that we interacted with nice & helpful but that was about it. Paid for a room with 2 queens, but these are not true queen beds. We had just slept on queen beds the 3 nights prior to staying here & these definitely felt smaller. The softness of the beds were ok but could have been a little softer. There is mold growing under the lip of the shower wall. There’s water stains down our hall with nasty water stains on the carpet below, in the dining area right above the work desk & didn’t even try to fix it nicely. It looks horrible where they “tried to fix it”. That’s out in the hall thank goodness not in the room but the carpets are nasty looking in the whole place; just looks dirty. Some kind of food on the floor of 1 of the elevators & it was 2 days before it was cleaned out. They didn’t even clean the sink counter because there was toothpaste still on it. Thank God I brought Clorox wipes. I booked the room for 4 people yet only had 3 bath clothes and 2 towels. So I had to ask for more. Breakfast and food area: I understand it was JUST past the cut off time of 9:30 on Friday morning, but with people in line & more kept coming, I mean several people, wanting breakfast, the guy overseeing it would NOT refill the food that was almost totally empty. Breakfast set up is totally inefficient. We will NOT BE BACK and I do not recommend this place.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

    4/10 – Schlecht

    Awilda

    Mit dem Partner gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    old, dirty,roaches, dint like everything.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Genesis Angelic Del Valle Alvarez

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Very convenient and a safe place
    Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Frankie

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Large room and peaceful
    Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

    4/10 – Schlecht

    Stephen

    Mit dem Partner gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    I checked in and got my room number. When i walked into the room it smelled like cigarette smoke dispite paying for a nonsmoking room. When I brought it up to the worker at the front desk she told me that they could have someone there to clean it at 7pm (we checked in at 3 and had to get ready for a rehersal dinner and leave by 5 so we couldnt wait 4 hours for them to clean the room). We switched to a different room and we downgraded rooms dispite paying for the better room. I asked her to put us in a room that matches what I paid for. She told me that they did not have anymore rooms available and it was my fault for not waiting for the cleaner to come. She was very rude throughout the whole process. She told me repeatedly she was the manager and would not give me her bosses number or call him and let me speak to them. She said since she was the manager thats all anyone could do for us. However, she was not even a manager as I found out later. Yet she tells everyone she is the manager. Along with all of this every time we stepped off the elevator on the 5th floor it always smelled like cigarette smoke. Overall the experience was bad. The only good thing was the gentleman that helped clean our room of the smoke so we could be in the original room I paid for. He was a huge help and he saved our stay as much as he could. Me and my family come to pigeon forge at least two times a year. This whole experience has probably turned me off to this hotel for all future stays.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    8/10 – Gut

    Jerry

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Property was clean and staff was friendly.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    8/10 – Gut

    William

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Good customer service
    Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

    8/10 – Gut

    Gregory

    Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Angel

    Hhh
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024