Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

5.0-Sterne-Unterkunft
Luxus am Strand: Unterkunft mit 5 Außenpools

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Fotogalerie von Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

5 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle
5 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle
Außenbereich
Restaurant
Restaurant
VIP Access

Bewertungen

8,6 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Restaurant
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Bar
  • Whirlpool
Der aktuelle Preis beträgt 507 €.
inkl. Steuern & Gebühren
30. Apr.–1. Mai

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  • Erhalte einen Vorteil während deines Aufenthalts bei ausgewählten Unterkünften und kostenlose Zimmerupgrades, früher Check-in und später Check-out, sofern verfügbar.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 11 von 11 Zimmern

Family Concierge Junior Suite SwimUp

Highlights

Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
Separates Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Daunenbetten
  • 58 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Family Concierge Suite SwimUp

Highlights

Separater Essbereich
Eigener Whirlpool auf dem Dach
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Esstisch
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
  • 78 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Master Suite Nature View

Highlights

Separater Essbereich
Eigener Whirlpool auf dem Dach
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Esstisch
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
  • 106 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Family Concierge Master Suite SwimUp

Highlights

Separater Essbereich
Eigener Whirlpool auf dem Dach
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Esstisch
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
  • 106 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior-Suite (Nature View)

Highlights

Klimaanlage
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
Separates Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Daunenbetten
Haartrockner
Bademäntel
  • 63 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Family Concierge Suite Nature View

Highlights

Separater Essbereich
Eigener Whirlpool auf dem Dach
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Esstisch
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
  • 78 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Zimmer (Roulette Playa del Carmen or La Perla)

Highlights

Klimaanlage
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
Separates Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Daunenbetten
Haartrockner
Bademäntel
  • 58 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Family Concierge Junior Suite Nature View

Highlights

Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
Daunenbetten
Schlafsofa: (Einzelbett)
Separates Schlafzimmer
  • 58 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Two Bedroom Master Suite

Highlights

Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
2 Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Daunenbetten
  • 184 m²
  • Platz für 10 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 King-Bett

Family Concierge Master Suite Nature View

Highlights

Separater Essbereich
Eigener Whirlpool auf dem Dach
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Esstisch
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
  • 106 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Suite (Nature View)

Highlights

Separater Essbereich
Eigener Whirlpool auf dem Dach
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
Separates Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
  • 78 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Zur Gegend

Karte
5ª Avenida, Playa del Carmen, Playa del Carmen, QROO, 77719

In der Umgebung

  • Strand Punta Esmeralda - 12 Gehminuten - 0.7 km
  • Playa Mamitas - 5 Autominuten - 3.4 km
  • Quinta Avenida - 6 Autominuten - 3.5 km
  • Einkaufszentrum Quinta Alegría - 6 Autominuten - 3.9 km
  • Playa del Carmen Hauptstrand - 9 Autominuten - 2.3 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 44 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Naos - ‬1 Autominute
  • ‪Illy Cafe - ‬3 Gehminuten
  • ‪Hadar - ‬1 Autominute
  • ‪Crisol - ‬4 Autominuten
  • ‪Capella - ‬3 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

All-inclusive-Unterkunft im luxuriösen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in der Nähe von Quinta Avenida
Die nahe Einkaufszentrum Quinta Alegría gelegene Unterkunft Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive bietet kostenlosen Zugang zum Wasserpark, eine Bar im Pool und eine Strandbar. Genieße eine Körperbehandlung, einen Ganzkörperwickel und ein Körperpeeling bei Yhi Spa, dem Wellnessbereich vor Ort. Lass dir eine Mahlzeit in einem der 13 Restaurants vor Ort schmecken. Pilates-Kurse und Fitnesskurse stehen im Fitnesscenter auf dem Programm. Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive bietet auch Einkaufsmöglichkeiten vor Ort, einen Coffeeshop/ein Café und einen Kinderspielplatz. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch einen Friseursalon und ein Spielzimmer/Arcade-Spiele bereichert.
Zu den weiteren Extras zählen:
  • 5 Außenpools und ein Kinderbecken, mit Wasserrutsche, Sonnenliegen und Sonnenschirmen
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein Fahrstuhl, ein Hochzeitsservice und ein Geldautomat/Bankdienstleistungen
  • Ein Concierge-Service, eine rund um die Uhr besetzte Rezeption und Sonnenschirme
  • In den Gästebewertungen werden die Lage in Strandnähe, der Pool und das hilfsbereite Personal in höchsten Tönen gelobt.
Zimmerausstattung
Alle 488 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und eine Klimaanlage sowie Extras wie kostenloses WLAN und Safes. In den Gästebewertungen erhalten die sauberen Zimmer dieser Unterkunft gute Noten.
Weitere Annehmlichkeiten sind zum Beispiel:
  • Regenduschen, Designer-Toilettenartikel und Badewannen oder Duschen
  • 50-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang und DVD-Playern
  • Kleiderschränke, tägliche Zimmerreinigung und Schreibtisch

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice

Kurse/Unterricht

Barkeeping
Kochen
Tanzen

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Live-Aufführungen vor Ort

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ähnliche Unterkünfte

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • 13 Restaurants
  • 16 Bars/Lounges
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Strandbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Capella
  • Kanna Beach Club
  • Sal Steak Cave
  • The Lunch Box
  • Tori

Aktivitäten

  • 5 Außenpools
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Wasserpark
  • Pilates-Kurse
  • Sauna
  • Shopping
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Wasserrutsche
  • Whirlpool
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • 5 Außenpools
  • DVD-Player
  • Kinderbecken
  • Kinderspiele
  • Kinderspielzeuge
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Zugang zum Wasserpark
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei
  • Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Konferenzzentrum (2.323 Quadratmeter Fläche)
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • An der Bucht gelegen
  • Freizeitbereich im Freien
  • Liegen am Pool
  • Möbel für den Außenbereich
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Steg
  • Strandtücher

Full-Service-Wellnesscenter

  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Fahrstuhl

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Daunenbettdecke
  • Hochwertige Bettwaren
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Designer-Toilettenartikel
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Regendusche

Unterhaltung

  • 50-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelsendern
  • DVD-Player

Speisen und Getränke

  • Minibar
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Für frühen Check-in wird eine Gebühr erhoben.
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss vom Karteninhaber beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen sind nur nach vorheriger Absprache mit der Unterkunft möglich.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen sind nur nach vorheriger Absprache mit der Unterkunft möglich.
Bitte beachten Sie, dass diese Unterkunft keine Namensänderungen in Buchungen akzeptiert. Der Name auf der Buchung muss mit dem Namen des Gastes übereinstimmen, der eincheckt und in der Unterkunft übernachtet. Es ist ein Lichtbildausweis erforderlich.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt (Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen).

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Hotelgebühr: 34 MXN pro Unterkunft, pro Nacht

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Für frühen Check-in wird eine Gebühr erhoben (je nach Verfügbarkeit)
  • Für einen späten Check-out wird eine Gebühr erhoben (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Bei Gruppenreservierungen (mehr als 8 Zimmer in der gleichen Unterkunft und im gleichen Zeitraum) können die Stornierungsbedingungen und erhobenen Gebühren abweichen
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Was wir noch erwähnen sollten

Der Zugang zu einigen Einrichtungen ist evtl. eingeschränkt. Bitte wende dich bei weiteren Fragen direkt an die Unterkunft (Kontaktinformationen siehe Buchungsbestätigung).
Kindern, die jünger als 12 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool, Fitnesscenter oder Whirlpool
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Häufig gestellte Fragen

Hat Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 5 Außenpools und ein Kinderbecken.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive?

Gültig ab 2. Apr. 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive am 30. Apr. 2025 beginnen bei 505,24 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive haustierfreundlich?

Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.

Wie viel kostet das Parken bei Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Für einen frühen Check-in fällt ein Aufpreis an (je nach Verfügbarkeit).

Wann ist der Check-out bei Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive?

Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

Bietet Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Zu den Aktivitäten gehören Barkeeper-Kurse, Kochkurse, Tanzkurse und mehr.

Wo befindet sich Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive?

Diese Unterkunft liegt sehr schön am Strand von Luis Donaldo Colosio. Quinta Avenida und Einkaufszentrum Quinta Alegría befinden sich 5 km von hier. Ebenfalls nur bis zu 15 km entfernt: Río Secreto und Freizeitpark Xplor.

Bewertungen von Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

Bewertungen

8,6

Hervorragend

629 von insgesamt 1046 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
225 von insgesamt 1046 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
100 von insgesamt 1046 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
47 von insgesamt 1046 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
45 von insgesamt 1046 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,2/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Bert Michael

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Vorab: Jammern auf höchstem Niveau. Die Rezeption Miazarbeiter
Aufenthalt von 9 Nächten im Dezember 2021

10/10 – Hervorragend

Robert

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Familienurlaub
Wir hatten ursprünglich direkt über Melia eine Woche gebucht und da wir wegen Corona einen anderen Urlaub stornieren mussten, haben wir über Hotels.com noch zusätzliche Nächte gebucht. Die zweite Buchung war aber eine Kategorie schlechter. Trotzdem durften wir im ursprünglich gebuchten Zimmer bleiben und haben somit für die zusätzlichen Nächte ein gratis Upgrade bekommen. Abgesehen von diesem großen Entgegenkommen war das gesamte Personal immer sehr freundlich und sehr bemüht alle Wünsche zu erfüllen. Natürlich war nicht immer alles perfekt, was teilweise an ausbaufähigen Englischkenntnissen des Personals oder auch an der Organisation lag. Aber am Ende hat immer alles gepasst und wir haben uns sehr wohl gefühlt. Auch unser Zimmer war ideal und modern eingerichtet. Auch hier gab es schon ein paar abgewohnte Stellen, aber insgesamt war es sowohl von der Größe als auch vom Komfort ideal für uns. Wir hatten auch das Reserve Paket gebucht, was wegen des separaten Strandabschnitts und des a la carte Frühstücks im Olio Restaurants schon empfehlenswert ist. Leider gab es auch Restaurants, die nur adults only waren. Das fanden wir sehr bedauerlich. Hier wäre vielleicht eine Teilung des Restaurantbereichs, wie im restlichen Hotel wünschenswert, damit auch Familien in den Genuß aller Restaurants kommen können. Das Essen war aber in allen Bereichen sehr gut! Wir werden uns jetzt auch noch andere Paradisus Anlagen ansehen und würden auch hier gerne wieder zurück kommen.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Erholung pur
Die Mitarbeiter sind extrem freundlich & hilfsbereit. Trotz Corona habe ich mich sehr wohl und sicher gefühlt. Es war sehr sauber, überall standen Ständer mit Desinfektionsmittel und die Mitarbeiter hatten Schutzbekleidung. Die Lage ist sehr schön am Strand.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 15 Nächten im November 2020

6/10 – Okay

Eric

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Thomasin

Aufenthalt von 7 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Carlos Roberto De

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
We had family concierge and booking dinner was difficult.
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Bryanna

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice property, beautiful design and friendly staff.
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Evan Lawrence

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Couldn’t be happier with our stay, and especially the staff at Paradisus Playa Del Carmen. We had the family concierge option and were completely blown away by the service level. So friendly, so attentive. Awesome!
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Guy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Kristel Marie

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful throughout, great food, big rooms, good pool options for kids
Aufenthalt von 8 Nächten im März 2025

6/10 – Okay

Judy

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Everything was close proximity. The beds were comfy and the room was clean (other than under couch). The ala carte restaraunts were amazing and the grounds kept beautiful. The couch had a big rip in it and was stained. The beach has no drink or food service. The kids club has times where they have to swim and this is done with you on a couple days - so not really a kids club at that time. The buffe food was horrible. And a couple times at the restaurants food was undercooked. The room had little things not working, door locks, the rain shower was hard to turn on. etc. And it ws really hard to get information on how things worked, timing, where to go, etc.
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Catherine

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff especially Rene, Salvador and Antonio (all at the Family Concierge section) gave us excellent service and made our stay so enjoyable. It is a large facility so one most be fairly mobile to get around the property.
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Erica

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Family friendly and easy to get to where you want to go. Loved that there were pools with different depths availble. Seating at the Aquazone can be challenging and overstimulating at times. Limited chairs and shade at the beach. We weren't able to get early reservation times but luckily the buffet had lots of variety. Would definitely go back if these issues were resolved.
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Craig

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
It was awesome!
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2025

6/10 – Okay

Chanda

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
The property was very clean. We stayed in the portion of the resort that allowed children. The property had water slides and plenty of spaces for you to sit poolside. I was not pleased with the availability of food options. I checked in on Monday morning and was scheduled to leave on Friday. As soon as we checked in we spoke to the representative to schedule our nightly meals. Unfortunately, out of 5 restaurants, we were not able to get a reservation for any of them before 9:00p.m. This is very difficult for families with children. Everything was already booked up before we ever arrived. Therefore, we ate at the buffet (which is always open) every night. Another problem, was they advertise a game room. My son is 9 and was not able to go in the game room because you have to be 11 years old. In my opinion, they should at least allow a parent to accompany the child while there. They had a basketball court but the balls were flat. They had a ping pong table, but no balls etc. They had a pool table, but the stick did not have a felt tip on it. These things are small but certainly matter when you are trying to find things to do with your 9 year old son. The property is in the middle of a jungle area, therefore you see small raccoon looking animals walking poolside to find food. Overall, we enjoyed our stay but we won't return mainly because of the food options and availability of those options.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Deborah

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I liked the decor and glamorous feel of the resort, it speaks volumes and you feel like you're in a luxurious place. I like the natural trees and the jungle feel of the plants inside and outside the gates. The map provides a clear view of where to walk and where to run.
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Shannon

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Minjun

Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Leonid, Centennial

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent property. Beach right at the doorstep. Great food options for breakfast, lunch and dinner.
Aufenthalt von 8 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Nadia

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful property and amazing service and good. Was absolutely a 5 star experience.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Nicole

Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Courtney

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Anuj, Bellerose

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Service, food and amenities were excellent. Our flight was delayed by one day and their guest service was very accommodative and were able to extend our stay without any extra charge or hassle.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Samantha

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Absolutely amazing , very clean and so many options for food and things to do, was there for a wedding and it couldn’t have been more beautiful. If you’re thinking of a place to stay in Mexico this is a must.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025