Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort

5.0-Sterne-Unterkunft
Luxus am Strand: Resort mit 13 Außenpools

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Derzeit werden die Monate January 2025 und February 2025 angezeigt.
Januar 2025
Februar 2025

Fotogalerie von Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort

Minigolf
Außenbereich für Hochzeiten
Blick von der Unterkunft
Terrasse/Patio
Blick auf den Garten
VIP Access

Bewertungen

7,8 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Am Privatstrand
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Whirlpool
  • Haustiere erlaubt
Der Preis beträgt 514 €
inkl. Steuern & Gebühren
27. Jan.–28. Jan.

Erhalte als Mitglied noch mehr Vorteile

  • Spare ab Erreichen der Silver-Stufe 15% oder mehr bei ausgewählten VIP Access-Unterkünften.
  • Freu dich auf top bewertete Qualität und außergewöhnlichen Service.
  • Erhalte einen Vorteil während deines Aufenthalts bei ausgewählten Unterkünften und kostenlose Zimmerupgrades, früher Check-in und später Check-out, sofern verfügbar.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 16 von 16 Zimmern

Suite, Mehrere Betten (Carribean)

Highlights

Möblierter Balkon
Individuell ausgestattet
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
Separates Schlafzimmer
Schlafsofas
  • 72.55 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 großes Schlafsofa und 1 King-Bett

Deluxe-Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa

Highlights

Möblierter Balkon
Individuell ausgestattet
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
Schlafsofas
Verdunkelungsvorhänge
  • 72.55 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Deluxe-Suite, 1 Doppelbett und Schlafsofa

Highlights

Möblierter Balkon
Individuell ausgestattet
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
Schlafsofas
Verdunkelungsvorhänge
  • 72.55 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 großes Schlafsofa

Suite (Caribbean)

Highlights

Möblierter Balkon
Individuell ausgestattet
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
Schlafsofas
Verdunkelungsvorhänge
  • 72.55 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 1 großes Schlafsofa

Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa (Caribbean)

Highlights

Möblierter Balkon
Individuell ausgestattet
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
Schlafsofas
Verdunkelungsvorhänge
  • 72.55 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Junior-Suite (Islander, Two King beds & Sofa Bed)

Highlights

Möblierter Balkon
Individuell ausgestattet
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
Schlafsofas
Verdunkelungsvorhänge
  • 75.71 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 King-Betten und 1 großes Schlafsofa

Junior-Suite, Mehrere Betten (Islander)

Highlights

Möblierter Balkon
Individuell ausgestattet
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
Schlafsofas
Verdunkelungsvorhänge
  • 76 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 großes Schlafsofa und 1 King-Bett

Suite, Mehrere Betten (Pure Wellness Caribbean)

Highlights

Möblierter Balkon
Individuell ausgestattet
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
Schlafsofas
Verdunkelungsvorhänge
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 1 Einzel-Schlafsofa

Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa (Pure Wellness Caribbean)

Highlights

Möblierter Balkon
Individuell ausgestattet
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
Schlafsofas
Verdunkelungsvorhänge
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Familien-Suite, 1 Schlafzimmer (Rock with King bed & Two Sofa Beds)

Highlights

Möblierter Balkon
Individuell ausgestattet
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
Kissenauswahl
Schlafsofas
  • 159.32 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 große Schlafsofas und 1 King-Bett

Suite, 1 Schlafzimmer (Rock, Personal Assistant)

Highlights

Möblierter Balkon
Individuell ausgestattet
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
Schlafsofas
Verdunkelungsvorhänge
  • 159.32 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 große Schlafsofas

Royal-Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa (Rock Royalty Caribbean Sand)

Highlights

Möblierter Balkon
Individuell ausgestattet
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
Kissenauswahl
Schlafsofas
  • 72.55 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Zimmer (Caribbean Diamond)

Highlights

Möblierter Balkon
Individuell ausgestattet
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
Kissenauswahl
Schlafsofas
  • 72.55 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 1 großes Schlafsofa

Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa (Caribbean Diamond)

Highlights

Möblierter Balkon
Individuell ausgestattet
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
Kissenauswahl
Schlafsofas
  • 72.55 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Suite (Caribbean Sand)

Highlights

Möblierter Balkon
Individuell ausgestattet
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
Schlafsofas
Verdunkelungsvorhänge
  • 72.55 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 1 großes Schlafsofa

Suite, Mehrere Betten (Caribbean Sand)

Highlights

Möblierter Balkon
Individuell ausgestattet
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
Schlafsofas
Verdunkelungsvorhänge
  • 72.55 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 großes Schlafsofa und 1 King-Bett

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Zur Gegend

Karte
Boulevard Turístico Del Este Km 28, #74, Macao, Punta Cana, La Altagracia, 23000

In der Umgebung

  • Punta Blanca Golfclub - 8 Autominuten
  • Golfclub Cana Bay - 11 Autominuten
  • Playa de Arena Gorda - 13 Autominuten
  • Iberostar-Golfplatz - 13 Autominuten
  • Playa Macao - 23 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Punta Cana (PUJ) – 25 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪La Altagracia - ‬14 Autominuten
  • ‪La Güira - ‬13 Autominuten
  • ‪Marketplace Buffet - ‬1 Gehminute
  • ‪Mangu - ‬13 Autominuten
  • ‪Sports Bar - ‬13 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort

Resort im luxuriösen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in Bávaro
Freue dich bei deinem Aufenthalt im Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort auf ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, einen Golfplatz und kostenlosen Zugang zum Wasserpark. Dieses Resort bietet beste Voraussetzungen für ein Sonnenbad – dank einem Privatstrand, einer Strandbar und Liegestühlen. Gönn dir eine Massage, eine Gesichtsbehandlung oder Aromatherapie bei Rock Spa, dem Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 10 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Mittagessen und Abendessen bieten. Außerdem genießt du hier italienische Küche. Im Fitnesscenter stehen Yoga-Kurse und Fitnesskurse auf dem Programm. Zu den weiteren Aktivitäten gehören Beachvolleyball und Sporttauchen. Ein Nachtclub, 3 Bars im Pool und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Außerdem erwarten dich Extras wie:
  • 13 Außenpools und ein Kinderbecken, mit Strömungskanal, Wasserrutsche und 3 Bars im Pool
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein kostenloser Fahrradverleih, Babysitting (gegen Gebühr) und ein Billard- oder Pooltisch
  • Ein Portier/Hotelpage, mehrsprachiges Personal und Rauchverbot in der Unterkunft
  • In den Gästebewertungen erhalten die familienfreundlichen Annehmlichkeiten, die Lage in Strandnähe und der Pool beste Noten.
Zimmerausstattung
Alle 1775 individuell ausgestatteten Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie private Whirlpools im Freien und Zimmerservice (rund um die Uhr) und darüber hinaus Aufmerksamkeiten wie möblierte Balkone und Safes in Laptop-Größe. In den Gästebewertungen werden die sauberen Zimmer der Unterkunft äußerst positiv erwähnt.
Andere Komforts in den Zimmern sind zum Beispiel:
  • Schlafsofas und kostenlose Babybetten
  • Badezimmer mit Designer-Toilettenartikeln und separaten Badewannen und Duschen
  • Fernseher mit Satellitenempfang
  • Kleiderschränke, LED-Glühbirnen und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör

All-inclusive-Details

Dieses Resort bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten, Aktivitäten an Land sowie die Nutzung der Freizeiteinrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Aktivitäten an Land

Fahrräder
Fitnesseinrichtungen
Volleyball
Kinderclub

Kurse/Unterricht

Aerobic
Pilates
Aquafitness

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Themenpartys

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „EarthCheck“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose bewachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:30 Uhr
  • 10 Restaurants
  • 20 Bars/Lounges
  • 3 Bars im Pool
  • 4 Poolbars
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Strandbar
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Ciao
  • Gallos
  • Ipanema
  • Isla
  • Toro

Aktivitäten

  • 13 Außenpools
  • 18-Loch-Golfplatz
  • Beachvolleyball
  • Billardtisch
  • Designer-Boutiquen
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Golf
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Fahrradverleih
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Wasserpark
  • Nachtclub
  • Pilates-Kurse
  • Shopping
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Sporttauchen
  • Strömungskanal
  • Wasserrutsche
  • Whirlpool
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • 13 Außenpools
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Kinderbecken
  • Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Zugang zum Wasserpark
  • Kostenloses Kinderbett
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rettungsschwimmer vor Ort
  • Schlafsofa im Zimmer
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Strömungskanal
  • Wäscherei
  • Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz
  • Konferenzzentrum (6.039 Quadratmeter Fläche)
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • An einem Privatstrand gelegen
  • Garten
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Aromatherapie
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hydrotherapie
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Massage
  • Sauna
  • Türkisches Bad
  • Wellnessbehandlungsräume

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Weg

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Kostenloses Kinderbett
  • Schlafsofa
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne und Dusche separat
  • Designer-Toilettenartikel
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe

Unterhaltung

  • Fernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Individuelle Einrichtung
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • LED-Beleuchtung
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schreibtisch
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 23:30 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 150 USD pro Haustier und pro Aufenthalt willkommen.
Haustiere sind willkommen (nur Hunde und Katzen)

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Kaution: 100 USD pro Unterkunft/pro Nacht

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Gebühr für Haustiere: 150 USD pro Haustier, pro Aufenthalt
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Resort in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Wegen Bauarbeiten am benachbarten Gebäude kann es zu Beeinträchtigungen durch Baulärm kommen

Die Unterkunft ist auch bekannt als

All Inclusive Hard Rock Punta Cana
All Inclusive Punta Cana Hard Rock
Hard Rock All Inclusive Punta Cana
Hard Rock Hotel & Casino All Inclusive
Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana All Inclusive
Hard Rock Punta Cana
Punta Cana All Inclusive Hard Rock
Punta Cana Hard Rock All Inclusive
Hard Rock Hotel And Casino Punta Cana
Hard Rock Punta Cana All Inclusive
Hard Rock Hotel Casino Punta Cana All Inclusive
Hard Rock Punta Cana Inclusiv

Häufig gestellte Fragen

Hat Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 13 Außenpools und ein Kinderbecken.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort?

Mit Stand vom 20. Jan. 2025 beginnen die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene bei Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort am 27. Jan. 2025 bei 513,94 € (ohne Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort haustierfreundlich?

Ja, Hunde und Katzen sind in dieser Unterkunft erlaubt. Es fällt eine Gebühr von 150 USD pro Haustier und pro Aufenthalt an.

Wie viel kostet das Parken bei Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–23:30 Uhr. Check-in außerhalb der Öffnungszeiten ist nicht möglich.

Wann ist der Check-out bei Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort?

Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

Bietet Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Alle Speisen und Getränke sind inbegriffen. Zu den Aktivitäten gehören unter anderem: Fahrradfahren, Volleyball und Aerobic-Kurse.

Wo befindet sich Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort?

Dieses Resort liegt am Strand und ist dank der hervorragenden Lage (Bávaro) nur 4,8 km von Punta Blanca Golfclub und 4,9 km von Golfclub Cana Bay entfernt. Ebenfalls in einem Umkreis von 10 km: Playa Macao und Playa de Arena Gorda.

Bewertungen von Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort

Bewertungen

7,8

Gut

828 von insgesamt 1701 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
324 von insgesamt 1701 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
255 von insgesamt 1701 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
116 von insgesamt 1701 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
178 von insgesamt 1701 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,6/10

Sauberkeit

8,2/10

Personal & Service

8,2/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Christian

Mit der Familie gereist
Super Lage an einem traumhaften Strand. Essen beim Brasilianer einfach der Hammer. Leider Zimmer in einem mässigen Zustand und absolut schlechter Service von der Rezeption oder Concierge bei Problemen oder bei der ansuche nach Lösungen.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Rohil

Aufenthalt von 6 Nächten im November 2023

6/10 – Okay

Jace

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
The English of many staff members was poor and the service provided was lackluster
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

María

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Rating: ★★★★★ My stay at the Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana was nothing short of fantastic! From the moment I arrived, I was impressed by the overall experience. The property was nice and clean. The staff took great care to ensure that all areas, from the lobby, restaurants to the rooms were spotless. The service was exceptional. Every staff member I interacted with was friendly, attentive, and went above and beyond to make my stay enjoyable. Especially my Mayordomo (Eliezer) I gave him five Stars ⭐️ The facilities were top-notch. The pools, spa, and casino were all well-maintained and offered a variety of activities to keep guests entertained. I did enjoy the Michael Jackson Show. The resort is located in a beautiful in area in Punta Cana that feels safe and quiet, making it perfect for relaxation. I appreciated the variety of shopping and dining options available on-site. Each restaurant offered a unique experience, and the food was delicious! Especially the Marketplace. My Only Complaint: The only issue I encountered was with the jacuzzi. While it had hot water, it didn’t produce bubbles, so I couldn’t enjoy a proper bubble bath. Despite this, everything else was very well maintained and clean. Overall, I highly recommend Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana for anyone looking for a luxurious and enjoyable all-inclusive experience. I can't wait to return! My next trip will be in December! Thanks 🙏 everyone!
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Pastor Jonathan Gabin

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It is a great resort
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

Elizabeth r

Mit dem Partner gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Too big of a property to get from point A to point B, too many kids, staff was noisy in the room hallways everyday. Food was ok. My stuff got taken on the lounge chair at the pool and when i made a report they didnt empathize with me and were rude. However 2 hrs later they called my room to tell me they found it. We had a bad experience and wont be coming back to this property. Although we love Hard Rock hotels in general well stick with Cancun!
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Lizette

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Perfect place for adults and children
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

2/10 – Ungenügend

Munaf

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Mauvaise service
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Nathaniel

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I truly enjoyed every part of my stay from the cleanliness of the property, the large rooms and the special nights with the activities!
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Stephanie

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great resort my family loved it! Only negative is all the beds by the pools and beach are always reserved so it’s very hard to find a spot
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

SERGIO TLASECA

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very friendly staff
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

4/10 – Schlecht

Minoska

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muchas de la comida que elegí estaba cruda, no encontré en ningún restaurante jugos naturales, la habitación estaba limpia pero no tenía jabón, el sofa cama estaba dañado. Fue incómodo para mí llamar tanto a la oficina, el aire de la habitación no enfriaba. Creo que cambiaron la administración porque eh visitado antes y era muy buen hotel.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Colin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had Christmas and New Year at Hard Rock. Loved it! Although a huge resort, the facilities and range of dining options are terrific, though sometimes the queues at eating establishments, where you cannot book, are a bit frustrating. All of the staff were super friendly, laid back and helpful.
Aufenthalt von 13 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Rosemary

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful property. Lots of things to do for kids of all ages. Friendly staff. Food can be hit or miss
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Frank

Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

6/10 – Okay

Lynn

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Two of the three rooms didnt have air conditioning for large portions of 2 days. Hot water was not available in the afternoon for 2-3 hours. The air filter should have been changed many months ago. A sewer line broke with sewage spreading across one of the walkways. The New Year's entertainment was unbelievably bad and the concept of needing to purchase a bottle of liquor/champagne for $150.00 in order to sit at a table was just plain pitiful! The best part of staying at the Hard Rock hotel was the personable and helpful staff working there. They were great!
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Juan Pablo, New Westminster

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelent
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 – Hervorragend

Lenin

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The resort was great. Had lots of activities to choose from. Food and staff was great and the beach was beautiful. Would definitely come back.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

4/10 – Schlecht

Lesia

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Its a very large property with lots to do, but the mini put wasn't open on several attempts to go play, there were not enough carts around to help you get from place to place quickly, and you're constantly waiting in lines (sometimes almost an hour!) even for buffet food and the food isn't even very good! Would not go back.
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

4/10 – Schlecht

Matthew Richard

Mit der Familie gereist
Avoid the breakfast they are pushing you to go to. Its nothing more than a pushy timeshare presentation that takes hours of your day up and some random guy eats breakfast with you and your family.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Colin

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
We liked the location (Caribbean), the range of food and drink, facilities and activities, the convenience of the all-inclusive, cashless nature of the resort and the professionalism and friendliness of the staff. For some of the restaurants, particularly the "non-reservation" ones, there are probably too many guests for the number of tables, hence there were often long queue waits to get a table. Overall, though, it was a fabulous holiday venue. Thank you to all staff for making our stay so enjoyable!

10/10 – Hervorragend

Sayquawn

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel is very beautiful
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

JOSUE

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Falta mejor la atención de su personal,
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

alma

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
PROPERTY WAS ALWAYS CLEAN GOOD AND HEALTHY FOOD THE PERSONAL OF THE PROPERTY VERY NICE WITH PEOPLE

2/10 – Ungenügend

Javid

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
No good
Aufenthalt von 8 Nächten im Dezember 2024