4/10 – Schlecht
Urszula N.
2. Jan. 2025
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Enttäuschend
Die Lage des Objekts ist sehr schön, aber der Service ist sehr schlecht. Beim Check-in war niemand anwesend. Der Kaminofen, eines der zentralen Geräte für diese Art Ferienunterkunft im Winter, ließ sich nicht einschalten. Als Kontakt wurde lediglich eine E-Mail-Adresse angemeldet; auf Emails hat aber niemand stundenlang geantwortet oder aber uns auf Online-Gebrauchsanweisungen für Kaminöfen verwiesen. Über einen anderen Kontakt hatten wir schließlich die Verwalterin erreicht, die uns mitteilte, dass der Kaminofen grundsätzlich defekt sei. Dies wurde aber bei der Anmietung nicht offen gelegt. Obwohl wir die Ferienwohnung mit 2 Schlafzimmern gebucht hatten, war Bettwäsche nur für 1 Schlafzimmer vorhanden. An Handtüchern und sonstiger Ausstattung wird auch gespart. Insgesamt kein adäquates Preis-Leistungs-Verhältnis und sehr schlechter Service.
Urszula N.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024