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Hotelcoz All Inclusive

3.5-Sterne-Unterkunft
Familienspaß am Strand mit 4 Außenpools – Playa San Juan in der Nähe

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Fotogalerie von Hotelcoz All Inclusive

Innenpool, 4 Außenpools
Deluxe Panoramic , Ocean View | Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet
Außendetails
Am Strand, weißer Sandstrand, Cabañas (kostenlos), Liegestühle
Am Strand, weißer Sandstrand, Cabañas (kostenlos), Liegestühle

Bewertungen

7,2 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Zimmerservice
  • Whirlpool
  • Wellness
  • Bar
  • All-inclusive

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 5 von 5 Zimmern

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Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Balcony Athletic Ocean View Guarantee

Highlights

Balkon
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Premium Sky Top | Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Premium Sky Top

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
  • 48 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Sky Ocean View | Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Sky Ocean View

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
  • 48 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Balcony Ocean View Guarantee

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
  • 48 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Garden View | Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Garden View

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
  • 48 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Ansicht von oben

El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive

  • Pool
  • Whirlpool
  • All-inclusive
  • Wellness
7.0 von 10, Gut, 1.061 Bewertungen
Der Preis beträgt 192 €
inkl. Steuern & Gebühren
24. Feb.–25. Feb.
El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive
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Zur Gegend

Karte
Playa Santa Pilar Km 4.5, Top Floor, Cozumel, QROO, 77600

In der Umgebung

  • Playa San Juan - 16 Gehminuten
  • Fährterminal Cozumel - 6 Autominuten
  • Punta Langosta Pier - 7 Autominuten
  • San Miguel Church - 8 Autominuten
  • Dolphinaris - 8 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cozumel Intl. (CZM) – 11 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Islands Beach Club - ‬12 Gehminuten
  • ‪Marimex - ‬9 Autominuten
  • ‪Guidos Restaurante - ‬6 Autominuten
  • ‪Cocotiki - ‬1 Gehminute
  • ‪Tequila Beach Club Cozumel - ‬2 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Hotelcoz All Inclusive

Resort mit All-inclusive-Leistungen und für Familien in der Nähe von Playa San Juan
Die nahe Maya-Denkmal gelegene Unterkunft Hotelcoz All Inclusive bietet eine Bar im Pool, eine Strandbar und eine Poolbar. Dank einem weißen Sandstrand, der Möglichkeit, am Strand zu speisen, und kostenlosen Cabañas am Strand ist dieses Resort ein perfektes Ziel für Sonnenanbeter. Gönn dir eine Sportmassage, eine Gesichtsbehandlung oder eine Körperbehandlung im Wellnessbereich vor Ort. Genieße in den beiden Restaurants vor Ort Frühstück, Mittagessen, Abendessen und internationale Küche. Das Angebot im Fitnessstudio umfasst Fitnesskurse. Zu den weiteren Aktivitäten gehören Bootstouren, Parasailing und Kajakfahren. Ein kleines Lebensmittelgeschäft, täglich ein kostenloser Empfang und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Weitere Extras in diesem Resort sind:
  • 4 Außenpools und 1 Innenpool, mit einer Bar im Pool
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein kostenloser Fahrradverleih, ein Tennisplatz im Freien und Transferservice von der Unterkunft zum Flughafen (gegen Gebühr)
  • Express-Check-in, eine Gepäckaufbewahrung und ein Concierge-Service
  • In den Gästebewertungen werden die Lage in Strandnähe und das hilfsbereite Personal besonders geschätzt.
Zimmerausstattung
Alle 251 individuell eingerichteten Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie laptopgeeignete Arbeitsplätze und eine Klimaanlage sowie Ausstattungsmerkmale wie Safes.
Zusätzliche Annehmlichkeiten sind unter anderem:
  • Badezimmer mit Regenduschen und kostenlosen Toilettenartikeln
  • 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang
  • Möblierte Balkone oder Patios, tägliche Zimmerreinigung und Schreibtisch

All-inclusive-Details

Dieses Resort bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
Zimmerservice (zu bestimmten Zeiten)

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Transfer zum Flughafen (gegen Aufpreis) zwischen 08:00 Uhr und 16:00 Uhr auf Anfrage
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • 2 Restaurants
  • 4 Bars/Lounges
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Poolbar
  • Eine Strandbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar
  • Täglich kostenloser Empfang der Hoteldirektion

Restaurants vor Ort

  • El Cocal
  • La Veranda
  • Lobby Bar
  • Snack Bar
  • Swim up Bar

Aktivitäten

  • 4 Außenpools
  • Abendunterhaltung
  • Beachvolleyball
  • Bibliothek
  • Billardtisch
  • Bootstouren
  • Bücher
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnessbereich
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Innenpool
  • Kajakfahren
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Fahrradverleih
  • Kostenloser Kinderclub
  • Minigolf
  • Parasailing
  • Schnorcheln
  • Spiele
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Sporttauchen
  • Tennisplatz im Freien
  • Tischkicker
  • Tischtennis
  • Whirlpool

Familienfreundlich

  • 4 Außenpools
  • Innenpool
  • Kinderbecken
  • Kinderspielzeuge
  • Kostenloser Kinderclub
  • Lebensmittelgeschäft
  • Minigolf
  • Poolzaun
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Reiseführer
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wasserspender
  • Zeitungen in der Lobby

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 4 Tagungsräume
  • 500 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Computerarbeitsplatz

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Direkt am Wasser gelegen
  • Freizeitbereich im Freien
  • Garten
  • Kostenlose Strand-Cabañas
  • Liegestühle
  • Möbel für den Außenbereich
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Gesichtsbehandlung
  • Maniküre/Pediküre
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Eignung für Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Weg

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Restaurantführer
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Fliegengitter
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Gebühr für frühen Check-in: 60 USD.
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Wenn du außerhalb der regulären Check-in-Zeiten anreisen möchtest, kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen dich bei deiner Ankunft.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Vor der Ankunft musst du eine Online-Registrierung über einen sicheren Link ausfüllen.
Nach der Buchung wird sich die Unterkunft mit dir in Verbindung setzen, um eine Kopie deines amtlichen Lichtbildausweises anzufordern.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 23:00 Uhr planst.
Beim Check-in ist für jeden Gast (einschließlich Kinder) die Vorlage eines gültigen amtlichen Lichtbildausweises erforderlich.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
2 Kinder, im Alter von bis zu 3 Jahren, übernachten kostenfrei, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 40 USD pro Person
  • Gebühr für den Flughafentransfer (Preis pro Kind): USD 30 (Kinder bis 10 Jahre)
  • Gebühr für frühen Check-in: 60 USD (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Das Mindestalter für den Check-in während des Spring Break beträgt 21 Jahre
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Langzeitmieter sind willkommen
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Was wir noch erwähnen sollten

Der Pool ist von 06:00 Uhr bis 23:00 Uhr geöffnet.
Für Massageanwendungen sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Resort in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
Diese Unterkunft ist nur mit dem Auto erreichbar

Die Unterkunft ist auch bekannt als

HotelCoz Top Hotel Cozumel
HotelCoz Top Hotel
HotelCoz Top Cozumel
HotelCoz Top Resort Cozumel
HotelCoz Top Resort
Hotelcoz All Inclusive Resort
Hotelcoz All Inclusive Cozumel
Hotelcoz All Inclusive Resort Cozumel

Häufig gestellte Fragen

Hat Hotelcoz All Inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool, 4 Außenpools und ein Kinderbecken. Der Zugang zum Pool ist von 06:00 Uhr bis 23:00 Uhr möglich.

Ist Hotelcoz All Inclusive haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Hotelcoz All Inclusive?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Hotelcoz All Inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Früher Check-in ist gegen einen Aufpreis von 60 USD möglich (je nach Verfügbarkeit).

Wann ist der Check-out bei Hotelcoz All Inclusive?

Check-out ist um 11:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

Bietet Hotelcoz All Inclusive einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Transferservice vom Hotel zum Flughafen angeboten, der von 08:00 Uhr bis 16:00 Uhr auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 40 USD pro Person an.

Bietet Hotelcoz All Inclusive einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Alle Speisen und Getränke sind inbegriffen.

Wo befindet sich Hotelcoz All Inclusive?

Dieses Resort liegt sehr schön am Strand von Zona Hotelera Norte. Playa San Juan und Maya-Denkmal befinden sich 5 km von hier. Ebenfalls in einem Umkreis von 10 km: Punta Langosta Pier und Stingray Beach.

Bewertungen von Hotelcoz All Inclusive

Bewertungen

7,2

Gut

78 von insgesamt 263 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
84 von insgesamt 263 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
45 von insgesamt 263 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
27 von insgesamt 263 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
29 von insgesamt 263 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

7,8/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

7,0/10

Ausstattung

6,6/10

Zustand der Unterkunft

7,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

4/10 – Schlecht

Travis

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Crystal Ann

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
All staff friendly and always willing to help you you needed it.
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2025

8/10 – Gut

Janet Marie

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
What i loved was snorkling right off the beach. I love ocean view from room. My only issue was beach palapas reserved by 2am!
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2025

8/10 – Gut

Mark

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Positives: Nice location, amazing snorkeling, decent food for the price, great staff, reasonably clean, not a "party central" atmosphere. Negatives: Property is older, premium foods are limited (bacon, french fries, cheese not on buffet), resort did not respond to multiple emails and messages I sent prior to arrival. Strangely, the resort charged me 1 penny after I left. I think it was related to the hold that was refunded to me, but it's odd. Scuba shop on property is wonderful, competent, and cheap.
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Monica Denel

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The hotel stay was wonderful. The only thing bird flying around food not good. No entertainment and bed to hard other then that the staff is wonderful, hotel and food was excellent. I really enjoy my stay
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Clark

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Excellent laid back 3 star resort. Great local food. Not a five star, but great value!! Have gone 4 years in a row
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

Kari

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025

8/10 – Gut

Veronique

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung
Clean but old
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2025

6/10 – Okay

Sandra

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Rooms are big. Right on the ocean. Staff were very friendly
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Aushara Marie

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Very friendly people!
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Braydon

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Will leave a full review below Here are the pros and cons that I found personally Pros: -Room was clean, tidy and very comfortable -The ocean view was amazing -Buffet was good food and restaurant was amazing -Staff very super friendly and nice -Everything was cleaned regularly (Outdoor pool, chairs, floor, tables) -easy to commute the resort (smaller) - Cons: -Biggest con was the Weather (rainy, windy) -Buffet was a little underwhelming for selection but definitely not terrible (10-16 choices) -Restaurant reservations filled early and before 8am -Resort was an hour and a half walk away from ferry (costed 10USD each way to get there) Stayed for 7 nights, after reading some of the recent reviews I was a bit sceptical. Our room was in great condition and well maintained. The view was amazing and the balcony was a good addition. The food selection was not the the biggest but it was very very good and was cooked very good. They did have a restaurant that was reservations only that were to be made at 8am on that day. The reservations filled up before 8am so you had to be there around 7:15am ish in order to get picks on when you’d like to go. The outdoors area was very well maintained and cleaned every morning, the pool was decent but had some kind of filter issue that is to believe was fixed the last day there. The beach and ocean was fantastic the water was amazing for the first day. Clear and calm with fish swimming around and through your legs in the lower tide.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Joshua William, Minneapolis

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was great! I will be back next year! Definitely worth the money! Had an amazing honeymoon there! Great staff and close to town with taxi available. Safe island and loved the experience! Again we will be back next year!
Aufenthalt von 8 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Sandra

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
We had a wonderful stay! The food was good and the property is beautiful. It is not a 5 star, though it is a small, lovely, quaint property which is super clean. We felt we got a great value for the price paid .I absolutely loved the view from our room and the snorkeling near by was amazing. We will definitely be back! (The older rooms do need new comforters and some rooms need some things fixed or redone)
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

4/10 – Schlecht

Veronica

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location for snorkeling. Terrible food.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

4/10 – Schlecht

Ian

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
I suppose you get what you pay for but this was an interesting trip as we have been to the El Coz multiple times in the past. They have new management and Omar is one of one let me tell you. Our first night our showerhead fell out of the wall and we had paid for a king bed but was given to doubles, so we requested the correct room or atleast one with a working shower head and he acted like he couldnt be bothered that we were upset with our accomodations at the moment. They did make it right after we argued with him and the staff the next morning but we managed to leave our sons blanket in the old room and when we finally realized a few days later they told us we couldnt do anything about it because we were behind in the "lost and found process" already, whatever that means. So i continued to ask him every day until the moment we left about it and he couldnt be bothered that someone stole my two year olds blanket. i hope whoever has it really needed it. We had someone misplace a cellphone one night and they gave us a run around about that as well as if they were going to keep it for themselves even after she proved it was her cellphone. You used to be able to order multiple snacks/dishes at the pool side and that is no longer a thing, front desk is supposed to inform you of this but they failed to do so. It was very sad to tell some of our friends that we will more than likely NOT be coming back next time.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Maria

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 8 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

Bryan

Gut: Personal & Service
Property is dated and hasn’t updated in the rooms for some time. Food was okay. Mostly it was bland compared to other resorts I have stayed at. Staff was friendly, good snorkeling on site. Some restaurants are within 20 minute walk. Area is safe to walk alone day or night
Aufenthalt von 9 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

David Lee

Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Tonya

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
N/A
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

Nihad

Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

2/10 – Ungenügend

Sarah

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
This is the 4th time I stayed at this resort The staff is excellent but the food and drinks r not The resort WAS beautiful!!!! The resort has and is one of the most beautiful beaches in Cozumel!!!!! I love coming to Cozumel but will stay at a different resort next year
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

4/10 – Schlecht

Julieta

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

4/10 – Schlecht

Janeen

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Property declining was our 6th time here. Food cold very limited options. Had to change rooms as toilet issues and mattress very old and uncomfortable. Probably will not return
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Ron S

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Staff is great. Maintenance is a challenge. Breakfast is fine, but you’ll need to look off-site for a good dinner. .
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

tammy lea

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 10 Nächten im Dezember 2024