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Casa del Puerto

3.5-Sterne-Unterkunft
Hotel am Strand mit komfortabler Ausstattung – Puerto Morelos Beach in der Nähe

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Derzeit werden die Monate June 2024 und July 2024 angezeigt.
Juni 2024
Juli 2024

Fotogalerie von Casa del Puerto

Außenbereich
Fassade der Unterkunft
Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Strandnähe | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch
Speisen im Freien
Dusche, kostenlose Toilettenartikel, Haartrockner, Handtücher
Bewertungen
8,6

Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
    BarBar
  • Pool
    PoolPool
  • Inbegriffenes Frühstück
    Inbegriffenes FrühstückInbegriffenes Frühstück
  • Zimmerservice
    ZimmerserviceZimmerservice
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
    Rund um die Uhr besetzte RezeptionRund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Zimmerreinigung
    ZimmerreinigungZimmerreinigung

Check-in-Zeit

3:00 PM

Check-out-Zeit

12:00 PM

Entdecke die Gegend

Karte
Ave. Maria Irene Sm12 Mz 17 Lote 4, Puerto Morelos, QROO, 77580
  • Beliebter OrtPuerto Morelos Beach6 Autominuten
  • Beliebter OrtMarktplatz von Puerto Morelos10 Autominuten
  • Beliebter OrtOjo de Agua (Strand)14 Autominuten
  • FlughafenCancún, Quintana Roo (CUN)23 Autominuten
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Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 2 von 2 Zimmern

Alle Fotos für Deluxe-Suite, 2 Queen-Betten, barrierefrei, Meerseite anzeigen

Deluxe-Suite, 2 Queen-Betten, barrierefrei, Meerseite | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Deluxe-Suite, 2 Queen-Betten, barrierefrei, Meerseite

Highlights

Möblierter Balkon
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Flachbildfernseher
Deckenventilator
Hochwertige Bettwaren
Separates Schlafzimmer
Eigenes Badezimmer
  • 60 m²
  • Blick auf den Strand
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Strandnähe anzeigen

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Strandnähe | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Strandnähe

Highlights

Möblierter Balkon
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Flachbildfernseher
Deckenventilator
Hochwertige Bettwaren
Separates Schlafzimmer
Eigenes Badezimmer
  • 60 m²
  • Blick auf den Strand
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Außenpool, Liegestühle
Hacienda Morelos Beach Front Hotel
Pool
Parkplatz inbegriffen
Kostenloses WLAN
Restaurant
8.0 von 10, Sehr gut, (626)
Der Preis beträgt 111 €
pro Nacht
28. Juni–29. Juni
Hacienda Morelos Beach Front Hotel

Zur Gegend

Puerto Morelos

Casa del Puerto in Puerto Morelos liegt am Strand. Moon Palace Golf Club und Riviera Cancun Golf Resort sind einen Ausflug wert, wenn du etwas Aufregendes erleben möchtest. Wenn aber eher beliebte Attraktionen auf deiner Wunschliste stehen, kommst du hier auf deine Kosten: Xoximilco und Wasserpark Wet n' Wild Cancún. Ebenfalls einen Besuch wert sind diese beiden Highlights: Nationalpark Arrecife de Puerto Morelos und El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc (Nationalpark). Die Umgebung bietet viele Möglichkeiten für Outdoor-Abenteuer rund ums kühle Nass, etwa beim Tauchen.
Zum Reiseführer für Puerto MorelosWird in einem neuen Fenster geöffnet

In der Umgebung

  • Bahía Petempich (Bucht) - 11 Gehminuten
  • Zoo Crococun - 6 Autominuten
  • Puerto Morelos Beach - 6 Autominuten
  • Marktplatz von Puerto Morelos - 10 Autominuten
  • Ojo de Agua (Strand) - 14 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 24 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Portofino - ‬4 Autominuten
  • ‪The Kitchen Table - ‬4 Autominuten
  • ‪The Reef - ‬17 Gehminuten
  • ‪Fresca Bar - ‬6 Gehminuten
  • ‪La Petit Creperie - ‬8 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Casa del Puerto

Hotel am Meer gelegen
Ziehe einen Aufenthalt in der Unterkunft Casa del Puerto in Betracht, deren Pluspunkte ein inbegriffenes englisches Frühstück, einen Flughafentransfer und eine Poolbar umfassen. Dank der Strandlage, der Möglichkeiten zum Kajakfahren und anderer Komforts ist dieses Hotel bestens für Sonnenanbeter geeignet. Eine Dachterrasse, ein Garten und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Weitere Extras sind:
  • 1 Außenpool und ein Kinderbecken, mit Sonnenliegen
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt), ein Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Ein Safe an der Rezeption, eine rund um die Uhr besetzte Rezeption und Rauchverbot in der Unterkunft
  • Das hilfsbereite Personal und die Lage sorgen in den Gästebewertungen für positive Kommentare.
Zimmerausstattung
Alle Zimmer bei Casa del Puerto verfügen über Extras wie hochwertige Bettwaren und möblierte Balkone sowie Ausstattungsmerkmale wie kostenloses WLAN und eine Klimaanlage. In den Gästebewertungen werden die geräumigen Zimmer dieser Unterkunft positiv erwähnt.
Weitere Komforts in den Zimmern sind unter anderem:
  • Badezimmer mit Duschen und kostenlosen Toilettenartikeln
  • Flachbildfernseher mit Satellitenempfang
  • Deckenventilatoren, tägliche Zimmerreinigung und Schreibtisch

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes englisches Frühstück verfügbar: täglich von 08:00 Uhr bis 10:30 Uhr
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Kajakfahren
  • Kinderbecken

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Kinderbecken

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Dachterrasse
  • Garten
  • Liegen am Pool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Haltegriff in der Dusche
  • Handläufe auf den Fluren
  • Rampe für den Zugang zum Pool vor Ort
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Badezimmerwaschtisch
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Weiteres

  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Minibar
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Außenbereich

  • Möblierter Balkon

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Deckenventilator
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 22:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 21:00 Uhr planst.

Renovierungen und Schließungen

Diese Unterkunft ist vom 1. Mai 2023 bis zum 31. Dezember 2024 geschlossen (Änderungen vorbehalten).

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt (Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen).

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Die folgenden Gebühren sind direkt in der Unterkunft zu bezahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 32.57 MXN pro Unterkunft/pro Nacht.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 850.00 MXN pro Fahrzeug (Hin- und Rückfahrkarte), maximale Personenanzahl: 4

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitsvorrichtungen ausgestattet, darunter ein Feuerlöscher.

Was wir noch erwähnen sollten

Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Casa Puerto Boutique Hotel Puerto Morelos
Casa Puerto Boutique Hotel Puerto Morelos
Casa Puerto Boutique Hotel
Casa Puerto Boutique Puerto Morelos
Casa Puerto Boutique
Hotel Casa del Puerto Boutique Hotel Puerto Morelos
Puerto Morelos Casa del Puerto Boutique Hotel Hotel
Hotel Casa del Puerto Boutique Hotel
Casa del Puerto Boutique Hotel Puerto Morelos
Casa Puerto Puerto Morelos

Häufig gestellte Fragen

Hat Casa del Puerto einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool und ein Kinderbecken.

Ist Casa del Puerto haustierfreundlich?

Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.

Wie viel kostet das Parken bei Casa del Puerto ?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Casa del Puerto ?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–22:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei Casa del Puerto ?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet Casa del Puerto einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 850.00 MXN pro Fahrzeug an.

Wo befindet sich Casa del Puerto ?

Dieses Hotel liegt am Strand und ist dank der hervorragenden Lage (Puerto Morelos) zu Fuß gerade mal 15 Minuten entfernt von: Nationalpark Arrecife de Puerto Morelos und Bahía Petempich (Bucht). Puerto Morelos Beach ist 2,1 km entfernt.

Bewertungen von Casa del Puerto

Bewertungen

8,6

Hervorragend

173 von insgesamt 300 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
72 von insgesamt 300 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
27 von insgesamt 300 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
14 von insgesamt 300 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
14 von insgesamt 300 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,0/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

7,6/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

7,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Ingo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wendy (?) hinterm Empfang war sehr sehr cool & nett. Der Typ im Restaurant hat‘s aber versaut mürrischer, sehr langsamer älterer Herr.. Am Ende aber auch irgendwie unterhaltsam 😊
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2022

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Paradiesisches Hotel direkt am Meer, wunderschöne Anlage, super zum relaxen. Einzig das inkludierte Frühstück könnte üppiger und traditioneller ausfallen…Sonderwünsche/a la carte kosten Aufpreis
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2021

8/10 – Gut

Felix

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Beach Front Hotel
Sehr ruhig gelegenes Hotel, Familäre Atmosphäre, gutes Essen, große Zimmer
Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Zimmergrösse und Ausssicht super.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2021

10/10 – Hervorragend

Yannick

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
sauber, nett und empfehlenswert
Die Buchung war rundum unkompliziert und schnell abgeschlossen. Das Hotel ist sehr sauber und das Personal sehr zuvorkommend. Das Zimmer ließ keine Wünsche offen. Alles sehr sauber und großzügig. kleines "Manko" ist die Entfernung zum Ortszentrum. Es gibt in unmittelbarer Umgebung keine Supermärkte oder Restaurants. Man muss zu Fuß ca. 1h laufen um nach Puerto Morelos zu kommen oder ein Taxi um 200-300 Pesos bestellen. Ansonsten Top
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2020

8/10 – Gut

Kurt

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ruhig ausserhalb Puerto Morelos
Für Ruhesuchende ideal . Ausserhalb Puerto Morelos. Taxi nehmen für ins Zentrum
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Total relaxation
If you're looking for tranquility and a peaceful holiday away from the hustle and bustle, this is the hotel for you. Thank you very much Arturo and Jackie!
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2019

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Zimmer war toll aber ein wenig lieblos gestaltet. Service war wirklich das schlechteste auf unserer Mexiko Reise, kein Entgegenkommen. Frühstück war wirklich nur 3 Scheiben Obst, ein Toast und ein kleiner Joghurt zu zweit, sowie das Personal nicht freundlich war. Daher stimme ich den vergangenen Rezessionen zu.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes Hotel, leider viele Algen am Strand.
Das Hotel an sich war sehr schön, das Zimmer riesengroß und komfortabel. Wer viel Ruhe etwas außerhalb von Puerto Morelos sucht und wer Ausflüge plant, für den ist das Hotel genau das Richtige. Leider hat die Riviera Maya ein Algenproblem, daher war an Baden im Meer nicht zu denken. Dies kann natürlich nicht dem Hotel angelastet werden, für puren Strandurlaub ist das Hotel daher nicht zu empfehlen.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wunderschön ruhig und freundlich. Frühstück besteht aus Kaffee, O-Saft, Toast, Früchten und Joghurt.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2019

2/10 – Ungenügend

Clay

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
No point, Hotel is shut down
Absolutely the worst. Checked in with no staff just a key left on front desk, elevator broke on way up to floor with luggage, old razors left from previous guests in bathroom and shower, dirty hairy sheets, shared patio with other rooms and door to patio couldnt be locked as was previously broken into. Safe was not bolted down could just pick it up, lock on safe punched out no way to lock it. Then i spot someone pulling into parking area unloading stuff to hotel and i ask them about who to contact about our room - zero staff anywhere, and it turns out they are the owners (not the mgmt company) and they let me know the hotel is shutting down the very next day Nd they just returned from the lawyers signing the shut down of the hotel due to MIJ poor management...now my wife and I are in Mexico for a week with nowhere to stay...hotels.com helped us recover the remaining week of our vacation but what a gong show...
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2023

8/10 – Gut

Ana

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service
The property was conveniently located 40 min drive to down town Cancun and a quick drive to playa del carmen and other cennotes.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2023

6/10 – Okay

Ofure

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung
If you are looking for a quiet and affordable place by the ocean, this property offers that. However, the beach front was very dirty, the breakfast option offered by the restaurant was not great. If you are a big eater, don’t depend on the restaurant breakfast option. Getting to town for more food options is like an hour walk using the beach front.
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2023

6/10 – Okay

Maria de los Angeles, Atlatlahucan

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Las habitaciones son grandes y con bonita vista. El personal es agradable. La propiedad está descuidada, incluye el desayuno muy básico y sin sabor. Si saben que alrededor no hay nada mínimo deberían tener una tienda. Y por las noches hace falta iluminación. En el mar llega mucho sargazo y no limpian realmente muy descuidado
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023

10/10 – Hervorragend

Jesus

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Atmosphere. Everything is Nice and clean
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2023

2/10 – Ungenügend

Carla

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Don’t stay here
The whole place needs to be cleaned. Couldn’t get in the pool because of the ring of algae. One nice waiter then one very rude one. Will NEVER be back.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2023

2/10 – Ungenügend

Rahil Rajeshkumar

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
House keeping lady and guy stole my expensive sunglasses from my bag. When we asked them to check the cameras they did not help us out
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2023

2/10 – Ungenügend

Milka

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Llegue y ni agua para tomar ,el servicio ,al cliente terrible,el refrigerador no servia ,nada por lo menos de welcome quede super desepcionada en la habitacion que nos quedamos al parecer tienen las maquinas de lavar y el ruido es tremendo ,nada espero puedan mejorar .
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2023

2/10 – Ungenügend

Alejandro

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Le urge de inmediato una remodelacion
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023

4/10 – Schlecht

Sergio

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Lots of things were broken. Our shower drain backed up. The sliding glass door didn't close. NEED SOME TLC
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2023

4/10 – Schlecht

SHLOMO

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
unmaintained
the hotel is unmaintained, weak stream in bathroom shower, 1 of the 2 tabs is trembling, no blankets, nice view
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023

4/10 – Schlecht

Mark C

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sad but true. I've stayed here 3 times before the last was in 2020. The place is falling apart. I stayed with a group of friends ,four rooms total. Our room had no air conditioning and the room smelled of chemicals. There was a strange grease like substance on much of the floor..probably bug spray. It was nearly impossible to open and close the patio door. Our room had two beach towels, no hand towels. My friends rooms ...one had a huge puddle of water under his AC by morning. The other room the shower drain didn't work. The bathroom fixtures were corroded and in one room the toilet needed repair. The desk clerks were hopeless. Regarding the restaurant there was no ice, no avocadoes. My wife and I ordered mixed salads and we each received a plate with sliced tomato on it. The pool is filthy and one of the underwater lights is hanging by it's electrical cord. The hotel is a disaster. I would like to say one employee who's name is Romeo tried to " fix" all these issues. He deserves a raise. I'm really bummed because this was my airport hotel as I fly in and out of Cancun frequently and it was a hidden gem. Now that I'm traveling again I will find another hotel. Truly a shame.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023

4/10 – Schlecht

Réjean

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
L’hôtel manque beaucoup d’entretien et de mise au niveau! Les lits étaient confortables mais la literie n’était pas propre ! La piscine manquait de nettoyage et la mini plage devant l’hôtel était plein d’algues et de déchets. Je ne recommande pas cette hôtel à moins d’une bonne mise à niveau. Dommage car petite hôtel tranquille et pas très loin de Cancun,Puerto Morelos, Playa del Carmen
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2023