Quantum Hotel Group, East Dorset District

"Das Leonardo Royal Southampton Grand Harbour ist ein typisches Beispiel für das Auseinanderklaffen von Schein und Sein. Während die Bilder einen gepflegten und ansprechenden Eindruck vermitteln, für den man dann letztendlich bereit ist, den doch recht stolzen Zimmerpreis zu bezahlen, holt einen sofort bei Ankunft die Realität ein. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit, die modernisierten Zimmer selbst ansprechend und das Bett gut. Die Sauberkeit ist hier in Ordnung. Im Bad sieht es anders aus: dort wurde schon lange nichts mehr erneuert, Flecken und abgenutzte Oberflächen überall, den Temperaturregler der Dusche hat man nach einmal Drehen in der Hand, am altmodischen Handtuchwärmer neben dem Toilettensitz verbrennt man sich, die Badezimmertür stammt aus dem Eröffnungsjahr des Hotels und sieht dementsprechend aus. Die öffentlichen Bereiche des Hotels wurden wohl noch nie modernisiert. Alles sieht aus wie in den 80er Jahren und weist deutliche Gebrauchsspuren auf, die Teppiche sind fleckig und verdreckt, in der Lobby stehen abgewetzte Sitzmöbel mit riesigen Flecken. Hier müsste dringend investiert werden. Am schlimmsten jedoch ist der Spabereich. Dieser ist ziemlich heruntergekommen, viele Einrichtungsgegenstände weisen deutliche Gebrauchsspuren auf oder sind kaputt, der gesamte Bereich wirkt unhygienisch und unsauber, im Wasser fühlt man sich unwohl. Frühstück war nicht inbegriffen, deshalb keine Bewertung. Fazit: überteuert und keinen zweiten Besuch wert."

"Das Hotel liegt in Gehdistanz (350 m) zum City Cruise Terminal. Das Bett in einem Standardzimmer ist nur ca 1.40m breit, ist also eher als Einzelzimmer zu empfehlen. Für eine Nacht aber einigermassen ok"

"Wonderful Victorian style hotel. Absolutely delicious dinner!"

"Gepflegte Unterkunft. Habe ich bei Ibis auch schon anders erlebt. Sehr freundliches Personal, gute Lage. "

"It is just walking distance to the beach and pier on the one side, and to the park and town center on the other. Very beautiful house and friendly staff! "

"Top Service, freundlich an der Rezeption, Bar, Restaurant. Wir hatten Frühstück im Hafen. Unbedingt uber buchen für taxi. "

"Komme sicher mal wieder "

"Super Hotel vor und nach einer Kreuzfahrt."

"Its an old place with old furnitures and loud and squeaky. Its alright but its not 4 stars. The pool is ok, so is the spa. The gym is not very good and the rooms are acceptable "